1200 90

Минчанка пять лет подавала показания счетчиков горячей и холодной воды наоборот. Как так вышло, и чем обернулась ошибка

Минчанка пять лет подавала показания счетчиков горячей и холодной воды наоборот. Как так вышло, и чем обернулась ошибка, – в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».

schyotchiki vody

Фото носит иллюстративный характер

Частный случай

В редакцию обратилась читательница Надежда (имя изменено), которая поделилась своим необычным опытом. Когда в 2018 году вместе с семьей она переезжала в свою новую квартиру, то и представить не могла, что через пять лет окажется должна за услуги ЖКХ приличную сумму.

– Платила и продолжаю платить за ЖКУ исправно, но, как недавно выяснилось, неправильно, – говорит Надежда. – Заселялась в новостройку, на приборах учета тогда были нули. По мере расходования воды водомеры насчитывали литры, я ежемесячно вносила показания. Но когда оплачиваешь через интернет-банкинг, а именно так я и делала, там не указано, где холодная, а где горячая. Написано «Счетчик № 1» и «Счетчик № 2», приведены их предыдущие значения, в пустые окошки необходимо вписать текущие значения. В какой-то момент и произошла путаница.

А дальше проблема, о которой даже не догадывалась хозяйка квартиры, продолжила нарастать. Ведь все эти годы горожанка подавала при онлайн-оплате цифры наоборот: данные приборов учета горячей воды в окошко «Счетчик № 1», а холодной – в окошко «Счетчик № 2».

Ошибка вскрылась недавно, когда пришло время менять водомеры. Оказалось, что горячей воды по факту использовано больше, чем оплачено. Специалисты произвели перерасчет и выставили счет: дополнительные 214,5 рубля за подогрев воды.

– Никто мне не подсказал, что я неправильно подаю показания, пока разбежка не стала такой существенной, – сетует собеседница. – К тому же у меня не было договора с «Минскводоканалом», не знала, что нужно его заключать, в товариществе собственников об этом не предупреждали.

Но и это еще не все. Как оказалось, с учетом перепланировки на этапе строительства и отсутствия заключенного договора, в котором указываются сведения о количестве приборов учета, установленных в квартире, в системе ЕРИП была отражена информация о двух водомерах, как и во всем доме, но у нашей читательницы проходят два стояка и, соответственно, установлены четыре счетчика. Когда подавались сведения о приборах учета всего товарищества собственников, о двух дополнительных приборах просто не знали. Не вспоминала о них и хозяйка квартиры. А вот теперь их обнаружили, так как они тоже подлежат замене, а показания – перерасчету.

zhirovka geroini

– Как собственник, я понимаю, что сама несу ответственность за эту ситуацию, хотя оказалась в ней непреднамеренно, – объясняет Надежда. – Хочу, чтобы моя история послужила предостережением для других горожан. Ведь в столице постоянно появляются новоселы, молодежь, которая съезжает от родителей в свое жилье и начинает самостоятельно оплачивать услуги ЖКХ. В такой ситуации может оказаться каждый, особенно неопытный плательщик.

Как рассказала начальник центра по расчетам с потребителями «Водосбыт» Наталья Субботко, в соответствии с Жилищным кодексом человек, приобретая жилье в многоквартирном доме, автоматически становится плательщиком, даже если не заключает договор на водоснабжение. Хотя этот документ важен и самому потребителю: чтобы защитить себя и свои права, необходимо заключить договор на водоснабжение и водоотведение.

– Поскольку собственница не пришла заключать договор, мы не видели техпаспорт и руководствовались той информацией о приборах учета, которая была подана товариществом, – объяснила начальник ЦРП. – Наши специалисты посетят квартиру и разберутся в ситуации.

По информации «Водосбыта», контролеры посещали дом нашей читательницы два года назад, но в ее квартиру попасть не смогли. При планировании сверки сотрудники «Минскводоканала» развешивают объявления на информационных стендах подъездов о необходимости предоставления доступа в жилое помещения. В случае отсутствия проживающих в период проведения сверки для повторного визита указан номер телефона для согласования времени и даты. Но никто так и не обратился, и путаница вскрылась только при замене водомеров.

Впрочем, наша читательница уверяет, что следит за объявлениями на доске информирования и всегда на них реагирует. Но по поводу работы в доме контролеров сообщений не видела.

Сейчас уже нельзя установить, было оно или нет, а может, сотрудники прикрепили объявление, а кто-то его сорвал. В любом случае заплатить за потребленную, но не оплаченную вовремя услугу пришлось Надежде, хотя она убеждена: недосмотр общий – и ее, и товарищества собственников, и «Водосбыта».

voda 1

Фото носит иллюстративный характер

Вода счет любит

Специалисты «Минскводоканала» говорят, что такие случаи бывают нечасто. Но есть у потребителей и типичные ошибки при пользовании приборами учета расхода воды. Вот наиболее частые.

