Сергей Дроздовский: «С этикетом инвалидности надо знакомить уже в школе»

О том, почему важно следовать этикету инвалидности и чем вредна формулировка «человек с ограниченными возможностями» корреспондент агентства «Минск-Новости» беседует с директором Офиса по правам людей с инвалидностью Сергеем Дроздовским.

– Развитие безбарьерной среды привело к тому, что люди с различными видами инвалидности стали участвовать в жизни общества гораздо активнее. Достаточно ли у нас знаний об особенностях такого общения?

– Определенно недостаточно. К сожалению, в отношении инвалидности существует много стереотипов, которые носят архаичный, иногда откровенно вредный характер. Конечно, от них надо избавляться, заменяя на более прогрессивные, современные подходы. Быть корректным по отношению к людям с инвалидностью, не допускать бестактности не составляет особого труда. Информация на эту тему общедоступна, другой вопрос, что далеко не каждый заинтересован в ее получении. В итоге несовершенство общения ложится на людей с инвалидностью нелегким бременем.

– Информации в Интернете действительно много, но порой рекомендации противоречат друг другу…

– Лучше пользоваться проверенными источниками. Еще в 1980-е годы в США был разработан набор рекомендаций, получивший название «Этикет инвалидности». Его издали отдельной брошюрой, которая оказалась очень востребованной и многократно переиздавалась. Во время поездок в США я постоянно вижу ее на столах сотрудников компаний, банков, судов, общественных организаций – это в прямом смысле слова их настольная книга. Подобные сборники рекомендаций изданы и в странах Евросоюза. Шесть лет назад «Этикет инвалидности» увидел свет в Беларуси. Экземпляры безвозмездно передали в госструктуры, учреждения образования, общественные объединения. Кроме того, на сайте нашей организации издание доступно для бесплатного скачивания в электронном формате.

– На ваш взгляд, что могло бы стимулировать широкие массы более активно осваивать этикет инвалидности?

– Прежде всего, его основные постулаты должны переводиться в нормативную плоскость. И начало уже положено. Их учли в Информационной стратегии Республики Беларусь по полноправному включению (инклюзии) людей с инвалидностью в общество, Методических рекомендациях Министерства труда и социальной защиты о доступности объектов и услуг, других документах.

Сегодня мы работаем с несколькими государственными и частными компаниями, которые нацелены свои внутренние правила дополнить рекомендациями этикета инвалидности. Проводим лекции, обучающие семинары. Хотелось бы, чтобы таких примеров было больше. Сотрудникам учреждений разных форм собственности нужно проявлять больше инициативы.

Очень важно начинать разговор об отношении к инвалидности пораньше, в юном возрасте. Приглашать в школу на те же классные часы людей с инвалидностью, чтобы они развенчивали существующие стереотипы, снимали барьеры в отношении людей с инвалидностью, рассказывали об особенностях коммуникации. В общественных объединениях достаточно энтузиастов, готовых включиться в это дело. От одного педагога я услышал мнение, что детей надо ограждать от информации об инвалидности, якобы она может травмировать их психику. Очень странный аргумент. Понятно, что излишне углубляться в эту тему в беседе со школьниками никто не будет. Рассказано будет только то, что им действительно нужно знать.

И, наконец, лучше всего этикет инвалидности осваивать в процессе живого общения. Ни в коем случае не отвергать такой опыт под предлогом отсутствия знаний. Лучше допустить ошибку и исправить ее, не совершая подобной в дальнейшем.

– Давайте проведем небольшой ликбез прямо сейчас. Прежде всего определимся с терминологией: каких слов этикет инвалидности рекомендует избегать?

– Однозначно формулировки «инвалид» – в ней проявляется стигма, ярлык. Равно как и термина «человек с ограниченными возможностями» – он формирует неправильное восприятие инвалидности. Складывается образ человека, не способного не только передвигаться как все, но и наравне с другими думать, общаться, принимать решения. У меня как-то спросили: раз у тебя возможности ограничены, так ты и голосовать не можешь?.. Звучит абсурдно, но ведь в данном контексте это правильная логика. 

Лучше всего говорить «человек с инвалидностью». Избегать формулировок «прикованный к коляске», «обреченный на неподвижность», «страдающий заболеванием»… Да, инвалидность – это барьер, который мешает жить. Но это не фактор страдания, а неотъемлемая часть личности. Опять же: что значит «прикованный к коляске»? Наоборот, она дает возможность передвигаться и участвовать в жизни общества.

«Слепой» – стоит использовать менее стигматические слова. Исторически сложилось так, что у него негативный контекст. Человека с полной потерей зрения нужно называть незрячим, частичной – слабовидящим. Похожая ситуация и с термином «глухой». Если потеря слуха частичная – употребляем слово «слабослышащий».

Сами люди с разными формами инвалидности называют себя очень по-разному. Это их право. В общении же публичном стоит избегать фраз и терминов, подспудно несущих негативный окрас.

– «Увидимся» – без задней мысли говоришь на прощание незрячему человеку и потом переживаешь: допустила бестактность…

– Едва ли эта формулировка способна серьезно обидеть человека. Глаголы «видеть, смотреть» очень прочно вошли в наш языковой обиход и не всегда связаны исключительно со зрением. Если вы заметили, что слово вызвало неприятие, всегда можно просто извиниться. И в дальнейшем вместо «увидимся» использовать «до встречи», вместо «смотри» – «обрати внимание»…

Но вы правы. Проявить бестактность по отношению к человеку с инвалидностью довольно легко даже не имея злого умысла. Надо быть внимательнее. Всегда помнить, что вне зависимости от физических ограничений перед вами прежде всего личность, которую нужно уважать.

Простой пример. Стоит очередь, в конце которой мужчина с видимой инвалидностью. В какой-то момент его замечает сердобольная женщина и на весь магазин требует: «Пропустите инвалида!..». И вроде хотела же как лучше, проявила участие…

– Что больше всего обижает людей, передвигающихся на инвалидной коляске?

– Пожалуй, когда проблемы с опорно-двигательным аппаратом почему-то автоматически приравнивают к ментальному нездоровью. Приходишь с сопровождающим тебя человеком в кафе – официант чаще всего начинает разговаривать именно с ним, как будто в коляске находится неодушевленный предмет. При этом ты не дал никаких оснований усомниться в своей умственной дееспособности.

Очень неприятно, когда пытаются дать деньги. Опять же, почему-то автоматически ставится знак равенства между передвижением на коляске и тяжелым финансовым положением. Это недопустимо.

Не нужно без необходимости трогать коляску – постукивать, теребить, дергать. Владелец воспринимает ее как неотъемлемую часть себя. Это все равно что наступать кому-то на ботинок. То же правило действует и в отношении трости, костыля.

Человеку в инвалидной коляске будет удобнее общаться, если собеседник присядет на его уровень. И еще – не надо воспринимать это средство передвижения как удобную тележку, просить владельца подержать пальто или вещи, раз уж он все равно сидит… А такие ситуации бывают.

– Что можно посоветовать при общении с неслышащими людьми? Имеющими другую форму инвалидности?

– Общаясь с глухим или слабослышащим человеком, можно использовать блокнот или гаджет. Ведь далеко не все читают по губам так легко, как мы это видим в фильмах о суперагентах. Повышать голос до крика не надо, это отражается на мимике, может создаться впечатление, что вы проявляете агрессию. Лучше всего, если общение будет проходить с помощью специально обученного человека. При этом надо смотреть на неслышащего, а не на сурдопереводчика, ведь вы разговариваете с ним. Разговор не должен строиться по принципу: «Скажи ему, что я хочу узнать…». Говорить о человеке в его присутствии в третьем лице неуважительно.  

В отношении человека с маленьким ростом не следует допускать покровительственных жестов, поглаживания по голове. С нарушениями речи – не прерывать и не заканчивать его высказывания, проявлять терпение. Отдельная категория – люди с проблемами психического здоровья. Недопустимо демонстрировать им неприятие, превосходство, а также создавать стрессовые ситуации, к которым они особо чувствительны.

– С детских лет каждый знает, что перевести бабушку с палочкой через дорогу – дело доброе и похвальное. Но всегда ли стремление помочь радует человека с инвалидностью?

– Не всегда. Прежде всего обязательно нужно спросить, нужна ли помощь? Возможно, для человека принципиально справиться с какой-то возникшей трудностью самостоятельно. Не нужно хвататься за коляску или трость со словами «давайте я помогу».

