С 31 декабря Городская аварийная служба переходит на усиленный режим работы
- Подписаться на
Как будет работать Городская аварийная служба в новогодние праздники и каких рекомендаций следует придерживаться жителям, чтобы не оказаться в числе ее клиентов, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказали в Минском городском жилищном хозяйстве (МГЖХ).
Специфика
Подразделения, призванные оперативно реагировать на нештатные ситуации, функционируют на разных энергоснабжающих предприятиях столицы. Специфика Городской аварийной службы в том, что она занимается жилищным фондом. То есть устраняет аварии на внутридомовых сетях тепло-, водо-, электроснабжения и канализации во внерабочее время ЖЭУ, а также в выходные и праздничные дни. Впрочем, специалисты службы нередко выезжают на объекты и среди буднего дня в помощь работникам местных жилищно-эксплуатационных участков.
Обычно в сутки дежурят восемь сантехнических экипажей, столько же электротехнических и три сварочных. В каждом — по два, иногда по три специалиста, включая водителей. Также с 8:00 до 20:00 при необходимости задействуется бригада для гидродинамической прочистки систем водоотведения и откачки стоков.
У предприятия три базы: на ул. К. Чорного (основная), Матусевича и пр. Рокоссовского. За каждой закреплен определенный сектор жилфонда. Такое рассредоточение позволяет быстро и по кратчайшему маршруту добраться до заявителя.
В диспетчерской аварийки с 9:00 до 18:00 звонки принимают два человека, а с 18:00 до 9:00 — три.
Усиление
31 декабря с 16:45 и по 8 января 2023 г. Городскую аварийную службу усилят двумя экипажами — сантехническим и электротехническим. Таким образом, общее количество машин достигнет 21. Посменно круглосуточно будут находиться на связи с бригадами и при необходимости подключаться к разрешению ситуаций директор Городской аварийной службы, его заместители.
— Самый напряженный период приходится на празднование Нового года — с вечера до раннего утра. По статистике, 31 декабря и 1 января Городская аварийная служба совершает по 350–400 выездов, в то время как в обычные сутки — 200–250. Рост примерно в 1,5–2 раза. Двух дополнительных экипажей будет достаточно, что своевременно реагировать на вызовы. Большинство автомобилей в этот период длительное время курсируют по своим секторам, не заезжая на базы. Завершат ремонтно-восстановительные работы на одном объекте — и сразу едут на другой. За счет этого обеспечивается оперативность, — поясняет первый заместитель генерального директора МГЖХ Вячеслав Батура.
Время в пути
Аварии в жилфонде бывают разные, более и менее серьезные. В связи с этим разработана градация временных интервалов для прибытия аварийки в зависимости от классификации ЧП.
Так, в течение 30 минут экипажи приезжают по заявкам, относящимся к первой категории. Это течи инженерного оборудования, полотенцесушителя, в том числе бытовые залития, засоры канализации, мерцание света в квартире.
До 90 минут бригада может находиться в пути, если отсутствует горячая, холодная вода, температура горячей воды не соответствует нормативу (меньше или больше 50 °С), протекает канализация в подвале, чувствуется ее запах, температура в квартире ниже 18 °С.
Интервал от 90 до 180 минут соблюдается, если заявки касаются низкого давления горячей и холодной воды, шума, гула инженерного оборудования, отсутствия освещения в местах общего пользования жилого дома либо в одной из комнат квартиры.
— На практике в новогодние праздники экипажи стараются оперативно реагировать на все заявки, чтобы не омрачать настроение отдыхающих. Но многое зависит от количества экстренных вызовов, — обращает внимание В. Батура.
Кто в группе риска
Прежде всего это квартиры с электроплитами, особенно в старых домах. В них проектная мощность электропотребления рассчитывалась без учета современных реалий. А они таковы, что бытовых электроприборов стало больше, многие жильцы установили дополнительные розетки и другие электроточки. На Новый год оборудование задействуется по максимуму. Для готовки блюд одновременно включают на плите больше конфорок, духовку, электрогриль. Добавляют микроволновку, пылесос, электрочайник, фен, утюг… Электросеть не выдерживает такого напряжения, и, как следствие, в квартире отключается электроэнергия.
— Если вышел из строя автомат или обгорел контактный провод, их можно заменить за полчаса. А вот когда выгорают пакетники, приходится отключать электроэнергию по стояку либо во всем доме, и ремонт может занять несколько часов. Во избежание подобных ЧП рекомендуем жителям не включать в квартире одновременно несколько электроприборов, иначе велика вероятность того, что праздник они будут встречать при свечах, — предостерегает В. Батура.
На второй позиции — засоры канализации. Многие домочадцы вместо мусорного ведра используют унитаз и выбрасывают в него разные отходы — от картофельной кожуры до памперсов. В итоге в некоторых квартирах, особенно расположенных на первых этажах, происходят затопления через канализацию.
Реже, но случаются и залития из вышерасположенных квартир.
Фото Depositphotos
Куда звонить
В контакт-центр ЖКХ по номеру 115. Специалисты зарегистрируют заявку и передадут ее на исполнение в Городскую аварийную службу. Однако, учитывая возрастающее количество подобных звонков в новогоднюю ночь, линия бывает занята. Тогда можно напрямую обратиться в диспетчерскую аварийки по номерам городских телефонов 292-22-13 и 292-25-68.
