Как избежать нежелательных ситуаций при ремонте подъезда? На примере реальной истории минчан
- Подписаться на
Почему жители столицы порой жалуются на ремонт подъездов, и как избежать нежелательных ситуаций. Подробности — в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».
Вопрос углом
В редакцию «Вечерки» в конце 2022 года пришло письмо от жителей дома № 30, корпус 2, на проспекте Рокоссовского с целым рядом вопросов, возникших при ремонте в подъезде № 3. Первым делом о стоимости. В этой 9-этажке обновление парадной обошлось в 27 тысяч 354 рубля 19 копеек. Автор обращения задает вопрос о высокой цене, а также поднимает и другие темы. Почему жителям не предоставили возможность выполнить ремонт своими силами? Когда проводилось собрание, на встречу с жильцами не пришли представители службы заказчика, там был лишь прораб подрядной организации, который объявил, что договор давно подписан, а значит, именно эта фирма обновит места общего пользования. Почему в смете отсутствуют фамилия и должность лица, подписавшего ее от имени заказчика? Почему в ней учтены работы, которые не имело смысла делать, но не учтены те, в которых подъезд действительно нуждался? Почему договоры на проведение ремонта оказались в почтовых ящиках жителей только 11 ноября, в то время как сами работы начались 1 ноября? Почему жильцов не оповестили заблаговременно о времени и дате подписания акта приема-передачи работ? Автор письма также посетовал на то, что бригада заляпала краской линолеум в подъезде, окрасила многие поломанные двери, которые требовали замены, но никак не свежей краски.
Вопросы читателя мы направили в Минское городское жилищное хозяйство и получили довольно объемный ответ. В нем разъяснялось, что необходимость проведения текущего ремонта в местах общего пользования определяется по результатам осеннего и весеннего осмотров с учетом фактического состояния этих помещений, что сам ремонт — это основная жилищно-коммунальная услуга и даже отказ от заключения договора на ее оказание не освобождает жильца от платы за выполненные работы.
По поводу собрания жителей в ответе сообщали, что представитель ЖКХ Ленинского района не смог его посетить, поскольку задержался на аналогичном собрании по другому адресу. «В целях недопущения подобных ситуаций инженеру КУП «ЖКХ Ленинского района г. Минска» указано на необходимость усиления контроля за составлением графиков проведения собраний».
Что касается запоздавших договоров, подрядной организации также указали на необходимость своевременно предоставлять эти документы жителям.
«Сообщаем, что уборка подъезда после проведения ремонтных работ проведена, также специалистами обслуживающей организации на незадымляемой лестнице выполнен ремонт дверей с их последующей окраской», — следует краткий и емкий ответ сразу на два вопроса читателя.
Причина и следствия
Как правило, претензии и вопросы по поводу ремонта в подъездах вытекают из соотношения цены и качества. Если бы эти две составляющие устраивали жителей, они бы не искали подвохов в процедуре общего собрания, сметах и сроках получения договоров, не стали бы упрекать заказчика в том, что им не предоставили возможность выполнить ремонт самостоятельно.
В публикации «Подъезд: цена вопроса», которая вышла в «Вечерке» от 1 декабря 2022 года, приводилась информация от МГЖХ: «Средняя стоимость ремонта одного подъезда по итогам 10 месяцев составила 4,6 тысячи рублей». Нина Панасюк уточняет: это ценовой показатель, выведенный из сумм, затраченных на все обновленные места общего пользования. Для сравнения: в 2020-м этот показатель достиг 3,5 тысячи, а в 2021-м не превысил 3,1 тысячи рублей. В МГЖХ объясняют такую разбежку тем, что в разные годы в график ремонта включаются дома разных площади и этажности. В прошлом году было больше 3- и 5-этажных зданий, в нынешнем преобладают высотки, в том числе с просторными холлами.
Но если в 2022-м ремонтировали подъезды преимущественно в высотках, а средняя стоимость обновления составляла 4,6 тысячи рублей, откуда же в этой 9-этажке взялись 27,3 тысячи рублей?
МГЖХ сообщает следующее: «Сметная документация на ремонт мест общего пользования подъезда составлена обслуживающей организацией на основании дефектного акта и в соответствии с Инструкцией о порядке определения сметной стоимости строительства и составления сметной документации на основании расхода ресурсов в натуральном выражении, утвержденной постановлением Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 18.11.2018 № 51 и Методическими рекомендациями о порядке расчета текущих цен на ресурсы, используемые для определения сметной стоимости строительства и составления сметной документации на основании нормативов расхода ресурсов в натуральном выражении, утвержденными приказом Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 29.12.2011 № 457».
Знать, на какие нормативные акты опираются службы в своей работе, безусловно, полезно. Но серьезная сумма за вполне заурядные работы с использованием стандартных материалов понятнее не стала. Впрочем, в ответе из МГЖХ уточняется, что на собрании жителям предоставили для ознакомления смету и дефектный акт. Сумел ли прораб фирмы-подрядчика объяснить содержание этих документов, неизвестно.
Как добавил первый заместитель генерального директора МГЖХ Вячеслав Батура, в доме № 30, корпус 2, на проспекте Рокоссовского места общего пользования довольно просторные, а чем больше площадь, тем выше в итоге стоимость. К тому же жильцы изъявили желание уложить на лестничной площадке на первом этаже плитку, что тоже повлияло на итоговую сумму. Он добавил, что в объединении разбирались с вопросом ремонта этого подъезда. Завышения объемов работ выявлено не было, качество ремонта оценивается удовлетворительно.
Как действовать, чтобы ремонт подъезда не стал разочарованием?
В первую очередь к нему нужно быть готовыми и четко понимать: если подъезд попал в план текущего ремонта, то, скорее всего, он состоится, даже если жители против. И проявлять интерес к этому процессу лучше на всех этапах, а не только постфактум, удивившись начислениям в жировке.
Но даже если этого не сделать, работники ЖЭУ должны не позднее чем за месяц до начала ремонта предупредить о нем жителей, разместив на доске объявлений в подъезде информацию с указанием сроков и ориентировочной стоимости, даты, времени и места проведения собрания жильцов. Поэтому важно следить за объявлениями, чтобы заблаговременно иметь представление, сколько примерно придется заплатить, если ремонт будет делать привлеченный ЖКХ подрядчик, и успеть сориентироваться, обсудить с соседями варианты.
Нужно помнить, что у жильцов всегда есть право принять решение о выполнении ремонта своими силами. И если указанная в объявлении стоимость кажется слишком высокой, можно поискать того, кто сделает дешевле, либо выполнить работы своими руками, тратясь только на материалы. Главное, чтобы такое решение было принято большинством жильцов.
Фото pexels.com
Сам ремонт в этом случае должен включать в себя указанные в смете работы по устранению дефектов, выявленных сотрудниками жилищной организации во время осмотров. Если хочется сделать что-то сверх этого объема, свои намерения нужно согласовать с ЖКХ. Есть требования и по срокам: приступить к обновлению мест общего пользования нужно в течение месяца с даты, запланированной по графику. Если не успеете, за дело возьмется подрядчик, выбранный ЖКХ.
Если вы готовы доверить свой подъезд подрядчику, которого найдет ЖКХ, обязательно посетите общее собрание жильцов. На этой важной встрече можно внести предложения об использовании более качественных стройматериалов, включении в смету каких-то дополнительных работ, определиться с цветовым решением и т. д. Однако любые изменения в смете должны быть одобрены большинством собственников квартир либо на самом собрании, либо во время последующего поквартирного обхода, если на встрече присутствовало недостаточно людей.
Еще один серьезный вопрос, который обсуждается на собрании, — выбор уполномоченного лица или лиц от потребителей, которые затем будут участвовать в приемке выполненных работ и смогут добиться устранения недочетов, если они будут. Если такого представителя не определить, в акте приемки будет достаточно подписи жильца любой квартиры в подъезде.
Но слабые места обновления могут проявиться не сразу. Как правило, подрядчики дают гарантию на ремонт подъезда два года. Если за это время отслоится краска, осыплется штукатурка или появятся еще какие-то признаки некачественного ремонта, можно сообщить об этом в ЖКХ района, после чего выполнявшая работы организация устранит недочеты за свой счет.
Смотрите также:
