Г. Трубило: «Работники ЖКХ должны быть заинтересованы в своих клиентах»

В ГПО «Горремавтодор Мингорисполкома» по инициативе депутатов Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Людмилы Макариной-Кибак и Оксаны Гайдук прошла встреча слушателей Академии управления при Президенте Республики Беларусь с первым заместителем министра ЖКХ Геннадием Трубило, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».

На мероприятии обсуждались основные направления деятельности организаций жилищно-коммунального хозяйства: водоснабжение, капитальный ремонт жилых домов и замена лифтов, обращение с ТКО и раздельный сбор вторсырья, модернизация тепловых сетей, энергосбережение, работа службы «115» и портала «Мая рэспублiка» 115.бел, сотрудничество с международными финансовыми организациями в сфере ЖКХ, арендное жилье и другие темы.

Как отметил Г. Трубило, с 2014 года в стране проводится реформирование системы ЖКХ. После долгого обсуждения, в том числе на уровне Главы государства, были выработаны подходы по дальнейшему функционированию отрасли. Они нашли отражение в Директиве Президента Республики Беларусь от 4 марта 2019 г. № 7 «О совершенствовании и развитии жилищно-коммунального хозяйства страны», а также утвержденных соответствующими постановлениями Совета Министров Республики Беларусь Концепции совершенствования и развития жилищно-коммунального хозяйства до 2025 года и Государственной программе «Комфортное жилье и благоприятная среда» на 2016–2020 годы (на подходе госпрограмма на 2021–2025 годы).

Согласно Директиве № 7, приоритетные направления — развитие конкурентной среды путем проведения конкурсов на оказание услуг и выполнение работ, контроль за качеством и объемами услуг посредством разделения функции заказчика и подрядчика, клиентоориентированность, подготовка кадров.

По мнению представителя руководства Министерства ЖКХ, старый афоризм «клиент всегда прав» по-прежнему актуален:

— Мы должны искать клиента и быть заинтересованы в том, чтобы он платил заказчику адекватные деньги.

Это тесно связано с качеством подготовки профессиональных кадров.

— В Беларуси нет вуза, который готовил бы полноценных специалистов для сферы ЖКХ. Есть кафедры по электро-, водо-, теплоснабжению. В колледже можно получить профессию рабочего по комплексному обслуживанию зданий и сооружений. Но ни в одном учебном заведении не готовят мастеров ЖЭС, — обратил внимание Г. Трубило.

Сегодня в сфере ЖКХ трудятся около 400 организаций, 134 тыс. человек, ведется работа по 50 направлениям.

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