1200h90 2

Итоги программы «Тайный пассажир» подвели в Национальном аэропорту Минск

Национальный аэропорт Минск подвел итоги программы мониторинга качества услуг «Тайный пассажир», сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на пресс-службу аэропорта.

аэропорт

Данную программу запустили 1 марта 2024 г. для получения дополнительных сведений о пожеланиях пассажиров и дальнейшего оперативного принятия решений по улучшению качества обслуживания. За период действия программы организаторы получили свыше 200 оценочных чек-листов.

В пресс-службе отметили, что в целом пассажиры Национального аэропорта Минск оценивают качество предоставляемых услуг на достаточно высоком уровне. На основании поступивших отзывов была проведена работа по устранению замечаний и реализации предложений, для этого привлекались в том числе взаимодействующие организации.

В частности, в прошлом году началось строительство временной плоскостной автостоянки, благодаря которой станет больше парковочных мест для клиентов аэропорта. Реализация проекта завершится в первом квартале текущего года.

Кроме того, в эксплуатацию введен дополнительный санузел для пассажиров, улучшено санитарное состояние имеющихся уборных. Также установлено дополнительное информационное табло в зоне прилета международного сектора. В ближайшее полугодие планируется заменить стеклопакеты на фасадных витражах здания аэровокзала.

В случае наличия замечаний и предложений относительно работы аэропорта, их можно направить на электронный адрес quality@airport.by.

Читайте также:

telegram
Yandex Zen logo
Goolge logo
Фотофакт: в Минске открылся выставочный проект «Фрида»

Выставка, посвященная великой мексиканской художнице Фриде Кало, открылась во Дворце искусства 14 февраля. Подробности — в фоторепортаже корреспондента агентства «Минск-Новости».

В основу экспозиции легли работы белорусских авторов, использующих разнообразные художественные медиа.

Посетить выставочный проект «Фрида»можно до 9 марта.

Фото Алексея Столярова

Команда белорусских фристайлистов стала третьей на Кубке чемпионов в России

Кубок чемпионов по лыжной акробатике 2025 года стартовал в Ярославском районе России 14 февраля. В смешанном командном турнире белорусы завоевали бронзу, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на БЕЛТА.

000028 1739555840 696055 big

Участие в состязаниях в спортивном комплексе «Подолино» принимают ведущие фристайлисты Беларуси и России. В первый день соревнований лыжные акробаты боролись за медали в смешанном командном турнире. Команду «Беларусь-1» представляли Анна Гуськова, Макар Митрофанов и Игорь Дребенков. По итогам турнира они поднялись на третью ступень пьедестала. Еще одно белорусское трио в составе Анны Деруго, Анастасии Андрияновой и Степана Зеленко заняло четвертое место. Золото и серебро в этом виде программы выиграли российские команды.

Призеры в индивидуальных зачетах на Кубке чемпионов определятся 15 февраля.

Фото БЕЛТА