В Минске водитель Peugeot 3008 на пешеходном переходе сбил пенсионерку. Что решил суд

Интернет-шопинг давно стал обыденностью. Одежда, техника, косметика, мебель — все можно заказать, не вставая с дивана. Удобно? Безусловно. Но только до тех пор, пока с заказом все в порядке. Как действовать, если покупка не оправдала ожиданий, как заранее избежать неприятностей — корреспондент агентства «Минск-Новости» узнала у юриста Юлии Аксюченко.

Фото freepik.com

Закон на стороне покупателя

При покупке товара через интернет за потребителем сохраняются все те же права, что и при обычной покупке в магазине. Это закреплено в Законе «О защите прав потребителей», а также в Гражданском кодексе и Правилах дистанционной торговли. Покупатель имеет право получить всю необходимую и достоверную информацию о товаре до момента покупки. Если она не была предоставлена, человек может отказаться от товара уже при его получении, не оплачивая доставку.

— Все права потребителя действуют и в интернете, — пояснила юрист. — Продавец обязан информировать о себе, товаре, цене и условиях оплаты. Отказ от товара допустим, если продавец не выполнил эти обязанности.

Если товар надлежащего качества, но не подошел по цвету, размеру или по другим субъективным причинам, его можно вернуть в течение 14 дней. Но он должен не быть в употреблении, сохранить потребительские свойства и не входить в перечень товаров, которые возврату не подлежат. К примеру, вернуть нижнее белье, косметику или распечатанную технику уже нельзя.

— Закон разрешает возврат качественного товара при соблюдении ряда условий, — отметила Ю. Аксюченко. — Но этот товар должен быть непродовольственным и не включенным в перечень исключений. Такой перечень закреплен в постановлении Совета Министров № 778.

Фото Depositphotos

Если товар с браком или поврежден при доставке

В случае выявления брака покупатель может потребовать замену товара, бесплатный ремонт, снижение цены или возврат денег.

— Продавец не вправе отказать в возврате даже из-за отсутствия чека, — подчеркнула эксперт. — Закон разрешает использовать иные доказательства факта покупки. Например, упаковку, отметку в заказе или подтверждение на сайте.

Если товар весит более 5 кг или относится к крупногабаритным, вернуть его обратно для ремонта или обмена продавец обязан за свой счет. То же самое касается возврата товара с браком — расходы на пересылку несет не покупатель.

Когда товар поврежден при доставке, все зависит от того, кто отвечает за транспортировку. Если доставка была согласована с продавцом, именно он несет ответственность за целостность товара.

— Если товар поврежден в пути, а доставка была частью услуги продавца, он же и отвечает за последствия, — уточнила юрист. — Покупателю не нужно разбираться, кто виноват: курьер или транспортная служба.

Фото freepik.com

Когда и как должны вернуть деньги

После того, как продавец получил обратно товар, он обязан вернуть деньги покупателю не позднее семи дней. Причем возврат производится тем же способом, каким была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. За каждый день просрочки начисляется неустойка — 1 % от стоимости товара.

— Закон устанавливает четкий срок возврата денег, — рассказала Ю. Аксюченко. — Даже один день задержки дает покупателю право на компенсацию.

Если товар куплен через соцсети или мессенджеры у физического лица без официальной регистрации, ситуация усложняется. Такие покупки почти не защищены, так как закон «О защите прав потребителей» распространяется только на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и официально зарегистрированные интернет-магазины. При возникновении спора можно использовать скриншоты и переписку, но в суде это будет скорее косвенным доказательством. Поэтому юристы рекомендуют покупать только у тех продавцов, кто работает официально.

Если продавец отказывается возвращать деньги или вовсе перестал выходить на связь, нужно действовать. Для начала можно обратиться в Общество защиты прав потребителей или напрямую в МАРТ. В случае, если продавец — физическое лицо, стоит написать заявление в милицию или налоговую инспекцию.

— Закон дает возможность отстоять свои права, но лучше изначально выбирать проверенные магазины, — посоветовала специалист. — Проверить продавца можно по УНП через сайт налоговой. Официальный интернет-магазин обязан быть зарегистрирован в Торговом реестре, а цены указывать только в белорусских рублях.

Фото freepik.com

Как избежать проблем

Чтобы покупка в интернете не обернулась разочарованием, важно обращать внимание на юридические нюансы еще до оформления заказа. На сайте должны быть указаны полные реквизиты продавца, включая УНП, адрес, режим работы и дата регистрации в Торговом реестре. Также обязательно должна быть информация о способах оплаты и доставки, и она должна соответствовать белорусскому законодательству.

