На портале «Мой Горад» 115.бел появится рейтинг исполнителей запросов

15 Авг 2016 12:04

Автор:

Блог автора

На портале «Мой Горад» 115.бел в ближайшей перспективе появится отдельная страничка, где будет представлен рейтинг исполнителей запросов граждан.

Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», сообщил 15 августа директор КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Олег Седельник на оперативном совещании в Минском городском исполнительном комитете.

— Исходя из того, что осуществлять контроль только на основании визуализированной информации в виде фотографий невозможно, мы стараемся читать все комментарии граждан к статьям в СМИ. И пришли к выводу, что необходимо предоставить людям возможность оценивать запрос со стороны, то есть поставить оценку и при необходимости подтвердить, выполнен запрос или ЖЭУ просто отчитался, а на самом деле никаких действий не предпринял, — пояснил О. Седельник. — Поэтому мы добавим на портал рейтинг исполнителей, где каждому из них — районной администрации, коммунальному предприятию — будет выставляться оценка. Горожане смогут оценивать выполнение запросов по пятибалльной системе и оставлять информацию, с помощью которой мы сможем проверять качество выполненной работы. При выставлении оценки будут учитываться количество выполненных и просроченных запросов, а также средние оценки, которые выставили сами пользователи.

Кроме того, исполнители смогут загружать до трех фотографий, иллюстрирующих выполнение запроса.

О. Седельник проинформировал, что на портал «Мой Горад» 115.бел с 1 января по 31 июля 2016 года поступило 20 446 запросов граждан. Наблюдается постоянное увеличение количества запросов, а также зарегистрированных пользователей. Причем максимальный прирост пользователей отмечен в мае, когда портал активно продвигали в СМИ.

В числе основных проблем, с которыми обращались на ресурс минчане, почти 43,6 % были связаны с многоквартирными домами, 36 % — с дворовыми территориями, 19 % — с инфраструктурой города.

Что касается тематики, то лидируют благоустройство территорий — почти 29 %, санитарное состояние — почти 17,2 %, дороги и тротуары — почти 15,7 %.

Хорошие результаты по срокам выполнения запросов показывают предприятия «Беллифт», «Лифтсервис» и «Минсктранс».

 

Комментарии к статье
Добавить комментарий