Пенсионерка пожаловалась в профсоюз на рост цен на популярный шоколад. Что ей ответили
- Подписаться на
Общественная приемная по вопросам цен, качества и наличия товаров в магазинах была организована 11 ноября в Минском городском объединении профсоюзов. Корреспондент агентства «Минск-Новости» узнала, с какими вопросами и жалобами обращались горожане к специалистам организации.
Фото носит иллюстративный характер
— Жители столицы обращали внимание на ограниченный выбор ассортимента, продажу испорченных продуктов и завышение цен на определенные товары. Профсоюз собирает жалобы от граждан и оперативно решает выявленные вопросы, выезжая на места или предоставляя консультации по телефону, — рассказали в пресс-службе объединения.
Так, пенсионерка Нина Ивановна обратилась с жалобой на значительное подорожание молочного шоколада «Любимая Аленка» (200 г), цена которого сейчас превышает 9 рублей.
— Мы оперативно связались с представителем ОАО «Коммунарка» и выяснили, что причиной повышения стоимости шоколада стало значительное подорожание сырья из-за плохого урожая какао-бобов. Цены на этот товар устанавливаются в соответствии с законодательством и проходят согласование в комиссии при Мингорисполкоме, — пояснила заведующая отделом социального партнерства и трудовых отношений Минского городского объединения профсоюзов Олеся Артюшина.
Жительница Ленинского района сообщила о продаже гнилых клементинов по цене 7,49 рубля за килограмм. По ее обращению была проведена выездная проверка торгового объекта с фотофиксацией некачественного товара. Данные, подтверждающие нарушение правил торговли в отношении продажи испорченных продуктов, были направлены в головной офис. В ответ представитель магазина сообщил, что были просмотрены записи с камер видеонаблюдения и с сотрудниками проведена разъяснительная беседа, нарушения устранены.
— Мы всегда готовы выслушать граждан и по возможности максимально быстро разобраться в ситуации. Следует отметить, что профсоюзы занимаются мониторингом цен с 2017 года, — отметила О. Артюшина.
Справочно
Сообщить о нестандартных ситуациях на потребительском рынке (отсутствие товаров, значительное повышении цены, их ненадлежащее качество и др.) можно и с помощью специальной формы «Сообщить о ситуации с ценами» на интернет-портале Федерации профсоюзов fpb.1prof.by.
Читайте также:
- Минчане пожаловались на фрукты низкого качества в одном из столичных магазинов. Как отреагировали
- Как защитить свои права, приобретая товары в интернет-магазинах? Рекомендации юриста
Смотрите также:
