Новый онлайн-сервис по обслуживанию автомобилей начал работу в Минске

30 Сен 2016 11:38 Комментариев нет
9-2

Автор:

Любовь Егоренкова
Блог автора

Новую услугу STOHelp.by — онлайн-сервис по размещению заявок на ремонт и обслуживание автомобилей начали предоставлять в столице.

Об этом корреспонденту агентства «Минск-Новости» сообщили в ГУ «Управление бытового и гостиничного обслуживания населения Мингорисполкома».

Для того чтобы воспользоваться сервисом STOHelp.by, автолюбителю необходимо оформить заявку, указать в ней сроки актуальности, описание причины обращения, желаемые услуги, марку автомобиля, а также месторасположение (город и район). На основании введенных данных система автоматически подберет подходящие автосервисы и отправит заявку в их интерактивные рабочие кабинеты. Затем заинтересованные фирмы отправят отклики, в которых укажут стоимость работ и материалов, срок исполнения, гарантию, скидки. Вся поступившая информация, как и сама заявка, доступны клиенту в его рабочем кабинете, который автоматически создается при первом оформлении.

Таким образом, автолюбитель имеет возможность выбора наиболее подходящего предложения, — отметил руководитель проекта Тимофей Жданов. — Если же по поступившему отклику возникнут вопросы, можно воспользоваться встроенным чатом.

Заявка изначально не содержит контактных данных автолюбителей. Они становятся доступны лишь выбранному автосервису. С другой стороны, возникает вполне закономерный вопрос: не будут ли завалены СТО заявками-спамом? Создатели новой услуги позаботились и об этом. Каждый клиент при первом обращении обязательно проходит процедуру SMS-подтверждения. Это дает гарантию, что заявка оформлена реальным человеком.

Новая бытовая услуга позволит автолюбителям получить качественный результат, сэкономить время, нервы и деньги, а автосервисам более эффективно использовать свои конкурентные преимущества, повышать профессионализм и уровень взаимоотношений с клиентами, — подчеркнул Тимофей Жданов.

Развитие проекта осуществляется при поддержке ГУ «Управление бытового и гостиничного обслуживания населения Мингорисполкома».

 

 

 

 

Комментарии к статье
Добавить комментарий