В Минсвязи разъяснили особенности ограничения «минуса» на балансах абонентов сотовой связи
В Беларуси ограничат лимит задолженности на балансах абонентов сотовой связи суммой 225 рублей с возможностью ее корректировки в индивидуальном порядке. Также появится предохранитель от случайного подключения дополнительных услуг наподобие платных подписок на гороскопы или анекдоты. В Минсвязи рассказали о новшествах, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на БЕЛТА.

Фото носит иллюстративный характер, pixabay.com
Изменение, направленное на защиту абонентов от случайных и нередко крупных трат, предусмотрено новым постановлением правительства Беларуси. Это нововведение очень актуально, так как известны ситуации, когда при включении телефона в роуминге за рубежом абонент по недосмотру либо незнанию в считанные секунды уходил в «минус». По словам министра связи и информатизации Кирилла Залесского, в отдельных случаях суммы доходили до 4,3-4,5 тыс. рублей. И пользователям приходилось доказывать, что это произошло случайно, из-за технической ошибки. Теперь приняты меры, исключающие такие сценарии, которые зачастую были связаны именно с интернет-активностью в роуминге.
Определен стандартный лимит задолженности — 5 базовых величин (на данный момент это 225 рублей). Абонент вправе сам обратиться к оператору, чтобы скорректировать этот предел в ту или иную сторону. По его достижении оператор не сможет ни формировать задолженность в большем размере, ни требовать денежную компенсацию сверх этой суммы.
При достижении лимита задолженности оператор предпринимает действия, например, вовремя уведомляет, приостанавливает оказание услуг или рассылает SMS.
Саму возможность уходить в «минус» оставили, ограничив, потому что на одного человека могут быть оформлены сим-карты членов семьи, иногда на единый лицевой счет.
Кроме того, абонентов обезопасят от незапланированных расходов при подключении допуслуг. Ранее оно могло происходить непреднамеренно при завершении разговора и случайном нажатии на всплывающую рекламную ссылку. Теперь для подписки на них потребуется проявить инициативу, вручную введя SMS- или USSD-запрос.









































