Минчане стали чаще оставлять благодарности в «жалобных книгах» организаций ЖКХ

14 Апр 2016 12:10

Автор:

Блог автора

В книгах замечаний и предложений жилищных организаций Минска увеличилось количество положительных отзывов.

Как сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в ГО «Минское городское жилищное хозяйство» (МГЖХ), в 2015 году в книги замечаний и предложений были внесены 3.064 замечания, что на 15,9 % меньше, чем в 2014-м. Вместе с тем до 1.164, или на 20,3 %, увеличилось количество благодарностей.

И все же «жалобные книги» постепенно теряют популярность. В минувшем году их затребовали 4.420 раз — на 480 раз меньше, чем в 2014-м. Снижается и общее количество письменных обращений. А вот число электронных за прошлый год увеличилось на 5 % — до 5.097.

Всего в 2015 году в организации МГЖХ поступило 18.055 письменных и электронных обращений, на личный прием к руководителям пришли 11.215 минчан.

Комментарии к статье
Добавить комментарий