Центр «Доверие»: в какие мифы верят родители и кому доверяют подростки

Какими проблемами втайне от родителей готовы поделиться со специалистами подростки и во что не хотят верить взрослые?

Об этом и не только корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала координатор центра дружественного отношения к подросткам «Доверие», психолог, валеолог-консультант Валентина Шукан.

3Д-технология для подростков: как это работает

Центр «Доверие» открылся на базе 8-й городской детской поликлиники в 2003 г. Как и 7 других аналогичных подразделений, созданных в Минске, он начал работу при поддержке Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ). Здесь подростки могут анонимно и бесплатно проконсультироваться у гинеколога, психолога, валеолога; получить рекомендации по профориентации, достоверную информацию о различных инфекциях (в том числе пройти тест на ВИЧ), о вреде неправильного питания, сигарет, алкоголя, наркотиков, о компьютерной зависимости. Тут расскажут, что означает гендерное равенство, что такое нравственность, духовность и почему они необходимы человеку. Сеть учреждений работает с детьми и их родителями по принципу трех Д – добровольности, дружественности, доступности.

В течение прошлого года к специалистам центра «Доверие» обращались порядка 3 тыс. раз (из них за индивидуальным консультированием подростков до 18 лет – 1.940 раз).

– Консультирование – основная форма работы, – рассказывает В. Шукан. – Наши специалисты обсуждают с подростком проблему, с которой он пришел, намечают пути ее решения. Вопрос не выплывает на родительский уровень, если это не угрожает жизни и здоровью подростков. Пап и мам привлекаем к решению проблемы только в определенных случаях – при заболевании, которое требует серьезного лечения, беременности, а также в рамках семейного консультирования специалистом-психологом.

Подросткам проще обратиться к специалисту через Интернет: ежедневно в группу «Доверия» в соцсети и на сайт приходят 1–2 вопроса.

Проблемы самые разные: непонимание учителей, родителей, первый опыт употребления психоактивных веществ, подозрения на гинекологические и другие заболевания, сложности общения с противоположным полом, сексуальное поведение.

– Далеко не каждый раз можно дать профессиональную консультацию на расстоянии. Специалисты ведь не могут переехать в Интернет с гинекологическим креслом, – подчеркивает собеседница. – Конечно, мы должны быть мобильными, отвечать на потребность «компьютерного поколения». Но для решения некоторых вопросов приглашаем подростка прийти сюда одному или с мамой – как ему будет удобнее. Некоторые, те что посмелее, сразу направляются к нам.

Нередко из Сети приходят сообщения, не терпящие отлагательств, поэтому с окончанием рабочего дня у специалистов не обязательно заканчивается работа.

– Представляете, иной раз пишут «Не хочу жить» или просто отправляют многоточие. Может, человеку действительно необходима помощь здесь и сейчас, его не понимают, он запутался в своих проблемах. Волонтеры, которые присматривают за работой сайта и группы, сразу звонят мне, чтобы оперативно ответить на зов о помощи, завязать переписку, – рассказывает В. Шукан. – Несколько лет назад нам написала 19-летняя девушка, у которой на руках умерла мама. Родных, кроме матери, у нее не было, жили вдвоем. Она не знала, что в такой ситуации делать, с чего начинать. Помог мой жизненный опыт. Я знала, что нужно сначала позвонить в поликлинику, чтобы пришел доктор, потом участковому инспектору. Посоветовала найти в мамином телефоне номера ее знакомых, которые смогли бы помочь в организации похорон. Предложила помощь волонтеров… Потом она по ночам часто писала мне в соцсети. Когда остаешься один в такой ситуации, обязательно нужно с кем-то разговаривать. Телефон на ночь после того случая я еще долго не отключала.

Тест показал две полоски. Что делать?!

С такой проблемой в центр дружественного отношения к подросткам «Доверие» школьницы обращаются прежде, чем сообщают об этом родителям.

Здесь подростки никогда не услышат: «Ну-ка, быстро рассказывай маме – и всё тут!» Психолог помогает девушке подготовить родителей к важному разговору, обсуждают, кто в этом может стать союзником.

– Беременность в школьном возрасте воспринимается как крушение всех надежд. На самом деле есть немало вариантов, как выйти из этой ситуации с минимальными потерями, – объясняет собеседница. – Чтобы подростку и ее родителям принять взвешенное решение, стараемся дать им максимум информации.

К сожалению, беременность не всегда удается сохранить. Однажды в «Доверие» обратилась старшеклассница. После бесед со специалистами центра девушка была настроена рожать. Даже составила план, по которому она успевает закончить школу, сдать экзамены, поступит на заочное отделение и будет дальше учиться. Парень был готов к отцовству, родственники согласились помочь в роли мамок-нянек. Но… мама решила прервать беременность дочки, сказав, что ее решение пересмотру не подлежит.

