Стало известно, как А1 компенсирует отключение мобильного Интернета по итогам ноября

Оператор мобильной связи А1 объявил о предоставлении компенсации своим абонентам за отключение мобильного Интернета в Минске 1, 8, 15, 22 и 29 ноября, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Физлицам, которые пользуются тарифами с абонентской платой, включающей интернет-трафик и составляющей менее 10 руб. в месяц, предоставят бесплатный пакет 1 ГБ интернет-трафика сроком на 30 дней.

Гражданам, пользующимся тарифами с абонентской платой от 10 до 15 руб. в месяц, будут предоставлены на выбор бесплатный пакет 2 ГБ интернет-трафика, бесплатные 50 минут для звонков во все сети либо 100 SMS сроком на 30 дней.

Подключенные к тарифам с абонентской платой от 15 до 30 руб. в месяц пользователи связи в качестве компенсации могут получить бесплатный пакет 5 ГБ интернет-трафика, 100 бесплатных минут для звонков во все сети либо 250 SMS сроком на 30 дней.

Физлицам, которые пользуются тарифами с абонентской платой более 30 руб. в месяц, предоставят на выбор компенсацию в виде бесплатного пакета 10 ГБ интернет-трафика, 250 бесплатных минут для звонков во все сети либо 300 SMS сроком на 30 дней.

Абоненты (физлица) тарифного плана «Бизнес-класс», «Раздавай Wi-Fi Pro», «Smart Бесконечный», и участники акций «Специальное предложение для новых абонентов тарифного плана «Без Лимита» (подключившиеся с 7 сентября по 6 октября 2020-го), «Бонусы для новых абонентов тарифного плана «Без Лимита» (подключившиеся с 7 октября по 15 ноября 2020 г.), «Бонусы для новых абонентов тарифных планов актуальной линейки «Комфорт» и «Без Лимита» (с 16 по 29 ноября 2020-го) и «Верни свой номер в сеть А1» (с 21 сентября по 29 ноября 2020-го) получат компенсацию в размере 100 % стоимости абонентской платы за один день.

Касательно юрлиц отмечается, что они, как и физлица, которых обсуживают по индивидуальной корпоративной программе, получат компенсацию на тарифных планах с объемом включенного трафика от 500 МБ в размере 100 % ежедневной абонентской платы за один день отсутствия сервиса. Абонентам мобильного Интернета, пользующимся тарифами / платными интернет-пакетами, в абонентскую плату / стоимость пакетов которых включен только интернет-трафик (за исключением M2M тарифных планов), вне зависимости от объема и скорости предоставят компенсацию в размере 100 % от ежедневной абонентской платы / стоимости пакета за один день отсутствия сервиса.

Когда можно получить компенсацию

Абонентам-физлицам в период с 7 по 31 декабря придут интерактивные SMS-уведомления с предложением выбрать компенсационный пакет. Для отправки данных интерактивных сообщений компания А1 использует 5-значный код, начинающийся на 411 (в диапазоне от 41118 до 41134), который появится на экране смартфона абонента как номер отправителя. Отправка абонентом ответного сообщения на этот номер с выбранным пакетом не тарифицируется.

В А1 обратили внимание, что корректировки абонентских плат абонентам-юридическим лицам будут проведены в автоматическом режиме и учтутся в счете за декабрь.

Читайте нас в Google News

ТОП-3 О МИНСКЕ