Пассажиры смогут задать вопросы по работе железной дороги 31 марта

28 Мар 2016 16:40

Автор:

Белорусская железная дорога продолжает новый формат общения с пассажирами в рамках Единого дня пассажира. Следующий такой день проведут 31 марта.

Как сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в пресс-центре БЖД, на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Орше с 14.00 до 17.00 будет организовано общение со всеми желающими задать вопросы или выразить пожелания.

Во встрече с пассажирами примут участие руководители и специалисты отделений дороги, пассажирских отделов, начальники станций и вокзалов. Место проведения мероприятия на вокзалах будет визуально обозначено в едином корпоративном стиле.

Общение с пассажирами в новом формате Белорусская железная дорога проводит в целях изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи с пассажирами. В рамках проведения мероприятия пассажиры смогут задавать специалистам белорусской магистрали вопросы устно, а также оставить их письменно. Обращения будут рассмотрены в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц».

В течение года единый день пассажира на Белорусской железной дороге пройдет 31 марта, 30 июня, 29 сентября, 29 декабря.

Подобный формат связи получил положительные отзывы от пассажиров. В основном поступали предложения, связанные с расписанием движения пассажирских поездов и совершенствованием работы пассажирского комплекса. Проведение таких мероприятий способствует дальнейшему развитию перевозок и повышению качества оказываемых услуг.

– Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения, – отметили в пресс-центре.

Комментарии к статье
Добавить комментарий