Круглый стол: почему нельзя пренебрегать Правилами пользования газом в быту

Как проживающим в газифицированных домах обезопасить себя и своих близких? Эта тема обсуждалась на заседании круглого стола в агентстве «Минск-Новости».

Участники:

Дмитрий Шавловский, главный инженер УП «Мингаз».

Виталий Дембовский, заместитель начальника Минского городского управления МЧС.

Юрий Кукашук, заместитель генерального директора ГО «Минское городское жилищное хозяйство».

Святослав Шабуня, директор ЧУП «Белвентиляция плюс».

Корреспондент:

— Пользоваться бытовым газовым оборудованием удобно и комфортно. Не нужно ждать, пока нагреется конфорка плиты; благодаря водонагревательной колонке горячая вода присутствует без перебоев круглый год; наличие котла позволяет включать и выключать отопление без привязки к отопительному сезону, а также регулировать температуру в жилом помещении. Но есть и обратная сторона: газ может быть смертельно опасен. За что отвечают обслуживающие организации и о чем должны позаботиться сами потребители?

Дмитрий Шавловский (далее — Д. Ш.): Есть определенный регламент работ по техническому обслуживанию бытового газового оборудования: плиты — 1 раз в 10 лет, колонки и котла — 1 раз в год. В 2016 году работники УП «Мингаз» провели 155 229 мероприятий в рамках техобслуживания. Соответствующие договоры с нашим предприятием заключили более чем 530 тысяч абонентов в Минске и Минском районе. О предстоящей проверке уведомляем предварительно, согласовываем время визита: на предприятии разработан соответствующий график. В свою очередь, потребители должны выполнять Правила пользования газом в быту. К сожалению, многие их игнорируют. Поэтому проведение разъяснительных мероприятий — также наша повседневная работа. В минувшем году проинструктировали более 165 тысяч пользователей газовыми приборами. Распространяем памятки, буклеты, календари. По ТВ и в метро транслируются тематические видеоролики социального характера и анимационные фильмы для разных возрастных категорий. Тем не менее достучаться удается не до всех. Так, за прошлый год к административной ответственности привлечены в 2 раза больше потребителей, чем за 2015-й. А именно: отключены 1 772 единицы газового оборудования: 890 плит, 681 водонагреватель и 201 котел. Основные причины — эксплуатация технически неисправных приборов, с просроченным нормативным сроком службы, отсутствие тяги в дымоходе или наличие обратной тяги. Если потребитель обнаружил какие-то нарушения в работе газоиспользующего оборудования, дымовых и вентиляционных каналов, когда продукты дымоудаления стали плохо выходить в дымоход при открытом окне, то он обязан проинформировать обслуживающую организацию. Также владельцам надлежит своевременно производить замену газоиспользующих приборов по истечении срока эксплуатации. Но некоторые не придают этому значения. В минувшем году добровольно и по требованиям УП «Мингаз» были заменены 24 000 плит, 1 100 колонок, 1 324 котла. По состоянию на начало февраля 2017 года за различные нарушения в столице и Минском районе отключены от системы газоснабжения 448 квартир и частных домов. Нередко жильцы не предоставляют доступ в квартиру для проведения технического обслуживания оборудования и плановой проверки. В результате подвергают опасности свою жизнь и окружающих.

Юрий Кукашук (далее — Ю. К.): Характерный пример. Одна из квартир в доме на улице Железнодорожной уже длительное время отключена от газоснабжения. Дело в том, что по техническим причинам одновременно подключить котел и колонку невозможно. Хозяйке необходимо приобрести и установить двухконтурный котел, который способен обеспечивать как отопление, так и нагрев воды. Ей неоднократно это объясняли, даже нашли поставщика необходимого оборудования, который готов сделать рассрочку. Но женщина с таким поворотом событий не согласна, хочет, чтобы службы ЖКХ купили и установили ей котел. Сидит без отопления и жалуется в разные инстанции. Были и такие случаи: как только в доме в нескольких квартирах отключали котлы или водонагреватели, так как они исчерпали срок эксплуатации и нуждаются в замене, в остальные квартиры просто не предоставляли доступ, чтобы «вредители-коммунальщики» не отключили и их. Видимо, жильцы даже не задумывались о том, что пользоваться просроченным оборудованием небезопасно.

