Куда минчане могут обратиться насчет устранения последствий непогоды, и как обрабатываются заявки

Июльские ливни в Минске доставили неудобства горожанам и хлопоты коммунальщикам, которые старались в срочном порядке устранить последствия непогоды. Куда подавать заявки и как в дальнейшем работают с жалобами — читайте в материале агентства «Минск-Новости».

ливень подтопление потоп

Подтопленные улицы, 10-балльные пробки — всему виной слишком сильные осадки, которые обрушились на столицу в середине лета. Тема все еще актуальна, дожди передают на 29–30 июля. Усложняет ситуацию и сильный ветер, ломающий деревья. Работникам коммунальных служб и спасателям приходится оперативно разбираться с последствиями непогоды.

— Первая причина затоплений — большое количество осадков, которые выпадают за очень короткий промежуток времени, — сказал заместитель директора «Ремавтодора Советского района г. Минска» Александр Синевич.

Из этого вытекает необходимость чистить ливневки, что и так делается регулярно. Но местами затопления все равно остаются, потому что канализация чисто технически не успевает справляться, добавил А. Синевич.

Сообщить о затапливаемых во время ливней участках можно через портал «Моя Республика 115.бел». Минчане активно им пользуются. Также есть возможность позвонить в контакт-центр 115.

Как в целом ведется работа с заявками, рассказала заместитель начальника отдела информационно-сервисного обслуживания управления контакт-центра Диана Свирид:

— При поступлении заявки на модерацию дается 24 часа на обработку и передачу информации в онлайн-режиме в организацию-исполнитель для последующего проведения работ. Ответственность за закрытие заявки, ход выполнения задачи, перенос сроков исполнения несет организация-исполнитель.

Статистика по заявкам есть на этом же сайте, ее никто не скрывает. Так, за месяц поступило более 208,5 тыс. обращений. Меры приняты по 204 тыс. из них. Цифры немаленькие, вывод — работа идет активно.

— В среднем за день обрабатывается от 600 до 700 заявок, около 100–150 из них отклоняется из-за несоответствия правилам модерации. Причина, по которой работник отклонил заявку, указывается в личном кабинете пользователя, — пояснила Д. Свирид.

Автор материалов Минск-Новости Все новости автора

Читайте также:

Директор «Горремливнестока»: при особо сильных ливнях подтоплений Минску не избежать

Смотрите также:

Особенности работы подразделений МЧС в условиях недавнего ливня и статистика пожаров в Минске

Вечерний Минск: жалобы минчан, самодельные грядки и грязь на улице. Актуальные темы с 22 по 28 июля

Читайте и подписывайтесь

Спорт

Голы Селявы и Куликова принесли минскому «Динамо» победу в чемпионате страны по футболу

В матче 27-го тура чемпионата Беларуси по футболу в Высшей лиге столичное «Динамо» на своем поле разложило на лопатки «Слуцк» — 2:0, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

dinamo sluczk

На финишном отрезке минчане впечатляют. Команда сметает с пути всех соперников, двигаясь к второму подряд чемпионству. Была осечка в поединке с «Витебском» (0:1), но после нее подопечные Вадима Скрипченко одержали пять побед подряд. Одна из них была добыта, когда часть игроков клуба была занята в матчах за национальную команду Беларуси. «Слуцк» выдал отрезок из 11 поединков без проигрышей. И лишь недавно уступил «Неману» из Гродно и БАТЭ.

aleksandr selyava

В первом круге чемпионата «Слуцк» на родном поле «сгорел» минским динамовцам (0:5). Ныне, когда столичный клуб открыл счет на 40-й секунде (отличился Александр Селява), показалось, что очередного разгрома «сахарникам» не избежать. Однако затем игра успокоилась. Да, хозяева владели инициативой, были моменты, но хромала реализация. «Слуцк» может похвастаться тем, что искал счастья у чужих ворот. Причем две классные возможности гости упустили, пробив неточно из выгодных положений. Неприятным моментов для динамовцев стала травма Ивана Бахара. Игрок покидал пределы поля на носилках.

nikita demchenko

Во втором тайме минчане принялись активнее расшатывать оборону оппонента. Наверняка, тренерский штаб требовал более серьезного преимущества на табло. Завелся Павел Седько, который давненько не забивал. Сначала он упустил шанс отличиться с убойной позиции, а затем не реализовал пенальти. В обоих случаях на высоте оказался вратарь «Слуцка» Илья Брановец. Но второй мяч влетел-таки в сетку его ворот. Это Даниил Куликов сыграл на опережение, сделав счет 2:0. Столичный клуб продолжал наседать на ворота Брановца. Работа имелась и у его коллеги-оппонента Фёдора Лапоухова. Оба сделали все, чтобы счет больше не менялся. Хозяева на осеннем этапе победили со счетом 2:0 уже в шести играх.

Результаты других матчей:

«Днепр» (Могилёв) — «Динамо» (Брест) — 0:3;

«Минск» — «Славия» (Мозырь) — 1:1;

БАТЭ (Борисов) — «Неман» (Гродно) — 0:3.

В субботу сыграют также жодинское «Торпедо-БелАЗ». Еще три поединка состоятся в воскресенье:

13:00. «Нафтан» (Новополоцк) — «Шахтер» (Солигорск);

15:00. «Сморгонь» — «Арсенал» (Дзержинск);

17:00. «Гомель» — «Ислочь» (Минский р-н).

Фото dinamo-minsk.by

Автор материалов Денис Голуб Все новости автора

Погода

Дождь, мокрый снег и до +8 °С ожидаются в Беларуси 3 ноября

Прохладная, облачная с прояснениями погода ожидается в Беларуси 3 ноября. Днем во многих районах страны пройдут дожди, по северо-востоку — с мокрым снегом, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на Белгидромет.

Фото pixabay.com

Ночью будет преимущественно без осадков, на северо-востоке республики ожидаются небольшие осадки.

Ветер прогнозируется северо-западный и западный порывистый, иногда сильный порывистый.

В темное время суток температура воздуха опустится до -2… +3 °С. Днем в стране потеплеет до +2… +8 °С. При этом в Гродно и Бресте воздух прогреется до +7 °С, в Гомеле — до +6 °С, в Минске и Могилёве — до + 5 °С, в Витебске — до +4 °С.

Автор материалов Яна Романчик Все новости автора

Куда минчане могут обратиться насчет устранения последствий непогоды, и как обрабатываются заявки

Читайте также:

Читайте и подписывайтесь

{{widget.title}}

{{attribute.label}}

{{widget.title}}

{{attribute.label}}

{{widget.title}}

{{attribute.label}}