Как обезопасить пожилых родственников от кражи денег в интернете

«Подарила маме на 60-летие смартфон, а теперь переживаю: вдруг с его помощью мошенники смогут похитить у нее деньги. Она живет в минской квартире одна, и, если злоумышленники позвонят, некому будет ее вовремя образумить. О том, что нельзя передавать наличные курьерам, мама знает, а вот кражи денег в интернете происходят незаметно… Есть ли способы обезопасить ее от преступления?» — спрашивает Алеся. За ответом обратились к участковому инспектору.

— Для начала необходимо постоянно рассказывать своим пожилым родителям об актуальных схемах кибермошенничеств (желательно с подробностями), чтобы в критической ситуации они вспомнили ваши слова и вовремя одумались, — говорит участковый инспектор Советского РУВД Дамир Шворень. — Приведу одну из самых популярных схем.

На мобильный телефон поступает звонок от незнакомца, который представляется оператором сотовой связи. Он может сообщить, будто у абонента закончился договор на оказание услуг (на самом деле он бессрочный) или нужно установить/обновить приложение для доступа в интернет-банкинг (иметь такое приложение вовсе не обязательно).

Дальше незнакомец присылает по SMS ссылку, на которую требует нажать, чтобы установить какую-то «важную» программу. На самом деле это приложение удаленного доступа, предоставляющее злоумышленникам полный доступ к вашему смартфону, в том числе к логинам, паролям и кодам из SMS.

Не стоит думать, что если ваши родители плохо разбираются в современных технологиях, то они не смогут установить опасную программу. Мошенники дают четкие инструкции, для выполнения которых неважен уровень цифровой грамотности.

Получив нужные данные, преступники предпринимают попытку попасть в ваш интернет-банкинг и похитить имеющиеся там деньги либо оформить от вашего имени кредит, а полученные средства перевести на свои счета. Чтобы реализовать преступный план, необходимо время, поэтому жертв продолжают держать на телефонной линии: к разговору подключаются незнакомцы, представляющиеся правоохранителями или следователями.

Получив подозрительный звонок от оператора связи, необходимо немедленно положить трубку. Для уточнения всех вопросов можно лично обратиться в физический офис сотовой связи либо позвонить по короткому номеру с помощью телефона (не мессенджера!).

Если уже попались на уловку, но вовремя одумались, необходимо сразу обратиться в милицию.

В течение нескольких часов после перевода средств у оперативников есть техническая возможность заморозить транзакцию и сохранить деньги, однако сроки ограничены.

Кроме того, существует несколько технических способов самостоятельной профилактики кибермошенничеств. В мессенджере установите блокировку на звонки с номеров, которых нет в телефонной книге вашей мамы. Для Viber путь такой: «Еще» — «Настройки» — «Вызовы и сообщения» — «Защита от лишних звонков». Для WhatsApp: «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Вызовы» — «Отключить звук для неизвестных номеров».

Также в настройках телефона можно запретить установку приложений из неизвестных источников и даже ограничить прием звонков с незнакомых номеров. Для гаджетов разных марок алгоритмы разные, поэтому поищите нужный в интернете или обратитесь за помощью в салон сотовой связи.

Подготовила Мария Квашевич

Читайте также:

• Коробки с сюрпризом. Как не попасться на крючок недобросовестных продавцов
• Мошенники убедили минчанку раздеться перед камерой для возврата украденных данных
• Фотосет с последствиями и псевдоначальник. Правоохранители рассказали о новых мошеннических схемах
• В Партизанском пенсионер перевел мошенникам почти 4 тыс. рублей
• Кража детей, поджог чужой машины. Прокурор Фрунзенского рассказал неожиданные факты о кибермошенниках