— Если сайт не содержит обязательной информации, а цены указаны в у. е. или валюте, то это уже повод насторожиться, — отметила собеседница. — Такими нарушениями часто грешат мошенники или «серые» продавцы.

Покупатель должен давать согласие на обработку персональных данных, а сам интернет-магазин — хранить и обрабатывать их по закону. Все это фиксируется в политике конфиденциальности, которая обязана быть размещена на сайте.

Автор материалов Ульяна Кушнерова Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

С 1 ноября на автобусном маршруте № 1 планируется начать тестирование оплаты проезда с использованием банковской карты. Об этом корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказали в Мингорисполкоме.

В троллейбусах, следующих по маршруту № 1 «Зелёный Луг-6 — ст. м. «Московская», с 30 сентября проводится тестирование оплаты проезда с использованием карточек «Беларусбанка» и платежной системы «Белкарт» банков-резидентов. В Мингорисполкоме отметили: такой способ внесения средств за передвижение по городу на общественном транспорте востребован у пассажиров, ежедневно все больше минчан отдают ему предпочтение.

С 1 ноября планируется начать тестирование системы на автобусном маршруте № 1 «ДС «Веснянка» — Вокзал».

Автор материалов Анастасия Бычковская Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

Реальные располагаемые денежные доходы белорусов в январе — августе 2025 года составили 110 % к уровню аналогичного периода прошлого года, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на данные Белстата.

Речь о доходах, скорректированных на индекс потребительских цен на товары и услуги, за вычетом налогов, сборов и взносов.

В общем объеме денежных доходов белорусов оплата труда заняла 66,5 %, трансферты населению (пенсии, пособия, стипендии и другие) — 21,9 %, доходы от предпринимательской и иной деятельности, приносящей доход, — 7,3 %, доходы от собственности и прочие доходы — 4,3 %.

Автор материалов Наталья Соколянская Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

О текущих работах и перспективных планах по капитальному ремонту жилфонда во Фрунзенском корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказал директор районного ЖКХ № 2 Андрей Новик.

В 2025-м планируется обновить 16 домов (из них два переходящих с 2024 г. объекта) 1978–1989 годов постройки общей площадью 196,8 тыс. кв. м.

— Большинство объектов либо уже сданы, либо находятся в процессе приемки в эксплуатацию, — констатировал А. Новик.

В 2026 г. намечено капитально отремонтировать 36 домов с вводом площади в 201,4 тыс. кв. м. На 27 из них уже разработана проектно-сметная документация.

Что касается ближайшей пятилетки, в перспективную программу 2026–2030 гг. включен 181 жилой дом — 1 млн 183,4 тыс. кв. м. Это здания 1963–1990 гг. постройки.

С поадресным списком и сроками работ можно ознакомиться на сайте ЖКХ № 2 Фрунзенского района. Как отметил руководитель предприятия, при формировании пятилетней программы акцент был сделан на комплексном подходе, который практикуется в последние годы и доказал свою эффективность:

— Большинство подлежащих капремонту домов расположены по соседству и объединены дворовой территорией. Работы на таком групповом объекте выполняет одна генподрядная организация, снижаются затраты на логистику, организацию строительного городка, и в целом строительный процесс существенно оптимизируется.

Фото ЖКХ № 2 Фрунзенского района

Автор материалов Александр Филиппович Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

Значительная часть обращений, с которыми минчане пришли на прием к заместителю председателя Мингорисполкома Олегу Корзуну 15 октября, касалась содержания и ремонта жилых домов, передает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Фото из архива агентства

С «ремонтными» проблемами пришли жительницы дома, а точнее — одной квартиры, с улицы Коллекторной. Дело в том, что их жилье официально считается десятикомнатным, а по сути это — коммуналка, где на сегодняшний день проживают шесть семей. Квартира имеет статус арендной, косметический ремонт там будет проводить ЖКХ. Заявители рассказали, что им сообщили: после завершения работ пустующие комнаты будут отданы новым жильцам.

Какие люди придут — этот вопрос взволновал старожилов. Они попросили расселить их, предоставить жилье площадью меньше нынешнего, но отдельное, — благо соответствующая законодательная норма существует.

— Таких квартир в распоряжении местной власти на сегодняшний день просто нет, — пояснил представитель районной администрации.

— Жизни в таких условиях, как у вас, безусловно, не позавидуешь, — согласился с заявителями заместитель председателя Мингорисполкома. — Поэтому мы изучим ситуацию и посмотрим, что можно сделать.