Первая. Люди не следят за показаниями водомеров, а при оплате через ЕРИП просто подтверждают предлагаемые объемы, рассчитанные по среднему водопотреблению за два предыдущих месяца. Однако водопотребление в конкретной квартире из месяца в месяц может отличаться, и, если не вводить данные со счетчиков, может образоваться заметная разница между фактическими показаниями и поданными. Рано или поздно это обнаружится при сверке или замене приборов учета. В этом случае неизбежен перерасчет, результаты которого могут обернуться серьезными дополнительными тратами.

Вторая. Потребители не сообщают о том, что счетчик вышел из строя. Опять же, возможно, потому что не следят за показаниями и просто не видят этого. Результат такой беспечности – дополнительные траты. Дело в том, что, если неисправность обнаружат сотрудники «Водосбыта», не миновать перерасчета. Причем за довольно длительный срок. В счет включат водопотребление по нормативам за весь период с момента последней сверки показаний, но не больше чем за три года. В Минске норматив составляет 270 литров холодной и 130 литров горячей воды в сутки на каждого зарегистрированного в квартире. То есть за 30 дней на каждого зарегистрированного это 8,1 и 3,9 кубометра соответственно. Если же человек сам сообщает о проблеме в колл-центр «Водосбыта» по короткому телефонному номеру 119, перерасчет с применением нормативов водопотребления сделают за период с первого числа того месяца, когда он обратился, и до момента устранения неисправности.

Третья. Горожане забывают своевременно записываться на замену приборов учета после получения соответствующего уведомления. Срок следующей поверки подскажет контролер, который приходит для сверки показаний водомеров. Если в течение месяца после окончания межповерочного периода потребитель не обращается в колл-центр «Водосбыта», чтобы записаться на замену счетчиков, или если он записался, а потом не впустил в квартиру специалистов, то его переводят на расчет по нормам потребления с момента получения уведомления о том, что водомер надо заменить, и до той поры, пока счетчики не будут заменены.

telegram
Yandex Zen logo
Goolge logo
Как умер сталинский генпрокурор, и кто написал «Олесю» и «Малиновку». Этот день в истории: 22 ноября

Хроника важных и интересных событий, произошедших в городе, стране и мире 22 ноября в разные годы, — в подборке корреспондента агентства «Минск-Новости».

1649 год. На территории Беларуси создается регулярная почтовая служба «Ямская гоньба»

scale 1200 6

Истоки «Ямской гоньбы» восходят ко временам татаро-монгольского правления, когда был введен «ям» — селение, крестьяне которого отправляют на месте почтовую гоньбу, где для этого устроена станция или стан. По дорогам через каждые 20–30 верст были устроены почтовые станции — ямы или ямские дворы для смены и кормления лошадей. Ямскую повинность выполняли ямщики, которые должны были держать по три лошади.

После того как в 1667 г. в деревне Андрусово было заключено мирное соглашение между Россией и Речью Посполитой, отдельным пунктом которого было развитие почтового сообщения, создали первый почтовый тракт по направлению Москва — Вильня. Он проходил через Могилёв и Минск. Корреспонденция отправлялась раз в семь дней. Доставка сообщений занимала недели, а то и месяцы. Когда дороги заливали дожди, почта и вовсе не доставлялась.

В это время почта стала общегосударственным и предназначенным для всего общества учреждением. Регулярная государственная служба содержалась на налоги населения.

1934 год. Родился поэт Анатолий Поперечный, автор стихов ко многим популярным песням

poperecnij

Анатолий Григорьевич был лишен музыкального слуха, но писал удивительно мелодичные стихи. Он считал себя настоящим поэтом и обижался, когда его называли «песенником». Но так получилось, что под его шлягеры танцевал, веселился, плакал и пел весь Советский Союз. А исполняли эти песни Людмила Зыкина, Иосиф Кобзон, София Ротару, Филипп Киркоров, Михаил Шуфутинский, Лев Лещенко, Надежда Бабкина, Александр Малинин, группы «Сябры», «Верасы», «Земляне» и другие.

Один из самых ярких его хитов «Соловьиная роща». В свое время эта песня в исполнении Л. Лещенко звучала, как говорится, из каждого утюга. Сам Лев Валерьянович, по его подсчетам, исполнил ее в своей эстрадной жизни около 3 тыс. раз. Она стала лауреатом советского телевизионного фестиваля эстрадной песни «Песня-76» и, видимо, повлияла на то, что почти во всех регионах страны стали появляться микрорайоны, гостиничные комплексы, детские сады и прочее с названием «Соловьиная Роща».

В 1979 г. композитор Эдуард Ханок предложил «Верасам» песню на стихи Поперечного «Малиновка». Были сомнения: мол, песня слишком незамысловата. Но взяли в репертуар и не прогадали. После оглушительного успеха «Малиновки» «Верасы» вошли в элиту советской эстрады. Песню и теперь узнают по необычному вступлению с птичьим свистком, которое придумали музыканты.

«Олеся» («Девушка из Полесья») стала визитной карточкой другого белорусского коллектива — ВИА «Сябры». Поперечный посвятил ее девушке Олесе, которую однажды встретил. «Сябры» вышли с «Олесей» в финал «Песни-81», а композиция стала поистине народной.

Песня «Трава у дома», ставшая лауреатом «Песни-83», в 2009 г. получила решением Роскосмоса официальный общественный статус гимна российской космонавтики. Соответствующий сертификат был вручен Сергею Скачкову, экс-вокалисту группы «Земляне», в исполнении которой песня в свое время завоевала популярность. Любопытно, что изначально стихи Поперечного были вовсе не о рокоте космодрома, а о светлой тоске по отчему дому. Но потом поэт вместе с музыкантом Владимиром Мигулей их переработал, и в 1982-м родилась композиция ко Дню космонавтики. Никто и предположить не мог ее будущий сумасшедший успех и то, что она будет звучать во многих фильмах как символ 1980-х.

Большой популярностью также пользовались «Аист на крыше», «Душа болит, а сердце плачет», «Малиновый звон» и многие другие песни на стихи Поперечного.

Поперечный — автор 22 сборников поэм и стихов. Он издал несколько переводных книг, с грузинского, армянского, башкирского, еврейского, а также сборник рассказов для детей «Зюйдвестка». Написал ряд пьес и киносценариев.

Анатолий Григорьевич скончался от сердечного приступа в мае 2014-го, не дожив полгода до 80-летия. Похоронен на Троекуровском кладбище.

1954 год. В Нью-Йорке от сердечного приступа умирает представитель Советского Союза в ООН Андрей Вышинский

14 15

Но в истории он остался не как «дипломат сталинской школы» как писали, сообщая о его кончине, советские газеты. А как бывший генеральный прокурор СССР, без участия которого не проходил ни один крупный политический процесс в период кровавых сталинских «чисток».

Вышинский старался вовсю: он не гнушался откровенной ложью, грубо прерывал обвиняемых и славился своим неинтеллигентным лексиконом. Из этого бывшего выпускника юрфака и академика Академии наук СССР так и сыпалось: «расстрелять, как поганых псов», «вонючая падаль», «взбесившиеся псы» и т. п.

Свою прокурорскую миссию он осуществлял с тем же старанием, с каким в 1917-м, будучи меньшевиком и комиссаром милиции Якиманского района Москвы, «принимал меры» по аресту скрывавшегося от правосудия «немецкого шпиона» Ульянова-Ленина. После того как Вышинский доказал свою полную лояльность новой власти, он отошел от дел прокурорских и был назначен сначала министром иностранных дел СССР, а после постоянным представителем в ООН.

Поздно вечером 21 ноября 1954 г. в советской миссии ООН в Нью-Йорке Вышинский готовил речь к заседанию по вопросу о Международной комиссии по использованию ядерных технологий, как вдруг почувствовал себя плохо. Ему сделали успокаивающий укол, дали снотворное и он заснул. Проснувшись утром, Вышинский выпил чашечку кофе и позвал стенографистку, чтобы закончить речь. Через несколько минут раздался крик перепуганной стенографистки. Прибежавший врач застал Вышинского уже в предсмертном хрипе.

Вместо заседания по ядерным технологиям в ООН организовали другое — траурное, на котором с соболезнованиями выступили 33 представителя этой организации. А также устроили прощание с телом. Темнокожий певец Поль Робсон исполнил в честь покойного песню «Широка страна моя родная» и вместе с другими афроамериканцами, считавшими СССР своим заступником, стоял в почетном карауле у гроба советского дипломата.

Гроб доставили самолетом в Москву, где тело Вышинского предали огню, а урну с прахом торжественно замуровали в Кремлевской стене.

Вышинскому повезло не дожить до хрущевских времен, потому как после XX съезда КПСС, в 1956 г., он был «посмертно репрессирован», в то время как многие его жертвы, наоборот, — реабилитированы. У наследников Вышинского отобрали все государственные привилегии, а труды самого Вышинского перестали быть официально используемыми пособиями для юристов. Впрочем, урну с прахом доставать из Кремлевской стены не стали.

1994 год. В Париже убивают 35-летнего российского миллионера Сергея Мажарова

majarov sergeiy

Известный компьютерщик, крупный бизнесмен, меценат Мажаров успел прожить во Франции несколько лет. Как писала Le Figaro, «золотой мальчик» из Москвы приехал во Францию, чтобы разбогатеть, и был убит очередью из автомата через стекло бронированного входа в свою квартиру площадью 350 кв. м, которая находилась на авеню Марсо. По информации французского издания, это «первое официально зарегистрированное кровавое преступлением, совершенное русской мафией во Франции».

