Врач общей практики Екатерина Витковская: «Самое главное — оставаться человеком в любой ситуации»

Екатерина Витковская — победитель конкурса профессионального мастерства «Лучший врач общей практики — молодой специалист города Минска — 2022». Корреспондент агентства «Минск-Новости» поговорила с медиком о том, как она пришла в профессию, об альтруизме и отношении пациентов.

Ожидания и реальность

— Всегда любила сериалы про врачей. Смотрела их, когда была маленькой, — очень завораживали. У меня сохранилось видео из детского сада, там взрослые спрашивают: «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» Малыши отвечают: «Артистами, космонавтами…» Я единственная сказала: «Доктором. Лечить животики».

В школе любила биологию (участвовала в олимпиадах по этому предмету) и химию. Училась в Минском районном лицее (сейчас его уже нет). Чтобы поступить в медицинский университет, занималась на подготовительных курсах БГУ. И вот я студентка Витебского государственного медицинского университета.

— Вы из Витебска?

— Я минчанка. У меня был выбор: поступать в Белорусский государственный медицинский университет или медуниверситет в Витебске.

— Как родители восприняли переезд?

— С 15 лет живу отдельно — училась в районном лицее. Мои родители постоянно меня поддерживали и сейчас продолжают это делать. Кстати, в нашей семье я единственный медик.

— То есть вам и спросить было не у кого, что за профессию выбираете. Только по сериалам о ней и знали…

— Точно. В реальности всё оказалось не так идеально, как я себе представляла. Когда шла в вуз, понимала: учиться будет трудно. Но не настолько же… Временами хотелось все бросить и уехать. Однако на старших курсах пошла «клиника» (практика в больницах, поликлиниках. — Прим. авт.). Стало намного интереснее, чем зубрить теорию. На старших курсах окунулась в работу — это распространенная практика, когда студенты-медики трудятся. Я была процедурной медицинской сестрой в больнице, а еще стажировалась в кардиологии.

На первых порах

— По распределению попала в 2-ю минскую поликлинику врачом общей практики, проще говоря, участковым доктором, — продолжает Екатерина Михайловна. — И началось самое интересное. В августе 2020-го я приступила к работе на участке, а здесь… коронавирус. Мне тогда очень помогла заведующая отделением Анна Кононцова. Я еще когда была у нее интерном, прошла курс молодого бойца: она отправила меня на прием пациентов и поддерживала во всем. Если бы не она, первый год отработки дался бы очень тяжело. Анна Степановна добра и компетентна, очень душевный человек, мы до сих пор в теплых отношениях. Благодаря ей я поняла, что самое важное в моей специальности — это отзывчивость и трудолюбие.

Важно доверие

— На приемах всякое бывает. Сложно сохранить альтруизм?

— Самое главное — оставаться человеком в любой ситуации. Не так важно, как относятся к тебе некоторые больные и что они при этом говорят. Нужно найти к пациентам подход и вместе достичь компромисса. Для нас, врачей, важно, чтобы нам доверяли. Тогда и лечение будет более успешным.

Мне нравится помогать людям. Приятно, когда благодарят: значит, не зря работаю. Среди моих пациентов есть те, за кого переживаю как за родных. Многие знают номер моего мобильного, могут позвонить, написать в любое время. Никогда не откажу в помощи. Мы вместе ждем результатов обследований, переживаем… В общем, работаю 24/7.

— Красивая картинка получается. Какая-то идеальная… Однако врачи — это те же люди, они не ангелы.

— Да, мы те же люди, и нам хотелось бы более уважительного отношения со стороны некоторых пациентов, которые приходят и говорят: «Мы платим налоги, поэтому вы должны нам дать это и это…»

— Что именно?

— Талоны на обследования. На те, которые хотят. Человека не интересует, что у него для этих обследований нет медицинских показаний. Он говорит: «Вы обязаны!»

— Молодежь требует?

— И молодежь, и люди старшего возраста. В таких случаях объясняю, что сперва необходимо сдать анализы, посмотреть, есть ли проблемы, отклонения от нормы. А после решать, проводить дополнительное обследование либо нет.

— Это касается КТ, МРТ?

— Нет, в основном речь идет о гастроскопии, об УЗИ.

— Удается договориться?

— В целом, да.

— Возможно, они переходят границы дозволенного, потому как видят: перед ними еще молодой доктор…

— Скорее они со сложным характером. Но ничего, справляюсь. А насчет возраста… Однажды пациент сказал мне, что я «школьница», якобы выгляжу моложе его дочери-одиннадцатиклассницы. Ответила, что хорошо сохранилась, — вместе посмеялись.

— Были еще курьезы?

— Когда пришла по вызову к одному больному домой, он исполнял для меня песни. Без аккомпанемента. Соло.

— Влюбился, что ли?

— Ему виднее, но я тогда смутилась.

— Работа, пусть и любимая, отнимает много времени…

— Есть свободные минутки. Хожу на курсы английского, занимаюсь фитнесом — это помогает восстановиться. Люблю возвращаться домой: у меня две собачки породы чихуахуа, которые снимают негатив. Без них было бы тяжело и грустно.

— Что для вас отдых?

— Поехать на природу с друзьями или семьей. Обожаю дачу, где меня всегда ждет бабушка, а также плов, который она вкусно готовит. Люблю море, по возможности отправляюсь туда. Семь дней там — и чувствую себя другим человеком.

Фото Сергея Лукашова

Смотрите также: