Елена Парукова

Елена Парукова

Санслужба предложила создать интерактивную карту Минска с указанием ответственных за содержание территорий

Изучить возможность создания интерактивной карты столицы, где будет обозначено, какой субъект отвечает за санитарное состояние каждой территории, предложила санслужба Минска. Читать

В контакт-центре ЖКХ Минска по номеру 115 на 80 % звонков отвечают в течение 40 секунд

Сотрудников контакт-центра достаточно для обслуживания 80 % всех входящих вызовов в течение 40 секунд при работе в штатном режиме. Это соответствует мировому стандарту для контакт-центров. Читать

«Вызывают такси и заказывают пиццу»: какие курьезные звонки поступают в контакт-центр ЖКХ Минска

Операторам контакт-центра ЖКХ Минска периодически доводится сталкиваться с комичными ситуациями в работе, рассказал журналистам начальник управления контакт-центра г. Минска Игорь Кириленков. Читать