Для одной службы — три номера: как в Беларуси работают экстренные линии МЧС
Добавить в основные
источники Google
Диспетчеры столичного управления МЧС принимают звонки по всем популярным экстренным номерам и готовы оперативно оказать помощь не только жителям Беларуси, но и иностранцам. Об этом в эфире программы «Служба спасения.112» на «Радио-Минск» рассказала официальный представитель Минского городского управления МЧС Ольга Мельченко.

Набрать спасателей в Беларуси можно по нескольким номерам. Самый известный и лаконичный — 112. При этом продолжают работать привычный 101, а также номер 911. По любому из них граждане услышат дежурную службу МЧС.
Официальный представитель напомнила историю возникновения экстренных номеров. Первым был 01, чтобы в задымленном помещении при нулевой видимости человек мог сориентироваться на ощупь и набрать крайние пазы дискового телефона — 0 и 1.
— Единый номер 112 появился в Беларуси в преддверии чемпионата мира по хоккею, чтобы приезжающие иностранцы могли легко вызвать помощь. Диспетчеры ведомства владеют иностранными языками и используют специальные методички со стандартными сценариями происшествий, — рассказала О. Мельченко.
В 2022 году на линию «101» поступил звонок от экстренной службы Румынии. Коллеги из Европы нашли контакты белорусских спасателей на сайте, чтобы помочь русскоязычной семье, попавшей в ДТП с двумя грузовиками неподалеку от границы с Венгрией.
— Ситуацией требовалось управлять в режиме реального времени: организовали конференцсвязь с участием четырех абонентов: диспетчеров из Румынии, Венгрии, Беларуси и самой пострадавшей семьи, — отметила официальный представитель Минского городского управления МЧС. — Наш специалист переводил информацию на английский язык, координировал вызов полиции к месту ДТП, а также оказывал психологическую поддержку.
Разбирательство и координация служб на границе продолжались около часа. Все это время белорусский диспетчер оставался на связи и консультировал граждан.
Читайте также:
- Спасатели выезжают еще во время звонка: как минские диспетчеры МЧС сберегают ценные секунды
- Сотрудник МЧС: от отношений в коллективе зависит взаимопонимание в боевой обстановке
- Сколько звонков в день получают минские спасатели и безобиден ли холодный огонь, рассказали в МЧС
- Часы Гюйгенса, послевоенная репатриация граждан СССР и гибель Машерова. Этот день в истории: 4 октября
- От TikTok до граффити: как МЧС продвигает правила безопасности среди детей
Смотрите также:

























