Настоящая зависимость. Как избавиться от шопоголизма, объяснила психолог
Совершать покупки онлайн удобно и быстро. Привлекательные скидки, карты лояльности, бесплатная доставка и прочие маркетинговые ходы становятся настоящей ловушкой и провоцируют на потерю себя в этом бесконечном потоке покупок. Как не стать шопоголиком, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала, столичная психолог Татьяна Гринкевич.
С каждым годом увеличивается количество покупателей на маркетплейсах, параллельно растет число и самих интернет-магазинов. Сегодня вы заказали новую вазочку, ведь иногда радовать себя — это правильно. Через день — милый подсвечник или изящную чашку с гусями, 10 игрушек для любимой собаки, которая заболела. Так шаг за шагом вырабатывается привычка покупать вещи не из реальной в них потребности, а просто ради удовольствия или отвлечения.
Пристрастие к легкому дофамину
По словам психолога, гештальт-терапевта, специалиста по работе с зависимостями Т. Гринкевич, шопоголизм — это болезнь. Неважно, совершаете вы покупки онлайн или оффлайн. Это такой же род зависимости, как и пристрастие к никотину, алкоголю или азартным играм, помогающей снимать стресс. Ей даже дали научное название — ониомания.
Ониомания — это поведенческая зависимость, при которой человек бесконтрольно и неосознанно совершает покупки.
— Прежде всего тяга бесконтрольно покупать возникает в результате неразрешенных личностных проблем. Покупки помогают получить чувство радости и расслабиться, однако от этого сложности из жизни не уходят. Ощущение счастья краткосрочно, требуется покупать все больше и больше — таков механизм развития зависимости, — пояснила Т. Гринкевич.
Итак, первая причина шопоголизма — это пристрастие к легкому дофамину и привычка покупать по мелочам. Вторая, по мнению психологов, низкая самооценка и комплексы.
— Через покупки человек пытается закрыть пропасть между реальным и желаемым состоянием «Я». Нам хочется быть модными, интересными и заметными — покупаем новую одежду. Хочется быть красивее и моложе — приобретаем косметику и т. д. Однако товары и вещи не могут сделать нас лучшими версиями себя. Это иллюзия, — отмечает психолог.
Кроме того, ученые выяснили, что чем интенсивнее симптомы депрессии и чувство одиночества, тем выше риск развития покупательской зависимости. Корни шопоголизма могут идти и из семьи в процессе воспитания. Когда родители заняты работой и не могут уделить достаточно внимания и любви детям, они стараются откупаться от них игрушками.
Признаки шопоголика:
- постоянное стремление что-либо купить;
- хождение по магазинам без определенной цели и списка покупок;
- желание приобрести товар без какой-либо обоснованной причины;
- регулярный скроллинг каталогов, ассортимента интернет-магазинов;
- потеря способности к осознанному выбору во время шопинга;
- обсуждение с друзьями и знакомыми покупок и распродаж;
- вытеснение шопингом других бытовых дел, превращение его в полноценное хобби, способ проведения досуга и расслабления;
- ухудшение настроения в случае отсутствия возможности приобрести желаемую покупку.
Здравствуйте, я онлайн-шопоголик…
История минчанки Дарьи Савицкой наглядно иллюстрирует проблему: девушка обожала заказывать товары онлайн 3-4 раза в месяц, получая удовольствие от процесса. Но со временем поняла: вещи лежат без дела, а желание покупать стало навязчивым.
— Мне нравилось скроллить ленту с товарами часами, находить даже не особо необходимые интересные вещи и добавлять их в избранные. Испытывала искреннюю радость от этого. Но теперь я осознанно ограничиваю себя и провожу «детокс» от импульсивных покупок. И если раньше в моей корзине желаний было около 500 позиций, то сейчас я осознанно решила исключить товары, которые не считаю нужными, — поделилась подробностями Дарья.
— Каждый потребитель иногда совершает импульсивные покупки. Но тех, кто слишком часто поддается своим импульсам, можно назвать шопоголиками. И самостоятельно разобраться, есть ли повод для переживаний, непросто. Самый популярный и достоверный метод исследования шопоголизма — ведение дневника, — отметила Т. Гринкевич.
Специалисты советуют: в момент желания купить что-либо вне плана, запишите это в дневник, спросите себя, с какими чувствами вы боитесь столкнуться, и что происходит сейчас в вашей жизни.
В какие моменты вы чаще всего тянетесь к покупкам? С какими событиями и чувствами это чаще всего бывает связано? Но это может сделать только тот, кто осознал, что он шопоголик.
— Самый эффективный метод борьбы с шопоголизмом — система «12 шагов». Первый шаг — осознание проблемы. Если человек понимает, что с ним что-то не так, — это уже ступенька к выздоровлению, — подытожила психолог.
Главное, что в таком случае стоит сделать, — четко сформулировать, почему покупки стали проблемой. Помните, что не все то шопоголизм, что может им показаться. Периодически покупать приятные мелочи для себя — норма.
ТОП причин зависимости от интернет-магазинов
- Обманчивая доступность
Не можете позволить себе новый смартфон? Заполните анкету, получите решение от банка за минуту и забирайте. Оплатите потом. С небольшим процентом.
- Маркетинговые механизмы
«Воронка продаж». Сначала вы просто интересуетесь каким-то товаром. Потом видите его на других сайтах — вас «догоняет» контекстная реклама. Затем получаете сообщение о том, что товар стал значительно дешевле. И не можете устоять перед соблазном.
- Рекомендации лидеров мнений
Блогеры с миллионной аудиторией способны убедить покупать именно такую одежду, модель телефона или косметику, которую якобы выбирают сами. На самом деле большинство товаров, рекламируемых инфлюенсерами, предоставляется им бесплатно.
- Отсутствие «физического» расставания с деньгами
Все онлайн-покупки совершаются по безналичному расчету. Это само по себе облегчает процесс расставания с деньгами: вы не отдаете наличные, а значит будто и не тратили их.
- Отсутствие «живого контакта» с продавцом
В Интернете нет продавца, который что-то подскажет или предложит. Создается мнимое ощущение свободы и личного контроля выбора, и вы легче решаетесь на покупку.
Читайте также:
- «Евроопт» дарит заботу: как крупнейший ретейлер поддержал детей и семьи ко Дню защиты детей
- Как на человека влияет низкая самооценка и что делать, чтобы повысить ее, — рассказала психолог
- Тревожность, маркетинг и не только. Объясняем, почему расклады таро стали так популярны
- Возраст не приговор. Психолог рассказала, как не бояться старения и любить себя в любой фазе жизни
- Какие подарки 40 лет назад минчане выбирали к 8 Марта