Минчан волнуют простые житейские проблемы
- Подписаться на
Круглосуточная горячая линия Мингорисполкома сегодня, 21 августа, будет принимать звонки до 20:00, после чего прекратит свою работу. Об этом, как сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости», сообщает Telegram-канал «Минск. Официально».
Она была организована в связи с озабоченностью жителей столицы общественно-политической обстановкой в городе, однако большая часть вопросов от звонивших на линию связана с простыми житейскими проблемами: благоустройством и уборкой дворовой территории, ремонтом подъездов, работой лифтов, состоянием пешеходных дорожек и дорог. За три дня работы круглосуточной горячей линии было принято 219 звонков, из которых 67 % касались вопросов ЖКХ, остальные — текущей ситуации в столице.
Как уточнили в Мингорисполкоме, часть поступивших вопросов уже разрешена. В частности, связанные с отсутствием уборки в подъездах и неисправностью освещения в местах общего пользования. По остальным обращениям, решение которых требует больше времени, работа продолжается, с минчанами ведется диалог.
Руководство города поручило разобраться, почему житейские трудности горожан не решаются после звонков в службу «115». Работу контакт-центра и всей системы жилищно-коммунального хозяйства столицы проинспектируют и ужесточат контроль за исполнительской дисциплиной.
