Клиентам А1 начали приходить сообщения о корректировке лицевых счетов. Компенсируют потери за отсутствие Интернета

Оператор А1 приступил к корректировке лицевых счетов клиентов в связи с трудностями с доступом в Интернет 23, 26 и 30 августа. Соответствующие SMS приходят абонентам оператора, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

А1, как и обещал, производит перерасчет абонентской платы. Всем клиентам компании, которые не могли получить доступ в Интернет в течение этих трех дней, будет начислена компенсация.

В частности:

  • абонентам мобильной связи — физлицам, пользующимся тарифами, абонентская плата которых составляет менее 15 руб. в месяц и включает интернет-трафик, предоставят пакет бесплатных 500 МБ интернет-трафика на 30 дней пользования;
  • абонентам мобильной связи — физлицам, пользующимся тарифами, абонентская плата которых составляет более 15 руб. в месяц и включает интернет-трафик, будет предоставлен пакет бесплатного 1 ГБ интернет-трафика на 30 дней пользования;
  • абонентам мобильного Интернета — физическим лицам, пользующимся платными интернет-пакетами/тарифами, в стоимость которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости, предоставят компенсацию в размере 50 % от ежедневной абонентской платы за пакет/интернет-тариф;
  • абонентам тарифного плана «Без Лимита» — физлицам будет предоставлен пакет бесплатных 50 минут звонков во все сети на 30 дней пользования;
  • абонентам мобильной связи — юрлицам будет предоставлена компенсация на тарифных планах с объемом включенного трафика от 500 МБ до 9 ГБ — в размере 30 % ежедневной абонентской платы за один день отсутствия сервиса; на тарифных планах с объемом включенного трафика от 10 ГБ — в размере 50 % ежедневной абонентской платы за один день отсутствия сервиса; абонентам мобильного Интернета, пользующимся тарифами/платными интернет-пакетами, в абонентскую плату/стоимость пакетов которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости — в размере 100 % от ежедневной абонентской платы/стоимости пакета за один день отсутствия сервиса.

Полный список можно посмотреть на сайте компании.

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