Как не стать жертвой воров, рассчитываясь за товары и услуги с помощью Интернета?

Сегодня из-за острой конкуренции банки вынуждены постоянно расширять и совершенствовать линейки продуктов и сервисы. Особенно стремительно развиваются системы безналичных расчетов. Одновременно с держателями банковских платежных карточек активизируются и мошенники, которые не прочь нагреть руки на чужой беспечности.

Разумеется, банки предпринимают самые решительные меры, чтобы обезопасить себя и клиентов от подобных посягательств. Скажем, для операций, совершаемых через банкоматы и платежные терминалы, рекомендуется использовать чиповые карточки из-за более высокой степени защиты, нежели у аналогов с магнитной полосой.

Как обойти острые углы в сфере электронной коммерции? Руководители международных платежных систем встревожены не на шутку: отмечается рост преступлений, связанных с расчетами в Интернете. Как не стать жертвой охотников за чужими деньгами, рассказала начальник отдела контроля операций картцентра ОАО «Белагропромбанк» Татьяна Павловская.

Реквизиты карточки – конфиденциальная информация

В первую очередь необходимо помнить о том, что карточка – это индивидуальный инструмент доступа к вашему счету. В ряде случаев для совершения операции в Сети достаточно располагать такими ее реквизитами, как номер, срок действия и проверочный код CVV2/CVC2, который наносится возле полосы для подписи. Соответственно, чтобы предотвратить несанкционированное копирование секретных данных посторонними, платежную карточку не следует оставлять на виду и хранить в доступном месте.

Если вы рассчитываетесь в кафе или магазине и передаете карточку официанту или продавцу, старайтесь не упускать ее из виду. При необходимости сами проследуйте к платежному терминалу, чтобы проконтролировать безопасность операции.

Открываем отдельный счет

Для совершения операций в Интернете лучше всего открыть отдельный счет и выпустить к нему платежную карточку. Целесообразнее открыть его в иностранной валюте – так вы сможете избежать лишних трат из-за курсовой разницы либо минимизировать расходы по конверсии.

В целях безопасности пополнять счет нужно непосредственно перед совершением операции оплаты в размере, незначительно превышающем планируемые расходы. Эта мера предосторожности обеспечит высокий уровень сохранности денег: даже если реквизиты карточки станут известны мошенникам: при отсутствии средств на счете они потерпят фиаско. В случае же использования зарплатной карточки вы рискуете намного больше.

Всё под контролем

Крайне важно отслеживать движение денежных средств по счету. Сегодня банки предлагают различные способы контроля. Самый оперативный из них –SMS-информирование. Эта услуга позволяет получать уведомления о совершенных операциях, в том числе неуспешных. Прочитав сообщение о платеже, которого вы не делали, карточку нужно быстро заблокировать, чтобы предотвратить хищение денег, после этого обратиться в банк для ее замены.

Совершать операции безопаснее со своего компьютера. При этом следует позаботиться об установке лицензионного программного обеспечения (в том числе антивирусного) и регулярно производить его обновление. Не стоит пользоваться интернет-кафе, сетями Wi-Fi и другими общедоступными средствами, где вас могут караулить программы-шпионы, запоминающие конфиденциальную информацию.

Выбирайте символьно-цифровые пароли, которые не связаны с вашим днем рождения или другими персональными данными. Старайтесь не записывать пароли либо храните их в законспирированном виде, не помечая, что означает та или иная комбинация.

Не доверяем секреты почте

Следите за своей электронной почтой! Не открывайте послания от неизвестных адресатов и не передавайте в сообщениях личную информацию и данные о карточках. Не отвечайте на письма, в которых вас просят предоставить сведения о платежной карточке, ссылаясь на проводимую банком проверку. Ни один банк в подобном случае не прибегнет к услугам электронной почты. Никогда не следуйте по ссылкам в таких письмах (даже на ресурсы банков), так как они могут привести на сайты мошенников. Чтобы выяснить, подлинно письмо или нет, свяжитесь с банком по номеру телефона, который вам известен (например, указанному в договоре на выпуск карточки).

Риски – под замок

Для совершения покупок в Интернете используйте сайты известных компаний, которые применяют специальные программные средства для защиты информации о карточке. Безопасные сайты отмечены значком в виде закрытого замка.

При указании интернет-адресов убедитесь в их правильности, так как похожее сочетание букв и цифр может использоваться для маскировки сайтов-пиратов. Лучше не посещать и ресурсы сомнительного содержания – зачастую они создаются именно для воровства конфиденциальной информации. Безопасными являются сайты, поддерживающие технологию 3D-Secure (программы Verified by VISA и MasterCard SecureCode).

Внимательно читайте договор

Перед совершением операции внимательно изучите условия предлагаемого соглашения, в частности, правила предоставления услуги, условия доставки и возврата товара, процедуру отмены заказа. Особенно внимательно следует относиться к договорам, если речь идет об операциях, связанных с азартными играми: казино, лотереями и так далее. Даже если информация об условиях договора изложена мелким шрифтом, ознакомиться с ней все равно необходимо. Если текст на незнакомом языке, обязательно оцените целесообразность совершения операции в целом, так как впоследствии отменить или оспорить свои действия, быть может, уже не получится.

Порой договоры на сайтах составлены таким образом, что при подтверждении согласия с условиями сделки клиент дает добро на осуществление периодического платежа. Это значит, что некоторая сумма спустя время будет списываться с карточки снова и снова. Оспорить подобные операции нельзя, так как клиент фактически добровольно активирует такой платеж.

Перед тем как произвести бронирование гостиницы через сайт, обязательно ознакомьтесь с условиями и порядком отмены. Особенно внимательно следует изучить условия бронирования в ходе различных акций, так как зачастую предложение по привлекательной цене не предусматривает возврат денежных средств в случае отмены брони.

Сохраняем доказательства

В обязательном порядке сохраняйте в течение срока, предусмотренного договором об использовании карточки, любые электронные документы (включая переписку по электронной почте), касающиеся ваших попыток самостоятельно урегулировать ситуацию с продавцом. Наличие таких документов играет важную роль при расследовании спорной ситуации.

Несанкционированные операции

Обнаружив операции, которые вы не выполняли, как можно быстрее заблокируйте карточку и обратитесь в банк для оформления заявления о них. Время в данном случае в прямом смысле слова – деньги. Придерживаясь этих несложных правил, вы значительно повысите уровень безопасности своих интернет-платежей!

 

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