– В этой ситуации родители несовершеннолетней принимают окончательное решение. Только они имеют на это право, – объясняет собеседница. – Как специалисты мы не имеем права настоять на том или ином исходе событий. Объясняем ситуацию и в физиологическом плане, и с эмоциональной стороны. Обращаем внимание, что чувство вины все равно будет присутствовать не только у девушки, но и у ее мамы. Прерывание бывает с осложнениями. Тогда приходят с сожалениями и вопросом: «Почему не отговорили?» Но задача консультанта – дать информацию и помочь ее оценить, а выбор всегда делает клиент или законные его представители.

От своевременной и мудрой поддержки родителей зависит, насколько успешно ребенок справится с ситуацией. К примеру, несколько лет назад в приемной центра 15-летняя девочка сидела у мамы на коленях и рыдала. Она была не готова к материнству. После работы со специалистами все же решила рожать, мама ее решение поддержала.

– Через некоторое время эта девочка пришла к нам уже с коляской показать своего кроху-мальчишку. Но это была совершенно другая девочка – скорее настоящая леди, ответственная, уверенная в себе. Она рассказала, что у нее все получилось именно благодаря маминой поддержке, – рассказывает координатор центра «Доверие».

По ее словам, в последнее время все чаще за помощью обращаются молодые пары (обычно ей около 17, ему немного за 20), смело говоря: «Мы беременные. Для себя мы всё решили, нужно подготовить к разговору родителей».

– Раньше большинство мальчиков в беседе о том, кто же должен брать на себя ответственность, если девушка забеременела, уверенно утверждали, что именно девочка должна подумать и за себя, и «за того парня». Сейчас сознание меняется, и молодые родители готовы отвечать за своего ребенка в равной степени. Если в паре такая поддержка, то семьи уже не будут выступать против решения, принятого влюбленными, – заключает В. Шукан.

Подростки употребляют психоактивные вещества с молчаливого согласия взрослых

В минувшем году специалистам центра пришло более 150 обращений на тему курительных смесей. Родители звонили и интересовались, что делать, если в классе, где учится их ребенок, «кто-то что-то попробовал». Подростки писали о том, что попробовали «за компанию», и спрашивали, каких последствий ожидать, действительно ли они стали наркоманами до конца жизни.

– В Сети много информации о том, что уже после первого употребления психоактивных веществ зависимость остается на всю жизнь. Это неверно. Но есть серьезная опасность того, что уже первая проба закончится летальным исходом – никто не может предсказать, как юный организм отреагирует на вещество. Поэтому для подростков проводим массу мероприятий в русле идеи «Даже не пробуй», – объясняет В. Шукан. – И все же уверена: употребление несовершеннолетними психоактивных веществ происходит с молчаливого согласия взрослых. Заметили что-то неладное сами или это сделали учителя, соседи, милиция – значит, необходимо еще большее внимание к поведению ребенка. Увы, родители зачастую опасаются, что за малейший проступок, выплывший за пределы семьи, ребенка поставят на учет и репутация семейства будет подмочена. Поэтому решение проблемы откладывается до последнего, когда уже у ребенка уже имеется зависимость. Был случай, когда милиция задержала 10-классника за распространение психоактивных веществ. И вместо того чтобы усиленно за ним присматривать, молодого человека забирают из школы, оформляют обучение на дому. При этом он по полдня был предоставлен сам себе и по-прежнему распространял психотропы. Когда мама спустя год пришла в «Доверие» за помощью, сын уже был осужден, получил срок. Время было катастрофически упущено. Родители должны понять: никто не хочет вешать на ребенка ярлык наркомана или алкоголика, но пристальное внимание со стороны родных и школы ему необходимо, чтобы он не оступился еще и еще раз.

То, что дети из приличной семьи не будут пробовать алкоголь или еще что-нибудь только потому, что, по мнению родителей, «их воспитывали не для того» и «с моим ребенком такого не может случиться», – миф, уверена собеседница. История, произошедшая нынешней зимой, тому подтверждение. На консультацию в «Доверие» пришла девочка с мамой, которая была в шоке от того, что ее ребенок умудрился… выпить на улице с друзьями полстакана водки. Может, об этом никто бы и не узнал, если бы девочка после такого эксперимента не потеряла сознание и, к счастью, это не заметила внимательная дама из дома, возле которого юная компания решила распить бутылку, и не вызвала скорую. В больницу ребенок попал с токсической комой. Оказалось, в семье вообще никто не употребляет алкоголь (у родителей главы семейства остро стояла проблема выпивки, после которой он дал зарок не пить в принципе), а значит, разговоров на эту тему не велось и девочка просто не знала, как на организм действует водка.

В. Шукан советует не воздерживаться от табуированных тем, а вооружить ребенка знаниями. Рассказать, что такое алкогольные напитки, какие последствия бывают при их употреблении.

– Кроме того, когда дети уходят куда-то с компанией, надо объяснить, что у людей, которых ты плохо знаешь, не стоит ничего брать – ни энергетический напиток на дискотеке, ни конфетку. Психоактивные вещества могут иметь совершенно непредсказуемую форму и подмешиваться куда угодно, – предупреждает специалист.

«Крики, унижения – как без этого? Родителей самих так воспитывали»

Центр «Доверие» работает как с подростками, так и с родителями. Специалисты не обходятся одними телефонными или личными консультациями взрослых, а приходят к ним, например, на школьные родительские собрания. По наблюдениям В. Шукан, взрослым зачастую не хватает образования в сфере воспитания собственных детей.

– Судите сами. В 2011 г. в Московском районе мы проводили небольшое исследование в обычных семьях, не состоящих ни на каких учетах, где есть оба родителя и двое и более детей. Интересовались, приемлемо ли для них физическое наказание ребенка, – рассказывает координатор центра «Доверие». – 32 % опрошенных ответили утвердительно. Да, крики, унижения и физическое наказание в порыве гнева – бывает, а как по-другому? Их самих так воспитывали. А ведь наказание должно быть не в гневе, а последовать уже после того, как папа, мама остыли и осознали, за что нужно ребенка наказать, и объяснить это ему.

На занятия в родительском клубе, который работал в «Доверии» в минувшем году, в основном приходили мамы. Папы же, пропадая на работе, очень мало интересуются образованием – как собственным, так и детей. Согласно исследованиям центра, лишь порядка 8 % отцов говорили с мальчиками о половом воспитании. В основном такие темы обсуждаются с мамами, нередко – с бабушками.

– Когда прихожу к 7-классникам и спрашиваю, что они хотят обсудить на занятиях, тема секса почти всегда на первом месте, – рассказывает собеседница. – Такой уж у них возраст. Дети интересуются только физиологией и психологией отношений и ищут информацию где только могут. В том числе ждут ее от родителей. Но если у ребенка слово «секс» ассоциируется с поцелуями, влюбленностями, и «заниматься любовью» в детском саду – это всего-то за ручку подержаться, то взрослые понимают все совсем не так. К примеру, после очередного занятия по половому воспитанию в 6–7-х классах, на котором говорили о подростковом возрасте, отношениях между мальчиком и девочкой, обсуждали, откуда мы беремся, мы раздавали визитки с контактами центра. На них в числе прочего было указано: «безопасное сексуальное поведение». Мальчишка принес такую визитку домой, ее прочел папа. На следующее утро возмущенный до глубины души родитель ждал меня под кабинетом. В разговоре выяснилось, что ему 42 года, старший сын учится в вузе, младшему 11. Пришлось подробно объяснять, что для них, троих мужчин, вычитанная на визитке фраза будет иметь совершенно разное значение. Для 7-классника на таком занятии расскажут об умении уважать женщину, следить за своими эмоциями и телом, целомудренности, нацеленности на создание доверительных отношений. Для студента – об опасности случайных контактов, инфекциях, передающихся половым путем, и способах защиты от них. А для взрослых – напомнили бы о супружеской верности.

Равный равному

Специалистам «Доверия» активно помогают волонтеры. В основном это ученики 8–9-х классов. Самые стойкие сотрудничают с центром на протяжении четырех и более лет.

– Старожилы уходят, добавляются новенькие. Кто-то может на время исчезнуть, потом вернуться. Такой режим сотрудничества удобен для молодых людей, – рассказывает собеседница. – Все добавили меня в друзья в соцсетях. Когда планируем мероприятие и для его организации нужны люди, кидаю клич в Сети, и народ охотно откликается.

5 волонтеров прошли программу по обучению по принципу «равный обучает равного» и теперь самостоятельно ведут тренинги для сверстников в учебных заведениях, библиотеках.

– Когда о курении или профилактике ВИЧ тебе рассказывает такой же юноша или девушка, как и ты, информация будет более доступной, – обращает внимание В. Шукан. – От волонтеров не требуем обучаться всему подряд. К примеру, проводим занятие об отношениях между мужчиной и женщиной. И я интересуюсь, хочет ли кто-то провести такое же занятие в своей школе. Добровольцы сначала тренируются в центре под присмотром специалистов, а потом выходят на широкую аудиторию.