Если же ответ получен утвердительный, далее нужно уточнить, как именно лучше помочь. Распространенная ошибка, когда человека с тростью пытаются ухватить за руку, в которой он ее держит, тем самым лишая его опоры. Поддерживать нужно с другой стороны.

Прежде чем помочь человеку, который упал при опрокидывании инвалидной коляски, нужно получить точные инструкции. Пытаясь посадить назад мужчину даже среднего телосложения, можно нанести вред и его здоровью, и самому надорвать спину. У меня бывали случаи, когда помочь брались сразу несколько человек, пояснений не слушали, каждый тянул в свою сторону. Не самые приятные ощущения. Хотя побуждения у людей однозначно были самые добрые.

Сопровождая незрячего, нужно предложить ему свою руку, а не брать его. По пути предупреждать о препятствиях, возникающих как под ногами (ступени вверх или вниз, трещины в асфальте, бордюр), так и на уровне головы (ветки деревьев, висящие горшки с растениями, светильники). Причем советы надо давать конкретные, предостережение «осторожно!» ему ни о чем не скажет.

– Насколько корректно спросить о причинах, приведших к инвалидности? Людей это часто интересует…

– Задавать вопросы из серии «так что с тобой случилось, браток» через пять минут после знакомства однозначно не стоит. Многие воспринимают это как вторжение в личное пространство. Узнав человека ближе, поинтересоваться можно. Собеседник сам определит, в какой мере он готов это обсуждать.

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ

Как будут ездить пригородные автобусы в связи с переносом рабочих дней в 2022 г.

В ГП «Минсктранс» рассказали, по какому графику будут курсировать пригородные автобусы в связи с переносом рабочих дней в 2022 г., сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

  • 1 января 2022 г. автобусы будут курсировать по графику воскресенья;
  • 6 января — по графику пятницы;
  • 7 января — по графику воскресенья;
  • 8 января — по графику воскресенья;
  • 7 марта — по графику воскресенья;
  • 8 марта — по графику воскресенья;
  • 12 марта — по графику пятницы;
  • 2 мая — по графику воскресенья;
  • 3 мая — по графику воскресенья;
  • 9 мая — по графику воскресенья;
  • 14 мая — по графику пятницы;
  • 7 ноября — по графику воскресенья.

Читайте также:

Некоторые международные автобусы отменяются 31 декабря и 1 января

Смотрите также:

 

Столичные школьники познакомились с работой судебных экспертов

В Первомайском межрайонном отделе Государственного комитета судебных экспертиз состоялась встреча судебных экспертов с будущими абитуриентами, а ныне учениками средней школы № 19, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Сотрудники рассказали ребятам о структуре, целях и задачах Государственного комитета судебных экспертиз, направлениях экспертной деятельности, достижениях и возможностях ведомства. На базе организованного в межрайонном отделе криминалистического полигона на реальных примерах школьники смогли увидеть, как специалист применяет знания и технические средства для поиска следов и иных объектов на месте происшествия, ознакомиться с порядком и особенностями проведения отдельных видов экспертиз.

В формате открытого диалога будущие выпускники увлеченно общались с судебными экспертами, задавали вопросы и с интересом знакомились с современной материально-технической базой подразделения — различными приборами и инструментами, которые используются при проведении исследований и участии в процессуальных действиях.

Подобные мероприятия для учащихся проводим регулярно. Мы всегда рады тем, кто интересуется судебно-экспертной деятельностью и хочет связать свое будущее со службой в Государственном комитете судебных экспертиз, — отметил временно исполняющий обязанности по должности начальника Первомайского (г. Минска) межрайонного отдела ГКСЭ подполковник юстиции Александр Воронцов.

В завершение встречи будущим абитуриентам разъяснили правила и условия поступления на следственно-экспертный факультет Академии МВД, где обучают будущих экспертов по специальности «Судебные криминалистические экспертизы».

Фото предоставлено управлением ГКСЭ по г. Минску

Смотрите также:

 

Некоторые международные автобусы отменяются 31 декабря и 1 января

В период новогодних праздников, 31 декабря и 1 января, ГП «Минсктранс» отменяет выполнение некоторых рейсов по международным маршрутам, сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в пресс-службе предприятия.

