1200 90

Чаще всего белорусы жалуются в Нацбанк из-за необоснованного отказа в выдаче кредита. На что еще?

natsbank1В 2019 году белорусы адресовали Нацбанку 2,2 тыс. обращений в электронном и бумажном виде и совершили 19,6 тыс. звонков в контакт-центр. Об этом корреспонденту агентства «Минск-Новости» сообщили в учреждении.

Более 82 % всех обращений — это заявления граждан, 16 % — жалобы и 1 % — предложения. Более 500 обращений связаны с вопросами кредитования. Жалобы в Нацбанк касаются необоснованного отказа банков в выдаче кредитов (81 обращение в 2019 году), ограничений родственников заявителей в праве на получение кредитов в банках (28 обращений), а также действий должностных лиц (34 обращения). Спрашивали граждане о размещении денежных средств во вклады и интересовались возможностью компенсировать вклады советского периода (50 обращений), задавали вопросы о ценных бумагах (25 обращений), лизинге (23 обращения).

Тематика и количество обращений граждан в Нацбанк:

Тематика Количество обращений
2018 г. 2019 г.
Кредитование 439 514
Работа с банковскими платежными карточками, функционирование банкоматов, инфокиосков 230 348
Валютные операции 142 161
Разъяснение нормативных правовых актов 155 141
О кредитных отчетах 75 98
Денежные знаки и монеты, драгоценные металлы и драгоценные камни 53 90
Банковские, денежные переводы осуществление платежей, безналичных расчетов 97 89
Банковские вклады 85 76

Источник: Национальный банк

В контакт-центр Национального банка за 2019 год поступило более 19,6 тыс. обращений, из них свыше 11 тыс. — звонки физлиц, 7,8 тыс. — юрлиц.

Физические лица обращались в контакт-центр Нацбанка чаще всего с вопросами, касающимися валютных операций (3,7 тыс. обращений), кредитных отчетов (3 тыс. обращений) и нюансов, связанных с денежными знаками и монетами, драгоценными камнями и металлами (2,8 тыс. обращений). Представители юридических лиц чаще звонили, желая узнать сведения о работе Нацбанка. Например, уточнить почтовый адрес, получить сведения об ответственных исполнителях документов (4,4 тыс. обращений), обращались за разъяснением порядка валютных операций (2,1 тыс. обращений) и требований нормативных правовых актов финансового учреждения (714 обращений).

telegram
Yandex Zen logo
Goolge logo
Как взошла в Мюнхене звезда Антонины Кошель, и почему Минск стал талисманом для советских гимнастов

Словосочетание «70-летний юбилей» в отношении олимпийской чемпионки по спортивной гимнастике Антонины Кошель звучит непривычно. На юбилее звезды советского спорта побывал корреспондент агентства «Минск-Новости». 

20 11 2024 sport antonina koshel miczevich 15

Не скрывающая своего возраста Антонина Владимировна выглядит стильно. Бодрая, подтянутая, обаятельная, с тонким чувством юмора, она была рада всем, кто пришел поздравить ее в этот знаменательный день.

Заместитель министра спорта и туризма Александр Барауля, передав Антонине Кошель поздравительный адрес от Главы государства, в котором отмечено ее честное служение гимнастике и спортивной отрасли в целом как тренера и руководителя, вручил ей Почетную грамоту министерства.

koshel 1972 god

Председатель Постоянной комиссии НОК Беларуси по делам спортсменов Дмитрий Довгаленок, от имени олимпийского комитета поздравляя Антонину Владимировну с красивой датой, заметил: его с виновницей торжества объединяет не только звание олимпийского чемпиона, но и то, что их родители из одной деревни в Смолевичском районе. Олимпийскую чемпионку в этот день поздравили почти все спортивные организации страны. Процедура заняла более получаса.

Трогательными и искренними были видеопоздравления от совсем юных гимнастов и гимнасток из всех детско-юношеских спортивных школ страны. И это символично. Ведь, чествуя спортивных героев советского прошлого, мы верим, что эстафету их побед продолжит новое поколение.

krajnyaya sleva

Не менее волнительным стал показ слайдов с фотохроникой Антонины Кошель: вот ее снимок с тренером Виктором Хомутовым, а вот кадр со встречи с президентом США Ричардом Никсоном, принимавшим советскую женскую сборную, победившую на мюнхенской Олимпиаде, во время ее спортивных гастролей в Америке. Черно-белые фотографии совсем юной гимнастки во время тренировок и соревнований никого не оставили равнодушным.

Прошло более полувека с тех пор, как в Мюнхене на пьедестал почета XX Олимпийских игр поднялась белоруска, уроженка Минской области Антонина Кошель. Это была золотая эпоха белорусской женской спортивной гимнастики.

medal

Игры-1972 были особенными. Весь предолимпийский сбор команда СССР по гимнастике впервые проводила в белорусской столице. На три месяца минский Дворец спорта стал местом тренировок лучших гимнастов страны. То, что советская сборная по гимнастике на Играх в Мюнхене наполовину состояла из белорусских атлетов как в мужском, так и в женском виде, стало возможным благодаря двум спортивным менеджерам: заместителю председателя Госкомспорта БССР Герману Бокуну, который также был личным тренером четырехкратной олимпийской чемпионки Елены Беловой, и государственному тренеру по спортивной гимнастике Александру Жихаревичу, одному из самых известных советских гимнастов 1960-х, оставившему спорт после серьезной травмы.

Игры в Мюнхене прошли под знаком советской женской спортивной гимнастики. С тех пор для гимнастов СССР Минск стал талисманом. Здесь проходили все последующие предолимпийские сборы.

Фото Сергея Мицевича и из архива Антонины Кошель

Президент — о главном успехе Беларуси: страна не отбросила свое наследие

Беларусь не отбросила свое наследие и в этом ее главный успех. Об этом заявил Глава государства Александр Лукашенко на встрече в формате «Открытый микрофон с Президентом» со студентами вузов гуманитарного профиля в МГЛУ 22 ноября, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на БЕЛТА.

61043.1732264848.1dd21ed3ab

Белорусский лидер обратил внимание, что по его распоряжению строится Минский международный выставочный центр, который скоро откроется.

Это для вас, потому что я вижу по молодежи, что она не знает Беларусь. Некоторые заграницу лучше знают, чем Беларусь. Вот они придут туда и увидят, что мы делаем своими руками, — подчеркнул Президент.

Также он напомнил, что в столице приступают к возведению нового здания Национального исторического музея.

Мы хотим показать, что мы не Иваны, не помнящие родства своего. А мы вот оттуда: далеко-далеко, — отметил белорусский лидер.

По словам А. Лукашенко, успех Беларуси в одном — республика не отбросила свое наследие, сохранила опыт и достижения советской эпохи.

Мы совершенствовали, совершенствовали, совершенствовали и чего-то достигли. Если бы отбросили, у нас бы не было денег для того, чтобы создать что-то новое. На все надо бешеные деньги, откуда они сейчас? Лишние, резервные деньги. Газ, нефть, металлы и так далее — что у нас из этого есть? Ничего, кроме своих мозгов. А мы удержались. Мы развились благодаря тому, что не отбросили то, что предки до нас сделали, — заключил Глава государства.

Фото пресс-службы Главы государства