БЖД изучит мнения пассажиров о качестве оказываемых транспортных услуг

29 Сен 2016 11:34 1 комментарий
Перон вокзала

Автор:

Виктория Семенович

Единый день пассажира пройдет на железнодорожных вокзалах внеклассных и первого класса в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске и Орше 29 сентября.

Об этом корреспонденту агентства «Минск-Новости» сообщили в пресс-центре БЖД.

Места проведения мероприятий на вокзалах будут оформлены в едином корпоративном стиле. С 14:00 до 17:00 специалисты пассажирской службы управления Белорусской железной дороги, руководители и специалисты отделений дороги, а также начальники вокзалов будут общаться с пассажирами и изучать их мнение по поводу качества оказываемых транспортных услуг. Задать вопросы люди смогут как в устной, так и в письменной форме.

По итогам Единого дня пассажира на всех отделениях белорусской магистрали будет проведен анализ поступивших обращений, разработаны мероприятия по их рассмотрению, а при необходимости представлены предложения, требующие дальнейшего решения, — подчеркнули в пресс-центре БЖД.

Справочно

Единый день пассажира проводится на Белорусской железной дороге регулярно в последний четверг третьего месяца квартала. С начала года состоялись уже два таких мероприятия. В адрес белорусской магистрали в основном поступили предложения, связанные с расписанием движения пассажирских поездов, включением в составы вагонов различных категорий, а также разъяснением правил перевозки пассажиров и багажа.

Комментарии к статье
Добавить комментарий

Vaiery29.09.2016 | 21:01

Хорошее дело.