Уже второй раз жительница девятиэтажки с ул. Калиновского пришла на прием со следующей ситуацией. Капитальный ремонт ее дома постоянно переносится на более поздний срок. Однако здание построено в 1968 году, коммуникации там старые и настоятельно требуют обновления — только за лето жителям приходилось трижды прибегать к услугам аварийной службы. Кроме того, опасение вызывает отслаивающаяся плитка-кабанчик, которой облицован фасад.

— Капитальный ремонт вашего дома запланирован на начало 2027 года, — объяснил О. Корзун. — Проектно-сметная документация уже разрабатывается. Плохо, что такая информация доходит до жителей с опозданием, но присутствующий здесь первый заместитель главы администрации Первомайского района готов встретиться с жильцами, объяснить им ситуацию.

О проблеме с парковочными местами рассказал житель дома на ул. Радужной. Нет, мужчина вовсе не стремится оставлять автомобиль во дворе — тем более он является владельцем грузовика. Но одна из плоскостных стоянок в квартале отдана под торговлю пиломатериалами, а на другой ему ответили, что свободных мест нет.

— Странно, что вы получили такой ответ, на упомянутой стоянке свободные места есть, — пояснил присутствовавший на встрече генеральный директор ГО «Гаражи, автостоянки и парковки» Андрей Зырянов. — Возможно, речь шла о том, что договор на краткосрочную аренду машино—места можно оформить прямо на стоянке, а для длительного хранения придется подъехать к нам, на улицу Гурского. Приходите хоть завтра, проблема будет решена.

Автор материалов Екатерина Циркун Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

В Беларуси за последние четыре года благодаря экстракорпоральному оплодотворению на бюджетной основе наступило 2 424 беременности, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на БЕЛТА.

Фото носит иллюстративный характер, pexels.com

Всего за счет государства было проведено 6 095 циклов экстракорпорального оплодотворения. По статистике они заканчивались успешной беременностью примерно в 42 % случаев.

По словам заместителя начальника главного управления организации медицинской помощи — начальника отдела медицинской помощи матерям и детям Министерства здравоохранения Дмитрия Лазаря, этот показатель считается очень высоким и является одним из лучших в Европе.

Специалист также добавил, что процедура остается доступной — очереди в данный момент нет.

Напомним, что в Беларуси ЭКО на бюджетной основе начали проводить с 1 января 2021 года. Это стало возможным благодаря Указу Президента № 171 от 18 мая 2020 года, который гарантирует одну бесплатную попытку экстракорпорального оплодотворения для супружеских пар при наличии определенных медицинских показаний. За последние четыре года на данную процедуру государство потратило примерно 22 млн рублей.

Автор материалов Яна Романчик Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

В Минское городское объединение профсоюзов обратился работник частной организации. Он поинтересовался: законно ли выходить на работу в выходные дни, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на пресс-службу ФПБ.

Фото pexels.com

По словам мужчины, он трудится с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Предложение выйти на работу также в субботу и воскресенье сотрудник принял и даже сообщил о готовности написать письменное согласие об этой договоренности. Однако прежде решил поинтересоваться у профсоюзной организации о том, правомерно ли это. На этот вопрос главный правовой инспектор труда Минского городского объединения профсоюзов Илона Парафенюк ответила отрицательно.

— Нет, неправомерно, поскольку нанимателю в данном случае следует руководствоваться частью 8 статьи 136 Трудового кодекса Республики Беларусь, в соответствии с которой наниматель обязан предоставить работнику выходные дни не позднее чем за шесть рабочих дней подряд, — объяснила специалист.

И. Парафенюк также добавила, что, в соответствии с нормой части 8 статьи 136 ТК, обязанность нанимателя по предоставлению выходных дней возникает вне зависимости от режима рабочего времени сотрудника, а также от выражения им соответствующего письменного согласия.

Автор материалов Яна Романчик Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

Интерактивную мастерскую «Семейный код: строим ценности вместе», приуроченную ко Дню матери, провели 15 октября в Территориальном центре социального обслуживания населения Ленинского района. Подробности — в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».

Участники собирали модели из конструктора с помощью метода LEGO SERIOUS PLAY.

— С точки зрения науки, руки — это как бы продолжение мозга, то есть мы можем думать руками. Методика, которую использовали сегодня, широко применяется как арт-терапевтический метод, — рассказала психолог отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации ТЦСОН Ленинского района Инна Сивохина. — Если словами выразить что-то сложно, то через игру и воображение сделать это может каждый.

Сначала каждый участник строил индивидуальную модель, а затем семьи совместно создавали символическую модель семьи и общества.