Фото носит иллюстративный характер, БелТА

Так, 31 декабря не состоятся рейсы из Минска в Ригу (отправление в 22:00) и обратно (отправление в 22:00). Отменяется автобус из белорусской столицы в Каунас отправлением в 23:30, а также из Каунаса в Минск в 17:30. Не состоится рейс Минск — Киев отправлением в 22:30, а также Киев — Минск отправлением в 21:30. Автобус из Минска в Варшаву, который должен был отправиться в 13:30, также отменяется. Рейсы из Варшавы в белорусскую столицу, отъезд которых запланирован на 19:30 и 23:00, также не состоятся.

В первый день января отменяются автобусы по маршруту Минск — Вильнюс отправлением в 8:30 и 11:00. Рейсы Вильнюс — Минск, запланированные на 14:00 и 17:30 также не состоятся. Не отправятся автобусы Минск — Варшава, отъезд которых запланирован на 00:10 и 8:00. Обратно из Варшавы в Минск отменят рейс отправлением в 12:00.

Смотрите также:

 

Мороз, снег и гололед. Какая погода будет в Беларуси 9 декабря

В Беларуси 9 декабря, по прогнозам синоптиков, мороз чуть ослабнет, при этом в отдельных районах страны пройдут снег и мокрый снег, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на сайт Республиканского центра по гидрометеорологии, контролю радиоактивного загрязнения и мониторингу окружающей среды.

зима снег погодаВ четверг погоду в Беларуси будет определять область повышенного атмосферного давления, сформированная в холодной и влажной воздушной массе арктического происхождения, по юго-востоку страны скажется влияние атмосферного фронта.

Будет облачно с прояснениями. Местами ожидаются снег и мокрый снег. В отдельных районах республики будут гололед, изморозь, слабый туман, на дорогах — гололедица. Ветер северо-восточный, восточный умеренный.

Ночью столбики термометров зафиксируют до –9… –14 °С, при прояснениях ожидается понижение температуры до –15… –20 °С, при этом по юго-востоку страны будет до –5… –8 °С. Днем ожидается от 0 °С по югу республики до –11 °С по северу.

Смотрите также:

 

Обратился на «ты» и сказал о «дружеском общении». Путин направил Меркель телеграмму по случаю отставки

Президент России Владимир Путин направил телеграмму экс-канцлеру Германии Ангеле Меркель по случаю ее отставки. Текст обращения, как сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости», размещен на сайте Кремля.

Фото БелТА

В. Путин подчеркнул, что совместно с А. Меркель им удавалось постоянно находиться в контакте и «пытаться выходить даже из самых сложных ситуаций».

Российский Президент в обращении обратился к экс-канцлеру на «ты»:

«За годы пребывания во главе германского правительства ты по праву снискала высокий авторитет в Европе и во всем мире. Уверен, что твой богатый опыт государственного деятеля и политика будет неизменно востребован», — отметил В. Путин.

Также он отметил, что они с А. Меркель «продолжат дружеское общение».

Смотрите также:

 

Самый большой кинотеатр в стране начал показывать в 4К-формате

Смотреть кино в 4К-формате теперь можно в кинотеатрах «Октябрь» и «Комсомолец», сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в сети кинотеатров «КиноМинска».

— Самый большой кинотеатр в Минске — «Октябрь» он вмещает 1 186 зрительных мест, — уточнили в «КиноМинска». — Его оснастили новейшим цифровым 4К-проектором и новым бесшовным перфорированным экраном.

Площадь экрана-великана — 22 × 10 м, на его поверхности могли бы уместиться пять стандартных однокомнатных квартир.

Цифровые 4К-проекторы установили и в обоих залах «Комсомольца». В них на сеансах могут одновременно присутствовать 186 и 218 зрителей.

Что это даст зрителям? Более яркую, детализированную картинку. Новый кинопроектор позволит показать изображение, в четыре раза превосходящее по качеству привычное. Даже на близком расстоянии от экрана зритель не увидит ни единого пиксела, — пояснили в «КиноМинска». — Эта технология позволяет ощутить эффект присутствия, делает изображение более естественным, реалистичным, насыщенным и контрастным.

