Какие навыки помогли продавцу Александре Канзас стать «Минским мастером»

В нынешнем году среди победителей городского конкурса профессионального мастерства «Минские мастера» много молодежи. В их числе продавец непродовольственных товаров Александра Канзас. С победительницей пообщалась корреспондент агентства «Минск-Новости».

Почетного звания наша героиня удостоилась в 21 год. Будучи стеснительной и неуверенной в себе, девушка выбрала профессию, требующую постоянного общения с незнакомыми людьми, и преуспела в ней.

В очередной раз убеждаюсь: наша молодежь не ищет легких путей. Даже пробиваясь через тернии, достигает впечатляющих результатов. Выпускница гимназии, студентка БГЭУ, владеющая иностранными языками и имеющая музыкальное образование, Саша два с половиной года работает в одном из старейших магазинов столицы — ГУМе. Говорит, что до конкурса профмастерства была несмелой и закомплексованной. Однако это не помешало ей принять несколько неожиданное для родных решение.

Окончив 42-ю гимназию имени Жореса Алферова и обладая приличным багажом знаний, пожелала поступать не на дневное, а на заочное отделение Высшей школы туризма (сейчас это факультет коммерции и туриндустрии — Прим. авт.) Белорусского государственного экономического университета, чтобы стать экономистом-менеджером.

— Хотелось самостоятельности, не зависеть от родителей, — признается Александра. — Они, к слову, видели мое будущее несколько иначе: предлагали учиться на юриста. Но я сделала другой выбор, и родители его уважают. Считаю, что нужно, не теряя времени, сразу профессионально развиваться: на практике постигать, как работают продавцы, как налажена структура торгового предприятия.

Но найти работу оказалось не так просто, как предполагала: без образования и опыта нигде не хотели брать. В ГУМ устроилась лишь спустя полгода после поступления в университет. Начала трудиться продавцом 4-го разряда в секции детской одежды. Многому там научилась, впитывала все, чем делились более опытные коллеги. А спустя год ей предложили перейти в секцию ювелирных изделий. Именно там она поняла, что значит любимая работа.

— Талантливый человек талантлив во всем, — рассказывает о молодой сотруднице менеджер отдела организации торговли предприятия Жанна Герасимович. — Александра раскрылась как продавец высокого уровня именно в этой секции. Здесь очень сложный ассортимент, но девушка смогла его изучить в течение года. И с покупателями она легко находит общий язык. Хочется, чтобы у нас было больше такой молодежи — одаренной во всех отношениях, воспитанной, целеустремленной.

А минувшей весной Саше предложили пройти отборочный тур на конкурс профмастерства внутри самой организации. Из-за неуверенности в своих силах у нее были сомнения. Но Александра сумела перейти Рубикон.

С самого начала девушка покорила жюри не только обаянием, но и талантами. Много лет она серьезно занималась вокалом, училась игре на гитаре, знает в совершенстве английский язык, который постигала без всяких курсов и репетиторов, изучает польский и испанский. Кстати, языки зачастую выручают на работе, когда за покупками приходят иностранцы.

После победы в отборочном туре началась подготовка к городскому этапу конкурса. Зная, как Александра волнуется, ее горячо поддерживали коллеги, руководство. Не зря в нее верили. Один из этапов конкурса — представление секции — выиграла отчасти благодаря тому, что жюри впечатлило приветствие на разных языках. Не оставил никого равнодушным и музыкальный номер, который включили в выступление. В знании теории Александре тоже не оказалось равных.

— Мы писали тест по закону «О защите прав потребителей» и правилам торговли: 20 вопросов за 10 минут. После проверки нам раздали листки и стали объяснять, как отмечены неправильные ответы. Спрашиваю: «Куда смотреть?» Мне говорят: «А что смотреть? Вы не сделали ни одной ошибки». Это была победа.

Уже с 1 июля Александра Канзас — продавец-консультант 7-го разряда, высшего для продавца. Но девушка уверена, что это не предел:

— Постараюсь проявлять себя и дальше. Остался год обучения в университете. Получу высшее образование, и, надеюсь, откроются новые перспективы.

Фото Тамары Хамицевич

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