Полтысячи выездов по выходным. Можно ли сравнить городскую аварийку со скорой
- Подписаться на
От действий Городской аварийной службы зависят не только комфорт и сохранность имущества жителей, но также их безопасность и здоровье. Можно ли тут провести параллели с медицинской скорой, порассуждал в беседе с корреспондентом агентства «Минск-Новости» директор предприятия Александр Кислюк.
— Основное отличие в том, что мы приезжаем по факту, когда несчастный случай уже произошел, и выполняем коммунальную «операцию». Выездов и спецтранспорта на порядок меньше в силу специфики работы — «лечим» внутридомовое оборудование и коммуникации. По будням с 18:00 до 9:00 дежурят 16 экипажей сантехников, электриков и сварщиков. В рабочее время ЖЭУ аварийные заявки закрывают местные хаус-мастера, при необходимости оказываем им помощь, но обычно справляются сами. По выходным и праздникам работаем круглосуточно, количество автомобилей увеличиваем до 20. В среднем в сутки поступает 250 заявок, в выходные — примерно в два раза больше, — рассказал руководитель Городской аварийной службы.
По его словам, основные болячки жилищного фонда, которые требуют оперативного вмешательства, можно разделить на три основные группы по количеству заявок. Прежде всего это перегрузка электросети, когда жители одновременно включают много бытовых приборов и превышают проектную мощность электропотребления. Пик таких заявок приходится на Новый год. Или самовольно устанавливают автоматические выключатели разных номиналов на межэтажных электрощитах. На втором месте — залитие жилых и вспомогательных помещений по причине выхода из строя запорной арматуры, порывов трубопроводов, а также неаккуратного обращения жильцов с сантехническими приборами. На третьем — засоры канализации: в унитаз выбрасывают разные отходы. Это может привести к затоплению квартир стоками.
А. Кислюк также обратил внимание: договорными отношениями с ЖЭУ и с контакт-центром ЖКХ Минска предусмотрено, что в случаях коммунальных ЧП жители звонят по номеру 115, откуда заявки оперативно переадресуют в Городскую аварийную службу. Однако во время больших праздников с длинными выходными при невозможности быстро дозвониться по 115 горожане могут обратиться напрямую в диспетчерскую предприятия. Заявку примут.
Фото Юрия Мозолевского