В текущем году центр дружественного отношения к подросткам «Доверие» начал новый проект «К миру без стигмы» совместно с Академией управления при Президенте Республики Беларусь, в рамках которого с будущими управленцами специалисты беседуют о праве на здоровье, праве на информацию, о создании условий для реализации прав человека.

– Этот проект, как и многие другие, не требует сторонних ресурсов, – говорит координатор центра. – В школах, гимназиях, колледжах продолжаются традиционные информационные циклы «Здоровый образ жизни», «Твое репродуктивное здоровье», работаем в образовательном проекте «К миру без стигмы: о ВИЧ по-другому», реализуем программу по духовному воспитанию молодежи «Ладья», на базе Социально-педагогического центра Московского района для родителей-воспитателей проводим обучающие семинары и практикумы с проигрыванием конкретных ситуаций.

Валентина Шукан и консультант Зофия Вашкевич обсуждают особенности проведения теста на ВИЧ

Кроме того, с начала года белорусские подростки создают международную сеть видеоблоггеров ALL TEENS CAN! («ВСЕ ПОДРОСТКИ МОГУТ!») На одноименном канале видеохостинга YouTube будут публиковаться короткие видеоролики о жизни современных подростков из стран СНГ по вопросам, которые их волнуют.

– В этом проекте специалисты Центра «Доверие» выступают в роли экспертов. Все остальное взяли на себя ребята-волонтеры. Участвовать в сети могут молодые люди в возрасте от 14 до 24 лет. Официальное открытие планируем на 20 марта, в Международный день счастья, – рассказывает собеседница. По ее словам, создание такой сети даст возможность подросткам из разных стран рассказать о себе и своем образе жизни. Молодежные группы смогут озвучить актуальные вопросы, которые интересны подросткам. Молодежные организации – осветить свою работу и привлечь единомышленников в свои проекты. Кроме того, площадка молодежной сети видеоблогеров станет местом проведения ежегодного международного конкурса роликов социальной рекламы, снятой подростками для подростков. Первый конкурс, как подчеркивает В. Шукан, будет проведен в апреле-мае текущего года.

– За 12 лет мы накопили немалый опыт и готовы поработать в методическом направлении, чтобы поделиться наработками с коллегами, – отмечает координатор центра. – Совместно с Белорусской ассоциацией клубов ЮНЕСКО мы участвуем в проекте «Региональный ресурсный тренинговый центр для специалистов работающих с подростками групп риска EDU-HUB». В рамках этой платформы планируется проведение вебинаров, обсуждение проблем. Это поможет нам создавать единое информационное пространство вокруг себя, привлекать молодежь, делать услуги дружественные молодежи качественными и доступными.

Справочно

В Минске работают 8 центров дружественного отношения к подросткам.

«Вместе»: на базе 11-й городской детской поликлиники, ул. Никифорова, 5, тел. 264-36-39;

«Галс»: на базе 13-й городской детской поликлиники, ул. Кижеватова, 60, тел. 398-31-63;

«Доверие»: на базе 8-й городской детской поликлиники, ул. Есенина, 66, тел. 272-22-94;

«Парус надежды»: на базе 7-й городской детской поликлиники, ул. Плеханова, 127, тел. 368-32-34;

«Синяя птица»: на базе 4-й городской поликлиники, пр. Победителей, 93, тел. 250-64-00;

«Успех»: на базе 23-й городской детской поликлиники, ул. Ангарская, 60А, тел. 242-15-73;

«Ювентус»: на базе 17-й городской детской поликлиники, ул. Кольцова, 53/1 тел. 261-02-19;

«Юникс»: на базе 5-й городской детской поликлиники, ул. Кунцевщина, 22, тел. 315-54-38.

 

Как рассказала координатор республиканского информационно-методического ресурсного центра, центра дружественного отношения к подросткам «Ювентус» Инесса Палазник, в течение 2014 г. за индивидуальной консультацией к специалистам подразделений (акушеру-гинекологу, психологу, валеологу, педиатру) обратились более 13,3 тыс. подростков. Больше всего в центры «Успех» и «Галс» – по 3.116 и 2.708 обращений соответственно. Как подчеркнула И. Палазник, центры дружественного отношения к подросткам работают по принципу анонимности, к специалистам можно обращаться вне зависимости от района проживания.

Фото Тамары Хамицевич и с сайтов silver-mania.ru, pro-analizy.ru, moi-portal.ru, deti.goodhouse.com.ua