Объединенные единый расчетно-справочный центр и служба «Одно окно» открылись в Первомайском
В торговом центре «Першы нацыянальны гандлёвы дом» 1 февраля под вывеской «Дзяржпаслугi» открылись объединенные расчетно-справочный центр (РСЦ) Первомайского района и служба «одно окно». Прием здесь будут вести также нотариусы и представители «Белгосстраха», передает корреспондент агентства «Минск-Новости».
В РСЦ организованы комфортные зоны для приема посетителей. Установлены система электронной очереди с удаленным управлением и мониторингом; терминал информационной системы РСЦ, где посетитель сможет получить необходимые справочные данные; системы видеонаблюдения и звукозаписи приема граждан; системы контроля учета рабочего времени.
Одно помещение разделено на три зоны. В первой зоне люди могут обратиться в службу «Одно окно», в другой находятся паспортисты, а в третьей — специалисты по коммунальным расчетам и др.
— Это универсальный центр. Если раньше служба «Одно окно» находилась в администрации Первомайского района, а РСЦ были «разбросаны» по району, то сейчас это все — в одном месте. В первую очередь, это сделано для удобства жителей Первомайского. То есть человек может прийти в одно место и совершить фактически все административные процедуры, — рассказал управляющий делами администрации Первомайского района Юрий Натычко.
В настоящее время штат РСЦ состоит из 56 сотрудников, которые будут осуществлять прием документов и выдачу административных решений по 27 административным процедурам (за 2023 год РСЦ Первомайского района осуществили свыше 111 тыс. таких процедур), среди которых: выдача и обмен паспорта гражданам Республики Беларусь; регистрация (снятие с регистрации) по месту жительства и пребывания; регистрация договоров найма жилых помещений и дополнительных соглашений к ним; выдача справок о месте жительства и составе семьи, копий лицевого счета, справок о занимаемом жилом помещении и составе семьи и др.
В данном РСЦ на обслуживании находятся 1 818 жилых домов, более 215 тыс. зарегистрированных граждан, более 105 тыс. лицевых счетов.
Таким образом граждане, обратившись по одному адресу, смогут решить целый ряд жизненных вопросов.
За дополнительной информацией можно обратиться в «Контакт-центр» Мингорисполкома по короткому номеру 142.
Подготовила Мария Журавель, фото автора