Работников регистратур минских поликлиник обучили деонтологии

Медрегистраторы столичных поликлиник прошли обучение этике, в частности деонтологии. Занятия проходили на базе медицинских колледжей.  

Об этом сообщил 22 февраля на пресс-конференции председатель комитета по здравоохранению Мингорисполкома Сергей Малышко, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Обучение умению общаться с пациентами проведено для улучшения работы регистратур, — отметил С. Малышко. — Именно регистратура считается зоной первого контакта пациента при обращении в поликлинику. Важно, чтобы на этом этапе не возникали конфликты.

Председатель комитета по здравоохранению также добавил, что для улучшения качества оказания медицинской помощи для каждой поликлиники создан. На сайтах организованы онлайн-консультации. Пациенты могут получить ответы на интересующие вопросы в режиме реального времени. Кроме того, организована запись к врачу по Интернету, через инфокиоск. Также в поликлиниках установлена система «электронная очередь» по аналогии с отделениями банков.

Самое читаемое