«За месяц квартиру заливало трижды». Столичная семья добивается от ЖЭУ устранения протечек
- Подписаться на
Семья, проживающая на последнем, восьмом, этаже в доме № 22 на пер. Корженевского, больше месяца пытается добиться от ЖЭУ-4 Октябрьского района устранения протечек и задается вопросом: существуют ли какие-то сроки для выполнения ремонтных работ? В ситуации разбирался корреспондент агентства «Минск-Новости».
Как рассказала дочь собственника квартиры Елена, в прошлом году они занялись ремонтом. Весной 2024-го добрались до зала, убрали старый шкаф-стенку и обнаружили вверху отслоившиеся обои и сухие следы залитий.
— Когда они появились, неизвестно, может, лет десять назад. Однако 21 мая убедились, что проблема остается — после ливня с потолка по стене потекла вода. Сняли подтеки на видео и позвонили в службу 115, — восстанавливает ход событий женщина.
В тот же день пришел мастер ЖЭУ-4 Октябрьского района, составил акт обследования по факту залития.
— Нам пообещали, что работы выполнят в ближайшее время. За июнь стена в зале «принимала душ» еще трижды в период сильных дождей. Последний раз — в ночь с 1 на 2 июля.
— Повторно звонили на номер 115 и неоднократно — в ЖЭУ. Коммунальщики нам обещали устранить протечки сначала в июне, потом — до конца июля, а в последний раз — до конца августа. Ремонт в квартире застопорился — клеить новые обои и менять напольное покрытие, понятно, нет смысла. Кстати, мы не требуем составление дефектного акта и компенсации за поврежденные обои, а лишь хотим, чтобы жилищная служба заделала отверстие, через которое проникает вода. И хотелось бы узнать, существуют ли конкретные сроки для выполнения таких работ, или их могут переносить бесконечно? — недоумевает Елена.
Журналист агентства «Минск-Новости» обратился за комментарием в ЖКХ Октябрьского района, которое контролирует деятельность жилищно-эксплуатационных участков. Начальник производственного отдела предприятия Ольга Самаль, уточнив информацию в ЖЭУ-4, сообщила, что причина залития — неисправная ливневка на техническом этаже.
— Работу по устранению течи ливневой канализации выполнили в мае, заявку закрыли, жильца проинформировали, — прокомментировала О. Самаль.
— Но были еще залития…
— В июне поступила заявка (повторная. — Прим. авт.), и выяснилось, что протекает со стыков (речь идет о наружных стыках стеновых панелей. — Прим. авт.). В плане ЖЭУ-4 было до 30 июня заделать стыки. Мне сказали, что после праздника 3 июля в ближайшие дни попытаются выполнить работы, у них уже есть специалист-альпинист. Но посмотрят на погодные условия — в дождь такие работы выполнять запрещено по технике безопасности.
— Почему заявителю в ЖЭУ называли разные сроки, несколько раз их переносили?
— На одну квартиру не найдешь специалиста, это надо набрать со всех адресов этих стыков, чтобы отдать в работу (наверно, имеется ввиду, что ЖЭУ собирает определенное количество жалоб на залития через стыки и после этого заключает договор с промышленными альпинистами на выполнение работ сразу по всем адресам. — Прим авт.) Не могу объяснить ситуацию, почему переносили сроки. Точно знаю, что до 30 июня обещали закрыть эту заявку, выполнить работы. Почему назвали конец августа? Как я понимаю, перенесли с учетом перестраховки, какого-то запаса времени для себя. Но сегодня (2 июля. — Прим. авт.) сказали, что попытаются закрыть этот вопрос в ближайшие дни.
— Законодательно определены конкретные сроки на проведение таких ремонтов?
— В технически возможные сроки, установленные нормативными документами. Так прописано в нашем ТКП.
— То есть каких-то границ нет?
— Вот у нас затекают стыки зимой,… и дальше что? Вы думаете, что мы зимой можем вывеситься и делать какие-то работы? Ждем надлежащие погодные условия.
P.S.
Редакция будет следить за развитием ситуации.
Читайте также:
- В предстоящие праздники в помощь городской аварийной службе задействуют более 150 специалистов ЖЭУ
- С какими просьбами и жалобами по поводу капремонта домов обращаются чаще всего
- Женщина пожаловалась на некачественные работы во время капремонта дома. В ЖКХ рассмотрели ситуацию
- Коммунальщики сделают ремонт в жилье минчанки, чью квартиру заливало дождевой водой
- Горожанам предлагают участвовать в подготовке к капремонту домов
Смотрите также:
