Медицинская справочная служба Минска теперь знает больше

Справочная служба государственных медучреждений набирает обороты. 

Сейчас, позвонив по номеру 131, можно узнать о режиме работы поликлиник, больниц, диспансеров, вызвать медицинское такси, записаться на платное УЗИ, а также и получить сведения о лабораторной диагностике. Изначально это была только запись на УЗИ. Об этом корреспонденту агентства «Минск-Новости» сообщил заместитель председателя комитета по здравоохранению Мингорисполкома Николай Сковородко.

Звонки бесплатные, принимаются с 8.30 до 17.00.

– Мы планируем дальнейшее расширение перечня справочных услуг, – отметил Н. Скороводко. – Но для того чтобы работать по всем направлениям, нужен уникальный программный продукт, разработкой которого сейчас занимаются специалисты. Когда все будет готово, сотрудники call-центра (справочной) смогут давать оперативную информацию о свободных талонах на платные медуслуги, предоставляемые нашими учреждениями здравоохранения.

Что касается справочных сведений о лабораторной диагностике, то, как объяснил Н. Сковородко, сотрудники call-центра помогают пациенту сориентироваться с выбором – направляют в те учреждения здравоохранения, куда ему удобнее обратиться. Например, рядом с местом жительства или работой.

– Предоставляем детальную справочную информацию, – подчеркнул он. – В каждом районе (в одной из поликлиник) работает центр по лабораторным услугам, где производится взятие анализов.

Напомним, медицинская справочная служба «131» информирует о городских государственных больницах, поликлиниках, в том числе стоматологических, диспансерах, центрах. Учреждения здравоохранения республиканского подчинения (РНПЦ и прочие) сюда не относятся.

Самое читаемое