Ремонт балкона, установка пандуса. Какие вопросы волнуют жителей Московского
- Подписаться на
Прямая телефонная линия прошла в Московском 23 марта. На вопросы горожан отвечал управляющий делами администрации района Владимир Козловский, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».
Фото носит иллюстративный характер
К 154 работникам коммунальных предприятий для наведения порядка в районе присоединились 20 представителей БГМУ и 20 — РУВД.
— Медуниверситет занялся уборкой прошлогодней листвы, а работники РУВД предложили помощь в подготовке мест для высадки кустарников на МКАД, — отметил В. Козловский. — Участие общественности в работах по наведению порядка становится все заметнее, со следующих выходных ожидаем еще большей активности.
Первый звонок поступил на прямую линию еще до ее официального начала. Женщина, проживающая на ул. Р. Люксембург, выразила благодарность в адрес нескольких работников ЖЭС-11 за добросовестную и качественную работу. Благодаря их вовлеченности она чувствует заботу и рада постоянной обратной связи: контакт с коммунальщиками сложился хороший, по любому вопросу можно рассчитывать на оперативную и компетентную помощь.
— Это очень хорошо, но так, по существу, и должно быть, — отметил В. Козловский. — Накануне же профессионального праздника — Дня работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства — такие оценки приятны вдвойне.
Часть вопросов, поступивших на прямую линию, имела консультационно-справочный характер: граждане интересовались режимом работы службы «Одно окно», иными общими и организационными моментами. На каждый звонок управляющий делами администрации Московского района предоставил необходимые контактные данные, детально разъяснил алгоритм действий.
Не обошлось и без обращений, требовавших адресного реагирования и связанных в основном с темой благоустройства. Так, женщина с ул. Р. Люксембург обозначила необходимый объем работ в ее дворе, требующем уборки от прошлогодней листвы. В. Козловский взял вопрос на карандаш, отметив, что в ближайшие дни работы проведут и в указанном дворе.
План действий в отношении собственного двора представила и женщина с ул. Минина: ремонта после зимы требует там участок проезжей части, просел грунт у люка, не помешает также ремонт крыльца и оборудования детской площадки. Некоторые из упомянутых работ, отметил В. Козловский, уже в плане, по другим также будут приняты решения.
Мужчина, проживающий во 2-м пер. Р. Люксембург, рассказал о том, что требует ремонта балкон, находящийся этажом выше его собственного: там осыпается бетон, обнажилась арматура. Управляющий делами администрации района сразу же сформировал поручение на обследование объекта с последующим принятием исчерпывающих мер по его ремонту.
— Это серьезная ситуация, обязательно ее изучим и исправим, — отметил дежурный по району.
Звонок с ул. Слободской. Жительница одного из домов делится собственной историей: мама стала инвалидом первой группы, а крыльцо подъезда не оборудовано пандусом.
— Специалисты ЖКХ и ТЦСОН совместно обследуют объект, после чего будет принято решение о необходимых работах, — заверил В. Козловский. — Вопросам создания и поддержания безбарьерной среды уделяем большое внимание.
Другой аспект темы подъездов отразила в своем обращении жительница дома на ул. С. Есенина. Там весьма неудобно организовано обслуживание мусороприемной камеры: чтобы перемещать контейнеры было легче, не мешало бы организовать хорошую дорожку. Ситуацию изучат: проведут обследование, по его результатам примут решение.
Еще вопрос, связанный с движением, и снова с ул. С. Есенина: проживающая там женщина обратила внимание на то, что в расположенный рядом с ее домом магазин для проведения погрузочно-разгрузочных работ машины ездят через придомовую территорию, создавая неудобства. Она предлагает сделать специальные указатели или другим способом организовать на этом участке движение и производство работ, чтобы они не мешали жильцам, не отражались на эстетическом и санитарном состоянии территории.
В соответствии с порядком делопроизводства по поступившим обращениям, содержащим предметную информацию и требующим реагирования, оформлены регистрационно-контрольные карточки: специалисты профильных служб всесторонне проанализируют каждую ситуацию.
Благодаря возможностям кроссировки телефонных линий дежурный по району будет оставаться в контакте с коммунальными службами и горожанами до самого понедельника, принимая звонки уже без официальной их регистрации на собственный мобильный.
Смотрите также:
