Почему при консультации по телефону и при замере стоимость готового окна/балконной рамы может отличаться

18 мая 2017 07:29

Недавно мы с семьей въехали в свою собственную квартиру.

Старый район в Минске, дому около 40 лет, капремонта никогда не было. Зато своя. Дело было осенью. Спешить с ремонтом мы не хотели, думали делать все постепенно. Но когда пришли первые холода, поняли, что в квартире просто невозможно находиться из-за сильных сквозняков. Было решено незамедлительно заменить старые деревянные окна на пластиковый стеклопакет. Долго выбирали фирму, приценялись. Рынок действительно огромный, и кого выбрать не знаешь, теряешься. Остановились на одной компании, позвонили узнать стоимость работ. Нас попросили замерить окна. Замерили, за три окна получилась сумма около 900 рублей. Нас это более, чем устраивало, поэтому мы согласились сделать заказ. Но когда приехал замерщик и сделал перерасчет, то у него получилась сумма 1100 рублей, что как минимум выходит за рамки нашего бюджета. В чем причина такой разницы? Или это обычный развод? Сначала говорят меньшую сумму, а когда ты готов подписать договор сразу увеличивают? Помогите разобраться в данном вопросе.

 

Сергей, г. Минск  

 

Такая ситуация встречается действительно довольно часто. За разъяснением мы обратились к опытным специалистам компании по производству и установке окон ПВХ в Минске A-proekt.

Почему стоимость готового окна/балконной рамы может отличаться

 

  • Самая простая причина — это неправильно произведенные замеры. Во время консультации по телефону мастер не видит вашего окна, он может его представить только исходя из ваших слов. А кто обычно по ту сторону телефонной трубки? Непрофессионалы этой области, которые могут описать окно такими словами, как «ну там такая штучка» или «вот такая фиговинка». Померить окно тоже можно по-разному. Можно по откосам, можно померить только стекла. Это вполне нормально, что вы не знаете, как правильно производить замеры. Для этого есть мастера, которые обязательно все перемеряют в точности до миллиметра, чтобы будущее окно вписалось по размеру. Консультация по телефону носит больше информационный характер. То есть вы можете узнать, во сколько примерно вам обойдется замена окна и готовы ли вы сделать это сейчас или нужно еще пару месяцев подкопить.
  • Вторая причина — заказчик передумал по поводу фурнитуры, ширины подоконника, откосов, профиля, самого стеклопакета или еще чего-нибудь. Например, при звонке вы назвали бюджетный KBE 58 однокамерный классического белого цвета. Вот, к вам приехал замерщик, все померил, размеры совпадают с вашими, сумма остается та же, что и во время консультации по телефону. И тут вы говорите, что хотите премиальный профиль Salamander энергосберегающий да еще и коричневого цвета.  Конечно, стоимость такого окна моментально возрастает и эта разница очень ощутима, как и качество. Специалисты отмечают, что иногда эти изменения заказчика бывают настолько незначительны, что они не меняют итоговую сумму. В конце концов, доверие и уважение клиентов куда дороже, чем вот эта незначительная разница. Но если разница будет существенной, то окончательная сумма изменится, а мастер обязательно пояснит, почему это произошло.
  • Конечно, вариант мошенничества и обмана тоже не исключен. В Минске встречаются и такие. Если сумма, озвученная замерщиком, сильно отличается от той, что вам сказали по телефону, не стесняйтесь спросить, в чем причина. Добросовестный мастер подробно объяснит, из чего формируется стоимость окна и почему вам назвали одну сумму, а в итоге она получилась другой. Если мастер не может назвать адекватной причины, то не стоит ему доверять. Скорее всего, вам специально назвали низкую цену в расчете на то, что когда мастер будет заключать договор, вы постесняетесь отказаться и согласитесь на новые условия. К сожалению, не всем хватает духа выпроводить халтурщика, многим становится неловко, ведь человек приехал, потратил свое время и бензин.

Что влияет на стоимость окна/балконной рамы:

 

  • Ширина и высота окна/балконной рамы.
  • Тип здания: кирпичный дом, панельный, частный коттедж и другое.
  • Вариант комплектации: бюджет, комфорт, премиум, эксклюзив.
  • Стеклопакет: однокамерный, двухкамерный, энергосберегающий.
  • Цвет окна: белый, цветное окно с одной или двух сторон.
  • Монтажные работы: демонтаж старых окон, монтаж новых, без демонтажа и монтажа.
  • С откосами или без.
  • С москитной сеткой или без.

 

Как выбрать подрядчика

 

При выборе подрядчика специалисты a-proekt рекомендуют обратить внимание на следующие моменты:

  • Наличие сайта. Если вам в почтовый ящик кинули листовку с заманчивым предложением, обязательно проверьте, есть ли у компании свой сайт или хотя бы группа в соцсети. Сегодня любая серьезная компания имеет свой сайт с полным предоставлением всей информации: стоимость окон ПВХ и других изделий, какие профили используются, сроки изготовления и другое.
  • Портфолио. Если компания заявляет, что работает более 5-10-15 лет, то, наверняка, у нее накопилось внушительное портфолио. Если на сайте нет фото выполненных работ, это повод задуматься.
  • Отзывы. Почитайте, что пишут о компании ее клиенты. Если на сайте нет отзывов или они все подозрительно хвалебные, возможно, стоит пройти мимо такой компании. Или попытаться найти отклики на специализированных ресурсах.

 

Почему стоит заказать окна в компании А-проект:

  • Варианты окон на любой вкус и кошелек: бюджетные и премиальные варианты.
  • Индивидуальный подбор вариантов под ваши финансовые возможности.
  • Разные способы оплаты: единовременный платеж, рассрочка на 12 месяцев, рассрочка с предоплатой, рассрочка по карте «Халва» или «Карта покупок».
  • Гарантия на все виды работ.
  • 20%-ная скидка при единовременной оплате.
  • Большой ассортимент. Кроме окон, здесь есть алюминиевые двери, офисные перегородки и другие товары.
  • Выезжаем в любую точку Беларуси.
  • Регулярные акции и скидки.
  • Демократичны цены в Минске.
  • Грамотные консультации опытных мастеров.
  • Наличие собственного производства.
  • Большой опыт работы — 11 лет на рынке оконных услуг.
Комментарии к статье
Добавить комментарий