Сергей родился 1958 г. в Москве, жил в одном дворе и дружил с будущим актером и режиссером Денисом Евстегнеевым, общался в школьные годы с будущим экономистом и предпринимателем миллиардером Петром Авеном. В начале 1980-х семья Сергея выехала из СССР «по еврейской линии» и осталась в Вене, а сам Сергей перебрался в Париж. Благодаря математическим способностям Мажаров начал заниматься информатикой, создал небольшую фирму «К’Сис софт», а потом обнаружил в себе коммерческую жилку.

С открытием границ СССР основным торговым партнером Мажарова стала Москва. Как утверждают французские журналисты, в 1988 г. на него вышел неофициальный представитель государственных торговых организаций СССР. Бизнес Мажарова быстро пошел в гору, он заключил контракт в 120 млн долларов на информатизацию министерства внешней торговли, затем контракт на информатизацию «Интуриста». Параллельно финансировал в России популярные телевизионные шоу и кинопроекты, был продюсером и спонсором фильма «Лимита», снимавшегося в 1992-м. В этом фильме его друга детства Евстигнеева Мажаров, можно сказать, напророчил свою собственную гибель: главный герой картины, тоже компьютерщик, погибает от рук мафиози. Фильм появился на экране за год до того, как Мажаров был расстрелян ноябрьским вечером в своей квартире, купленной им за семь миллионов франков.

Французские следователи считают, что к убийству Мажарова причастен Вячеслав Иваньков, известный вор в законе по кличке «Япончик». Тем не менее преступление остается нераскрытым.

2004 год. В Украине начинается «оранжевая революция»

Фото AP Photo/Efrem Lukatsky

Протестная кампания в Украине получила свое название по цвету символики, которая использовалась в предвыборной кампании Виктора Ющенко.

В стране 21 ноября прошел второй тур президентских выборов, в котором приняли участие премьер-министр Янукович и лидер оппозиционного блока «Наша Украина» Виктор Ющенко. После подведения итогов Центризбирком объявил победителем Януковича — он опередил своего соперника на 3 %. Сторонники Ющенко отказались признавать итоги выборов.

На следующий день на пл. Независимости в Киеве прошел 50-тысячный митинг, на котором лидеры оппозиции обратились к протестующим с призывом начать общенациональную забастовку. Массовые акции протеста стали проходить по всей стране. В Киеве сторонники Ющенко блокировали работу администрации главы государства, правительства и других органов власти. Такая же ситуация складывалась и в других крупных городах страны.

К началу декабря протестующим удалось добиться отмены итогов второго тура выборов. 3 декабря Верховный суд Украины признал их недействительными и назначил проведение повторного тура на конец декабря.

26 декабря победителем повторного второго тура президентских выборов стал Ющенко, набравший 51,99 % голосов избирателей. За Януковича проголосовали 44,2 %.

Центром «оранжевой революции» стал майдан Незалежности в Киеве, на котором около двух месяцев проходил непрерывный митинг и стоял палаточный лагерь протестующих. В некоторые дни митинги собирали до полумиллиона человек.

ВТБ (Беларусь) повышает ставки по вкладам в белорусских рублях

ВТБ (Беларусь) повысил процентные ставки по депозитам в национальной валюте. В зависимости от продукта и срока размещения доходность по ним увеличится на 0,5–4 п. п.

369

Самыми привлекательными по уровню привлечения в национальной валюте продолжают оставаться процентные ставки на срок от 367 до 457 дней — 14 % годовых, однако банк повышает ставки и в других диапазонах, чтобы заинтересовывать клиентов разных сегментов, включая отзывные депозиты.

По отзывным депозитам «Мои условия» можно получить максимальную ставку — 12,3 % годовых при размещении средств в отделениях банка в белорусских рублях на срок 367–457 дней. Депозиты открываются с фиксированной процентной ставкой и возможностью пополнения без ограничения максимальной суммы.

— Отзывные депозиты позволяют клиентам гибко управлять своими средствами, контролируя сроки и размер доходов. Это делает их хорошим выбором для тех, кому может понадобиться доступ к своим сбережениям на протяжении всего периода размещения. Новые процентные ставки по отзывным вкладам делают их привлекательными на рынке и обеспечивают нашим клиентам дополнительную прибыль в текущих рыночных условиях, — отметила начальник управления развития розничного бизнеса ВТБ (Беларусь) Лилия Петкевич.

Открыть вклад клиенты могут в интернет-банке и мобильном приложении VTB mBank с онлайн-регистрацией через межбанковскую систему идентификации. Сберегательные продукты также доступны в офисах банка по всей стране.