В столичные службы «Одно окно» с января подано свыше 354 тыс. заявлений

Более чем 354 тыс. заявлений было подано в службы «Одно окно» Мингорисполкома и администраций районов Минска с начала года. По сравнению с минувшим годом их количество увеличилось на 23 %. Об этом, как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», во время оперативного совещания в Мингорисполкоме сообщила директор Минского городского агентства обслуживания населения Инна Бариева.

Удельный вес заявлений по административным процедурам составляет 80 %. Это на 8 % больше, чем в 2023 году. Через службу «Одно окно» доступны 284 административные процедуры. Пик нагрузки приходится на утро (с 9 до 11 часов) и после обеда (с 14 до 16 часов).

— Больше всего заявлений принято в службах «Одно окно» Мингорисполкома и администрации Фрунзенского района — свыше 92 тысяч и около 53 тысяч соответственно, — добавила И. Бариева.

Преимущественно горожане обращаются по вопросам, связанным со сферами труда и социальной защиты, жилищных правоотношений, регистрации актов гражданского состояния. По 90 % заявлений принято положительное решение.

Как отметила И. Бариева, продолжает расти популярность электронных сервисов:

— Через единый портал электронных услуг, интернет-портал Мингорисполкома и сайты районных администраций с января по октябрь этого года обратились свыше 2 тысяч заявителей.

Отдельно директор Минского городского агентства обслуживания населения сообщила, что проводившийся в Минске эксперимент по внедрению экстерриториального принципа в работе службы «Одно окно» распространен теперь по всей республике. Он дает право заявителю обратиться за осуществлением административных процедур в любую службу «Одно окно» по своему выбору, независимо от подведомственности этих административных процедур.

Кроме того, в столице реализовали пилотный проект по установке постамата службы «Одно окно» — автоматизированного пункта, в котором можно забрать необходимый документ.

— Проект реализовывался на базе администрации Фрунзенского района. За 10 месяцев таким образом было выдано 239 документов. Удобство постамата в том, что он позволяет исключить вероятность попадания в очередь, — отметила И. Бариева.

Читайте также:

• В Заводском после капремонта торжественно открыт обновленный отдел ЗАГС
• Расчетно-справочный центр № 3 Фрунзенского района открылся для посетителей
• Без работы не сидим. Во Фрунзенском волонтеры помогают обратившимся в службу «Одно окно»
• Чаще всего минчане обращаются в службу «Одно окно» по вопросам труда и социальной защиты
• Служба «одно окно» Первомайского района на альтернативной основе принимает заявления по 40 вопросам

Смотрите также:

Прогнозы по экономике Минска: зарплата, ввод жилья, финансирование здравоохранения и образования Вечерний Минск: чем посыпают дороги и какие курсы продают в сети? Актуальные темы с 18 по 24 ноября