Смотрите также:

 

В Минске водитель Suzuki врезался в столб и погиб на месте происшествия. В СК рассказали детали ДТП

Следователи работают на месте ДТП со смертельным исходом в Минске, сообщили корреспонденту агентства «Минск-Новости» в СК.

По предварительной информации, днем 8 декабря 61-летний водитель Suzuki ехал по пр. Машерова, не справился с управлением, выехал за пределы дороги и врезался в мачту освещения. В результате происшествия мужчина получил телесные повреждения, от которых скончался на месте ДТП. При этом на легковушке была установлена летняя резина.

Следователи во взаимодействии с сотрудниками ГАИ и ГКСЭ проводят осмотр места происшествия, фиксируют следовую картину.

По данному факту УСК по Минску проводит проверку.

Граждан, которые располагают какими-либо сведениями о данном происшествии, просят обратиться в УСК по Минску по телефонам: 8 (017) 389-55-55 и 8 (033) 333-67-19.

Фото СК

Смотрите также:

 

Глава администрации Центрального района встретился с жителями ул. Гая и Л. Карастояновой

Глава администрации Центрального района столицы Николай Поляков встретился с жителями ул. Гая и Л. Карастояновой, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Встреча проходила в 95-й средней школе. Н. Поляков рассказал местным жителям о развитии района и планах по его благоустройству, совершенствованию инфраструктуры, затем присутствующие поделились своим мнением и смогли задать гостю вопросы. В основном звучали темы капитального ремонта, уборки и озеленения территорий, финансирования сферы ЖКХ, содержания жилфонда и пр.

Задали жители и вопрос о сроках завершения реконструкции 16-й городской поликлиники. Глава района объяснил, что строительно-монтажные работы постараются завершить до Нового года. А в первом квартале 2022-го планируется ввести медучреждение в эксплуатацию.

Горожане также отметили что в квартале, где они проживают, хотелось бы видеть более развитую инфраструктуру. Для начала улучшить ассортимент в местном магазине, в перспективе же есть пожелание по открытию аптеки и банковского отделения.

С учетом преобладания в квартале частного сектора директор районного УКС обрисовал собравшимся перспективы сноса. В будущем почти весь квартал частной застройки на ул. Гая попадет под снос (там проживают около 1 000 человек). Уже получен акт выбора территории. Предстоит работа с собственниками усадебных участков по подбору для них жилья.

На просьбы и замечания глава администрации района постарался отреагировать на месте. Дан ряд конкретных поручений, специалисты уже приступили к их отработке.

Фото Предоставлено администрацией Центрального района

 

Смотрите также:

 

Дело храбрых

Подписаться

Подписывайтесь на канал MINSKNEWS в YouTube

Можно ли изобразить запах? В Минске откроется выставка картин, написанных по аромату

В Художественной галерее Михаила Савицкого 9 декабря откроется арт-проект «Цвет запаха» художника Светланы Воробей и парфюмера Ксении Филипповой, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Арт-проект представляет серию живописных работ художника, дизайнера, фотографа и специалиста по боди-арту Светланы Воробей. Серия создавалась в тандеме с парфюмером и ароматерапевтом Ксенией Филипповой.

«Можно ли изобразить запах?» — таким вопросом задались авторы. Чтобы это узнать, они решили поэкспериментировать. Художница создавала картины под впечатлением от аромата, названия которого не знала. Ее задачей было передать свои ассоциации при помощи цвета и формы. Парфюмер взяла за основу чистые природные ароматы — эфирные масла и абсолюты. В результате появилась серия работ, представляющая собой своеобразный симбиоз цвета и запаха.

У посетителей выставки появится возможность не только рассмотреть абстрактные живописные композиции, но и почувствовать те запахи и ароматы, которые вызвали у художника определенные цветовые ассоциации. Свое воплощение в красках нашли ароматы грейпфрута, лаванды, герани, ели, жасмина, имбиря, мирта, тимьяна, розы, шалфея, черного перца и многие другие.

На выставке также можно будет увидеть картины со звуковым сопровождением, которое помогает полнее прочувствовать авторский замысел.

Посетить выставку в Художественной галерее Михаила Савицкого можно до 23 января 2022 г.

Смотрите также: