«Мой рекорд – за ночь 39 пациентов». Как работает круглосуточная стоматологическая поликлиника
- Подписаться на
Ежедневно в 3-ю городскую стоматологическую поликлинику за неотложной помощью обращаются сотни человек. В основном – в позднее время, когда другие учреждения здравоохранения уже закрыты. Корреспонденты агентства «Минск-Новости» провели смену с врачами и узнали, кто лечит зубы ночью.
На входе в поликлинику размещены две регистратуры – по оказанию платных медицинских услуг и бесплатных. Пациенты выстраиваются в живую очередь, специалисты оформляют документы и направляют в необходимый кабинет.
– Основная нагрузка идет в будние дни после восьми часов вечера до двух ночи, – вводит в курс дела заместитель главного врача по медицинской части 3-й городской стоматологической поликлиники Виктория Музыкантова. – Мы никогда не отказываем пациентам. Принимаем, даже если обращаются в дневное время из другой поликлиники. Если приходят пациенты из Гомельской, Витебской и других областей, мы тоже их обслуживаем.
Приходят в ночную стоматологию все, кому необходима помощь. Сюда привозят людей из домов престарелых, инвалидов. Их принимают без очередей.
На смене трудятся один терапевт и хирург, – отмечает В. Музыкантова. – Круглосуточно работает рентген-кабинет, делаем прицельные и панорамные снимки. Если больной приходит с жалобами, когда зуб подлежит сохранению, оказывается терапевтическая помощь. При необходимости – хирургическая, если у больного есть отек или необходимо удалить зуб. За сутки в стоматологию обращается более 130 человек.
Заходим в один из кабинетов. В кресле сидит молодой парень, который обратился в поликлинику за неотложной помощью.
– На работе заболел зуб. Выпил обезболивающее, прилег отдохнуть, – рассказывает пациент Владислав. – Проснулся, а боль не прошла. Щека опухла сильно. У меня сестра – медик, она и подсказала, что можно обратиться в ночную стоматологию. Удобно, что очередей почти нет и услуга бесплатная.
Владиславу сделали местную анестезию. Через несколько минут, когда она подействовала, врач приступил к работе.
– Был воспален капюшон над восьмеркой (зубом мудрости), поэтому разрезали десну и промыли рану, в которой был гной, – говорит стоматолог-хирург Николай Азарко. – Далее пациент будет принимать лекарства, которые ему рекомендованы, делать солевые ванночки. Выписали в поликлинику по месту жительства для продолжения лечения.
Быстро заполнив все документы, врач отпускает пациента домой.
– После процедуры чувствую себя намного лучше, – делится Владислав. – Сильно боюсь стоматологов, но процедура прошла быстро, хоть и неприятно.
По словам Н. Азарко, за год работы в круглосуточной поликлинике повстречал немало удивительных людей.
– В основном работаю по выходным, в ночное время и в праздники, – говорит врач. – Мой рекорд – за ночь 39 пациентов. Как-то пришла девушка вся в блестках. Она сообщила, что у нее психическое расстройство, но не сказала какое. Кроме того, уверяла, что чувствует, как у нее двигаются кости. Когда пациентка узнала, что будет принимать молодой хирург, пошла в уборную, чтобы сделать макияж и укладку. Также она настойчиво просила удалить здоровый зуб и обиделась, когда отказал.
Часто приезжают подвыпившими. Поют песни, рассказывают анекдоты, вслух морально готовят себя к процедуре. Некоторые, чтобы отвлечь себя, задают вопросы о работе. Такое общение даже приятное. Часто пациенты говорят, что затягивали лечение несколько лет, потому что боялись идти к стоматологу. Но они же понимают, что рано или поздно придут на прием. Поэтому лучше решить проблему сразу, когда достаточно поставить пломбу, а не проводить серьезные манипуляции.
Следующий забавный случай из практики рассказала одна из сотрудниц стоматологии.
– Несколько лет назад на прием пришел импозантный мужчина, – говорит стоматолог-терапевт Ирина Филимонова. – Высокий, широкоплечий, серьезный. В то время моя работа заключалась в том, чтобы направлять человека к нужному специалисту. У пациента была проблема с деснами, дала ему стандартную рекомендацию сделать ванночки из отвара трав. Его необходимо остудить, набрать в рот и сплюнуть. У меня даже мысли не было о том, что кто-то может не знать, что это такое.
Через несколько дней мужчина снова приходит и говорит: «Налил воды в ванную. Вылил туда отвар. Засунул голову и открыл рот, а что дальше нужно делать?» Моя коллега, которая была в кабинете и все слышала, от смеха под стол скатилась. А я растерялась, не знала, что сказать. В шутку ответила: «Если в следующий раз вынырнете, повторите».
Фото Павла Русака