Работы по обслуживанию систем газоснабжения, вентиляции, дымоудаления на договорной основе с ЖКХ районов выполняют профильные организации. В свою очередь, жилищно-эксплуатационные службы в зимний период с периодичностью не менее 1 раза в месяц, а также при резком понижения температуры наружного воздуха проводят осмотры оголовков дымовых и вентканалов.

Д. Ш.: Порой доходит до абсурда. Недавно знакомый сообщил, что поменял в квартире газовую плиту — истек срок службы. Но так как она, по его мнению, нормально работает, собирался подключить ее в доме матери в деревне. Безграмотность в таких вопросах недопустима.

Святослав Шабуня (далее — С. Ш.): Даже если с бытовыми газовыми приборами все в порядке, огромное значение имеет состояние системы вентиляции и дымовых каналов. Их надлежит проверять и при необходимости выполнять ремонтно-восстановительные работы со следующей периодичностью: при наличии газовой плиты — 1 раз в год; при наличии газовой колонки — 1 раз в квартал; если используется котел — 1 раз в год или 1 раз в квартал в зависимости от материала, из которого изготовлен дымоход. Проверка осуществляется методом замера кратности воздухообмена специальным прибором. В интервалах между проверками жильцы должны сами следить за тем, чтобы естественная система вентиляции функционировала исправно. Для этого достаточно поднести к вентиляционной решетке лист бумаги. Но не забудьте предварительно приоткрыть форточку или фрамугу, особенно если это окно ПВХ. Проверять наличие тяги в дымоходе необходимо перед каждым включением водонагревателя (поднести горящую спичку к запальнику). Ведь сегодня все может работать исправно, а завтра — нет. Например, под воздействием атмосферных осадков может разрушиться оголовок дымохода. Довольно часто причиной служит самовольное вмешательство в систему вентиляции. Недавно на наше предприятие поступил сигнал из дома на ул. К. Чорного: без видимых причин автоматически выключается колонка. Приехали, смотрим: в колонке все исправно. Поднимаемся в вышерасположенную квартиру. Ее хозяин перфоратором вскрыл дымовой канал и поставил туда свою вытяжку. При ее включении в дымоходе создавалось избыточное давление, перекрывая поток воздуха снизу. Если бы в квартире, из которой поступила жалоба, не сработал датчик по тяге и не отключил колонку, для проживающей в ней семьи из трех человек всё могло закончится трагически: колонка начала бы вырабатывать угарный газ (СО). Спрашиваем соседа, зачем он это сделал. Тот пожимает плечами, дескать, думал, что ничего не нарушает. Нам еще повезло, что он открыл дверь. В целом при проведении плановых проверок в 10–15 % квартир попасть не удается. Привлекаем службы ЖКХ, газоснабжающие организации, оставляем объявления у подъездов.

Ю. К.: Раньше массовым нарушением были несанкционированные перепланировки, когда на кухне устраивали нишу в вентиляционной шахте для размещения холодильника. В результате в нижерасположенных квартирах нарушалась работа системы вентиляции. Жильцы обращались в ЖЭС, мастер выявлял причину, выдавал предписание восстановить вентшахту в проектное состояние. Если нарушители не реагировали, проблема решалась в судебном порядке. В таких случаях суд, как правило, выносит решение не в пользу жильцов, так что они несут только убытки. В настоящее время подобных несанкционированных перепланировок стало меньше.

Корр.: Наибольшую опасность, как известно, представляет угарный газ: он невидим, не имеет запаха и может привести к летальному исходу ничего не подозревающих домочадцев. Всех потрясла трагедия в Борисове годичной давности, когда погибли 6 человек в двух смежных квартирах. И вот – случаи отравления в Минске: в январе текущего года от угарного газа пострадали 7 человек, в том числе дети. Это жильцы трех квартир, расположенных в разных домах. К счастью, все живы. Столь массовое отравление за такой короткий промежуток времени – случай для столицы беспрецедентный. В чем причины?

Д. Ш.: Угарный газ образуется в результате неполного сгорания природного газа и других видов топлива (древесного угля, нефти, дерева, керосина, пропана). По сути, это яд замедленного действия: при утечке этот газ постепенно обволакивает дом и незаметно может убить всех членов семьи.

Что касается трех январских ЧП в столице, отмечу следующее. На улице Брагинской в блочном доме на 3 квартиры угорела семья из четырех человек. Отравление произошло, когда газовое оборудование не работало в их квартире, угарный газ поступал из смежной в результате частичного разрушения внутренней стены, разделяющей две квартиры. Причем жильцы, у которых образовался очаг СО, не пострадали. Очевидно, что совладельцы здания видели: пошли трещины, но ничего не предприняли.

В двух многоквартирных домах — на 2-й улице Щорса и на улице Запорожской — пострадали 2 и 1 житель соответственно. Во всех случаях газоиспользующее оборудование находилось в технически исправном состоянии. Возможной причиной отравления угарным газом стала совокупность следующих факторов: обратная тяга продуктов дымоудаления (отработавших газов с содержанием угарного газа) при отсутствии в квартире необходимого обеспечения притока свежего воздуха во время работы газового оборудования; попадание СО через щели дверки прочистного кармана дымового канала; негерметичность дымоходов квартир.

Корр.: Получается, жертвами могут стать не допускающие никаких нарушений жильцы многоквартирного или блочного дома, если СО просочится к ним из соседних помещений. Есть способ своевременно обнаружить угрозу?

Д. Ш.: Безусловно. Это позволит сделать датчик угарного газа — небольшой работающий на батарейках прибор. Он издает сигнал при наличии в помещении СО. Таким образом, находящиеся в квартире или доме люди имеют возможность сразу узнать об опасности, распахнуть окна, выйти на улицу, вызвать специалистов обслуживающей газоснабжающей организации, МЧС, ЖКХ, скорую медицинскую помощь. Сигнализатор достаточно повесить на стену, он не требует специального обслуживания, его можно купить в хозяйственном магазине, заказать по Интернету. Если дом большой, желательно разместить несколько датчиков. Цена доступная: от 10 до 20 руб. за один прибор. Активно рассказываем об этом способе защиты при проведении разъяснительных мероприятий среди населения. К сожалению, не всегда находим понимание. Примечательный факт: после инцидента на 2-й улице Щорса жильцам всех 48 квартир дома рекомендовали поставить сигнализаторы. Но это сделали только в 3 квартирах.

Виталий Дембовский (далее — В. Д.): Мы рассматриваем ситуации, когда одни люди пострадали по вине других. Такое бывает в разных сферах. Например, ДТП: соблюдаешь все правила, но в твою машину влетает другая. Поэтому всегда лучше обезопасить себя и лишний раз подстраховаться. Достаточно установить автономный извещатель. Все они свободно продаются. В случае чего прибор как минимум вас разбудит — он издает резкий пронзительный звук. Батарейка имеет довольно большой ресурс — ее надо менять раз в год. При падении уровня заряда тот же датчик об этом просигнализирует. К сожалению, некоторые следуют принципу: раз у меня раньше не было ЧП, то и не будет. И полагаются на авось. Наши граждане приобретают дорогие смартфоны и ноутбуки, подолгу разрабатывают дизайн кухни и не жалеют средств на ее обустройство, но не считают нужным установить систему личной безопасности. Разве не парадокс?

Д. Ш.: Ситуация постепенно меняется. С июля 2016 г. рекомендовано оснащать сигнализаторами СО газифицированные дома при проведении капитального ремонта за счет выделяемых на эти цели средств, а также вновь возводимые жилые здания. Кроме того, Министерством энергетики разработаны дополнения к Правилам пользования газом в быту и направлены для согласования в заинтересованные ведомства. В частности, установку в жилых помещениях детекторов СО предлагается сделать обязательной. Надеемся, что в ближайшее время будет принято положительное решение по этому вопросу.

Корр.: Почти у всех на кухне стоят вытяжки. Могут ли они выполнять функцию вентиляции?

Д. Ш.: Ни в коем случае. А вот создать небезопасные условия — вполне. Поэтому в правила внесен для обсуждения еще один пункт — о запрете использования вытяжек в квартирах и индивидуальных домовладениях при наличии газового оборудования. Даже если установлена только плита.

С. Ш.: Такое предложение обусловлено прежде всего нарушением воздухообмена, предусмотренного проектом дома. Как выглядит большинство современных квартир? Установлены входные металлические двери с резиновыми прокладками, натяжные потолки, окна ПВХ. Помещение загерметизировано. Если нет вентиляции, включать газовое оборудование, особенно водонагревательную колонку, нельзя. Многие полагают, что проблему решит вытяжка. В лучшем случае ставят воздуховод на комбинированную вентрешетку, которая перекрывается им частично. В худшем — закрывают решетку полностью, блокируя тем самым естественный воздухообмен. Если нет притока воздуха извне, то есть закрыты окна, тяга в дымоходе слабеет, происходит неполное сгорание природного газа и вырабатывается СО. В моей практике были поражающие случаи. Например, одна хозяйка не открывала форточку при работающей колонке, мотивировав тем, что на улице холодно, а в квартире малолетний ребенок, может простудиться. При этом на кухне у них стояла мощная вытяжка, заблокировавшая систему вентиляции.

В. Д.: Во всех происшествиях ключевым остается человеческий фактор. Пока каждый не изменит отношение к собственной безопасности, толку не будет. Как показывает анализ, основные причины ЧП — халатность и нежелание самих жильцов соблюдать правила. Они по незнанию или умышленно вмешиваются в процессы жизнеобеспечения жилого здания, подвергают опасности своих близких и других жильцов. Советский коллективизм без перегибов — то, чего нам сегодня не хватает в обществе. Не нужно стесняться сообщать о том, что кто-то из соседей предпринял действия, которые приводят или могут привести к нарушению в работе инженерных систем всего дома или подъезда. Это не стукачество, а нормальное реагирование на ситуацию, которая может негативно отразиться на всех жильцах.

Д. Ш.: Подводя итог, хочу напомнить основные правила безопасности. Открывайте форточку, фрамугу или окно, чтобы обеспечить естественный приток воздуха и работу вентиляции при включенном газоиспользующем оборудовании. Заключайте индивидуальные договоры на его техобслуживание только со стабильно работающими специализированными организациями. В столице и Минском районе эти услуги кроме УП «Мингаз» оказывают более 70 предприятий различной формы собственности. Устройство в кухне с газовым оборудованием и ванной комнате систем принудительной вентиляции, в частности электромеханической вытяжки, негерметичность дымовых и вентканалов могут стать причиной отравления угарным газом. Наконец, при запахе газа звоните по круглосуточному телефону 104.

Служба аварийно-восстановительных работ и эксплуатационные подразделения УП «Мингаз» оснащены современными приборами, позволяющими производить замеры наличия кислорода, метана, угарного газа в помещении. Также при обслуживании фасадных газопроводов, в том числе в частном секторе, используются лазерные детекторы для определения утечек газа на расстоянии 30-50 м.

Фото Тамары Хамицевич