В результате обсуждения оказалось, что для большинства семей важнейшими ценностями стали забота, поддержка, доверие, принятие, сострадание, уважение, благодарность, честность, ответственность, умение слушать и самоуважение.

— Каждая семья увидела свой уникальный фундамент. А коллективное обсуждение помогло участникам понять, что ценности у многих схожие, — отметила И. Сивохина. — Так рождается общее понимание, что объединяет и укрепляет родных и близких.

Участниками мастерской стали многодетные семьи и семьи, пользующиеся социальными услугами центра.

Фото Юрия Мозолевского 

Автор материалов Ксения Можар Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

Преобладание облачной погоды прогнозируется в столице 16 октября, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на Белгидромет.

Прогноз погоды в Беларуси на 16 октября 2025 года

В течение суток в городе временами возможен небольшой дождь (вероятность 70–80 %). Ночью сгустится слабый туман, температура воздуха составит +4… +6 °С. Днем столбики термометров покажут +9… +11 °С. Ветер будет юго-западный, 4–9 м/с.

В целом во многих районах Беларуси пройдут небольшие дожди. В первую половину суток в отдельных районах образуется туман. Затемно температура окажется в пределах +1… +7 °С, днем синоптики прогнозируют +7… +13 °С. Атмосферное давление будет слабо падать.

Автор материалов Алеся Кравченя Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook

Совещание по вопросам новогоднего оформления знаковых для города торговых площадок провела первый заместитель председателя Мингорисполкома Надежда Лазаревич 15 октября. Подробности — в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».

Участие приняли представители структурных подразделений Мингорисполкома, администраций районов, руководители ведущих промышленных предприятий столицы.

Цель — обсудить новогоднее оформление знаковых для города торговых площадок — «Першага нацыянальнага гандлёвага дома» и ТЦ «Столица». Концептуальные подходы к каждому объекту разные, общий знаменатель — сделать локации местами притяжения минчан и гостей столицы, при этом максимально отразить производственный потенциал города и послужить благородному делу.

— Приближается Новый год. Общую концепцию праздничного оформления торговых объектов спланировали несколько месяцев назад. Сегодня хотели бы озвучить наше видение, выслушать и обсудить любые мнения и предложения, — задала тон совещанию Н. Лазаревич.

Решение для ТЦ «Столица» — представить центральный атриум в виде мешка Деда Мороза, а вернее — его содержимого.

— Что в мешке у Деда Мороза? Правильно, подарки и игрушки. Причем разные. Как это оформить, подумают дизайнеры. Наша задача — представить эти самые подарки, то есть изделия, символизирующие продукцию ведущих предприятий, с которыми устойчиво ассоциируется столица, — детализировала первый заместитель председателя Мингорисполкома.

Презентовать продукцию предприятий могут разнообразные конструкции и инсталляции в формате фотозон, стилизованные и исполненные в духе корпоративных стандартов и ценностей. Участникам совещания продемонстрировали конкретные варианты.

— Внести корректировки, доработать проекты нужно максимально оперативно. Нам важно представлять, как вы сами видите собственную тематическую инсталляцию. Приветствуется информационное сопровождение: рядом с фотозоной можно поместить табличку или экран с креативными поздравлениями, интересными сведениями о выпускаемой продукции и трудовом коллективе. Ярким дополнением станут сувениры и подарки для детей. Есть время до конца октября — в ноябре все проекты запустим в работу, а с 1 декабря уже начнем оформление торговых объектов, — акцентировала Н. Лазаревич.

В «Першым нацыянальным гандлёвым доме» ближе к Новому году откроется главная резиденция столичного Деда Мороза. Важно, дополнила первый заместитель председателя Мингорисполкома, разнообразить программу, сделав чуть шире и содержательнее социальный аспект:

— В Минске около 400 детей, растущих без попечения родителей. Было бы хорошо узнать их желания, оформить в виде елочных игрушек, украсить ими новогоднее дерево и предоставить желающим возможность принять посильное участие в исполнении заветной мечты ребенка, — постулировала Н. Лазаревич.

Добровольные пожертвования неравнодушных будут собирать там же, у «Ёлки желаний». Приветствуются и благотворительные взносы от субъектов хозяйствования. Прежде же необходимо согласовать графики посещения детей, а чуть позже — организовать их прибытие к Деду Морозу.

— По максимуму сделаем все, чтобы исполнить желания детей, — заверила заместитель генерального директора объединения «Столичная торговля и услуги» Елена Царикова.

Фото Ирины Малиновской

Автор материалов Виталий Ефименко Все новости автора

vibertelegramvktwitterokfacebook