«Для нас это считается внештатной ситуацией». Банковский процессинговый центр прокомментировал сбой в работе
Банковский процессинговый центр 31 мая уведомил о частичной неработоспособности программно-технического комплекса. Корреспондент агентства «Минск-Новости» узнала подробности о ситуации.
– Причины сейчас не можем назвать. Могу привести вам аналогию. Иногда ваш компьютер может зависать. Вы его перезагружаете. Но можете ли вы назвать причину, почему это произошло? Не всегда. Аналогично и здесь. Мы плановые работы, как Банковский процессинговый центр, проводим регулярно, обычно это происходит в ночное время. Об этом мы всегда заранее предупреждаем, но иногда сбои по независящим от нас причинам, например скачок электричества, случаются. Как сегодня, – прокомментировали в пресс-службе.
Также нельзя сейчас сказать, что в этой ситуации не работают карточки всех банков, потому что у некоторых из них есть свои процессинги. А те банки, у которых их нет, могут получать процессинг у других банков. Поэтому, как еще раз подчеркнули в пресс-службе, они не могут сказать, что все банки и все карточки абсолютно нигде не работают.
– Сбой произошел не полный, он был частичный. Для нас это считается внештатной ситуацией. Само собой, сейчас экстренно быстро устраняем проблему в максимально сжатые сроки, но в процессе устранения всех этих моментов мы еще перенастраиваем все остальные программно-технические комплексы для того, чтобы проверить корректность работы. И вот в процессе этого всего мы сейчас находимся. Не могу вам обозначить временные рамки. Компьютер, который вы перезагружаете, может один раз перезагружаться быстро, а другой раз – дольше. Но мы это делаем максимально оперативно, все наше внимание направлено туда, – дополнили в пресс-службе.
В БПЦ также сообщили, что банковские платежные карточки на данный момент не работают в метро, такси, на железной дороге и «Белпочте».
Читайте также:
«Белпочта» информирует о временной приостановке операций с картами некоторых банков
Смотрите также: