Конфликты: как выйти сухим из воды

Взгляды, мнения, вкусы — вещи, которые мы носим с собой каждый день, как документ об индивидуальности. Именно из-за этого «документа» и происходят конфликты. «Это неправильно. Так лучше. Это интереснее» — такие фразы мы слышим довольно часто. Как правильно подать себя в подобной ситуации, не оставаясь в стороне, но и не обидев другого, разбиралась корреспондент агентства «Минск-Новости».

  1. Никогда не повышай голос. Тот факт, что ты повысишь тон, не значит, что человек услышит тебя. Ситуация просто выйдет из-под контроля, будет гораздо сложнее остановить себя. Не поддавайся на провокации. Оставаясь спокойным, есть больше шансов найти компромисс с собеседником.
  2. Умей признавать ошибки. Порой стоит оставить гордость. И это даже не уступка, которой все так сторонятся. Анализируя и принимая свои недочеты, в дальнейшем будет больше шансов вести себя корректно.
  3. Научись слушать собеседника. Перебить, вероятно, сможет каждый из нас. А вот выслушать и подумать — далеко не все. «Разговор со стеной» не самое приятное, не так ли? Потому умение внимать только располагает в данной ситуации.
  4. Обращайся с человеком так, как ты хотел бы, чтобы обращались с тобой. Или же общайся. Золотое правило жизни пригодится всегда и везде. Без разницы, какое у тебя отношение к человеку, как ты недоволен его характером и поведением — никто не заслуживает плохого обращения, даже самые нехорошие личности.
  5. Предлагайте взаимовыгодные варианты. Самый оптимальный и распространенный выход из конфликтной ситуации. Выясняйте, что предпочитает другая сторона, пытайтесь расширить круг вариантов решения проблемы.

Подготовила Анна Сакович

Смотрите также:

Подписаться

Подписывайтесь на канал MINSKNEWS в YouTube
Подписаться

Подписывайтесь на канал MINSKNEWS в YouTube
Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