Как изменятся минские универмаги в ближайшее время, и что планируют открыть в ТЦ «Столица»

Как изменятся наши универмаги в ближайшее время и что планируют открыть в ТЦ «Столица», корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказал начальник Главного управления потребительского рынка Мингорисполкома Андрей Улезло.

— Сейчас нет проблем с наполнением прилавков. Что делаете для повышения качества обслуживания?

— Магазины перенимают друг у друга опыт. Сегодня почти не видно существенных отличий между государственными предприятиями и частными. Форменная одежда, ассортимент, выкладка товара — всё выровнялось. Психология работников стала иной. Пришло молодое поколение, улучшилась культура обслуживания покупателей, меняется манера общения.

— Персонала хватает?

— Многие рабочие профессии в дефиците. Проблема есть, это неизбежный процесс для многих отраслей. Необходимо заинтересовать человека, прежде всего заработной платой. У нас на некоторых предприятиях торговли средняя зарплата 700 рублей, где-то — выше 1 000 рублей. Предложений достаточно. Практикуется дополнительное стимулирование внутри многих коллективов: выплаты к праздникам, добровольное медицинское страхование и прочее. Это тоже привлекает людей.

— В свое время в Минске появилась сеть государственных магазинов «Радзивилловский». Оправдался ли такой шаг? Какое будущее ее ожидает?

— На мой взгляд, ее надо развивать. Тем более есть такая возможность.

В Минске достаточно объектов госсобственности, сдаваемых в аренду. В некоторых можно открыть новые магазины. Надо работать над качеством обслуживания, дать людям конкурентную продукцию. Такие задачи ставятся перед руководителем сети.

— Андрей Михайлович, знаю, что у вас довольно много планов, связанных с ТЦ «Столица».

— Активно работаем над увеличением трафика, думаем, как привлечь людей. Например, в этом месяце на нижнем уровне открыли контактный зоопарк. Такие детали, как бесплатный туалет для посетителей, обновление малых форм, тоже работают на имидж заведения. Следующий этап — стоянка, пока она дорогая. Обсуждают несколько вариантов: передать парковку на баланс ГУПР Мингорисполкома или снизить цену, а может, сделать бесплатными хотя бы первые несколько часов. Оптимизировали арендную ставку, остановили тем самым отток торговых предприятий. Заполняемость ТЦ — 83 %, вроде бы это неплохо, но существуют проблемы с нижним уровнем. Есть определенные задумки. Не отказываюсь от идеи открыть в «Столице» кинозал, хотя бы на 20 мест, что тоже улучшит трафик. Появилось предложение переместить в ТЦ государственную школу парикмахеров, расположенную на окраине города. Тогда здесь откроются учебный класс, парикмахерская, где обучающиеся смогут практиковаться, обслуживая горожан.

— Порадовал ЦУМ. В залах появились кондиционеры. Что собираетесь сделать на других крупных объектах?

— В прошлом году в центральном универмаге прошла масштабная модернизация, вовлечено в торговлю много складских площадей. Отдача пошла другая, улучшились экономические показатели. По аналогии ставим задачи другим предприятиям. Например ГУМу, где недавно произошла смена руководителя. Новая команда работает над модернизацией, заменой оборудования. Результаты нынешнего года радуют, есть неплохая динамика. Но у этого универмага главная и существенная проблема — отсутствие парковки. В целом могу сказать, что процесс обновления и модернизации затронет и другие универмаги.

— Возле торгового дома «На Немиге» парковка давно закрыта и пустует, но все же это не лучший вариант.

— Есть поручение председателя Мингорисполкома проанализировать ситуацию и найти оптимальное решение.

— В День работников торговли вы, конечно, захотите поздравить коллег.

— Обязательно. И пожелать успехов в трудовой деятельности, семейного и личного благополучия, доброго настроения и отличных показателей в отрасли, от которых зависит наш достаток.

Фото Сергея Шелега

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